요약: [별첨1] Ⅲ.현황분석서_별첨_업무프로세스상세. 원본 pptx. 결정론 추출본(표·텍스트). 그래픽/다이어그램 비전 재구성은 보류.

[별첨1] Ⅲ.현황분석서_별첨_업무프로세스상세

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Slide 1 — # 별첨 : 업무 프로세스(상세)

• 별첨 : 업무 프로세스(상세)

• 업무구조도, 기능정의, 업무절차도, 업무정의서

1.	AIEP 교수학습 플랫폼
2.	아이톡톡 교수학습 플랫폼
3.	나이스플러스 교수학습 플랫폼
4.	하이러닝 교수학습 플랫폼
5.	다채움 교수학습 플랫폼
6.	마주온 교수학습 플랫폼

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Slide 2 — 2.3.3 프로세스 기능 > 업무구조도 (AIEP 플랫폼)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석 › 1.1 나의 클래스 / SIS › 1.2 클래스(수업운영) › 1.3 콘텐츠 관리 › 1.4 헬프센터 › 1.5 마이페이지

2.3.3 프로세스 기능 > 업무구조도 (AIEP 플랫폼)

AIEP 플랫폼

• 1.2.4 클래스 운영
• (과제/토론/Q&A)

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Slide 3 — 2.3.3 프로세스 기능 > 기능정의 (AIEP 플랫폼) (1/3)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3 프로세스 기능 > 기능정의 (AIEP 플랫폼) (1/3)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
AIEP 플랫폼	나의 클래스 / SIS	수업 운영을 위한 클래스 홈, 클래스 생성 및 설정을 수행하는 업무 영역
		클래스 홈	수업 캘린더, 오늘의 수업, 내 클래스 목록을 확인하는 기능
			수업캘린더	날짜를 선택하여 해당 날짜의 수업을 확인하는 기능
			오늘의 수업 확인	선택된 날짜의 수업을 확인하고 해당 클래스 홈으로 이동하는 기능
			내 클래스 조회/검색	모든 수업을 확인하고 수업을 검색하는 기능
		클래스 생성	학생정보시스템(SIS)에서 새로운 클래스(수업)를 생성하는 기능
			수업 단일 등록	수업명, 수업코드, 과목, 학년 등을 입력하여 수업을 등록하는 기능
			수업 요일/교시 선택	수업 요일 및 교시를 선택하여 시간표에 반영하는 기능
		클래스 설정	생성된 클래스의 상세 정보를 관리하는 기능
			수업 상세정보 확인/수정	수업명, 과목, 담당교사, 요일/교시 등 상세 정보를 확인·수정하는 기능
			빅테크LMS 연결	구글 클래스룸 또는 네이버 웨일클래스와 수업을 연결하는 기능
			학생 배정	교내 학생 목록에서 수업에 배정할 학생을 선택·등록하는 기능
	클래스 (수업운영)	클래스 내에서 수업꾸러미 생성, 수업 생성, 수업 운영을 수행하는 핵심 업무 영역
		수업꾸러미 만들기	교육과정과 학습 콘텐츠를 묶어 여러 수업에서 활용할 수 있는 수업꾸러미를 생성하는 기능
			교육과정 기준 새 수업꾸러미 만들기	AIEP에 탑재된 교육과정 기준으로 단원(대/중/소)을 선택하고 학습 콘텐츠를 추가하여 수업꾸러미를 생성하는 기능
			공유된 수업꾸러미로 새 수업꾸러미 만들기	공유된 수업꾸러미를 복사하여 단원·콘텐츠 정보를 수정하고 새 수업꾸러미를 생성하는 기능
			학습맵 보기	교육과정 학습맵을 시각적으로 확인하는 기능
			통합학습플레이어 미리보기	선택한 콘텐츠를 통합학습플레이어로 미리보기하는 기능

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Slide 4 — 2.3.3 프로세스 기능 > 기능정의 (AIEP 플랫폼) (2/3)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3 프로세스 기능 > 기능정의 (AIEP 플랫폼) (2/3)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 수업 생성, 수업 실행, 클래스 운영, 공지사항 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
AIEP 플랫폼	클래스 (수업운영)	수업 생성	수업꾸러미를 기반으로 수업을 생성하고 학생에게 공개하는 기능
			수업 정보 입력	수업 제목, 수업 목표, 수업 시간(기본 50분)을 입력하는 기능
			수업꾸러미 선택	생성한 수업꾸러미 또는 공유된 수업꾸러미를 선택하는 기능
			수업 상태 관리	임시등록 → 오픈(학생 공개) → 종료 등 수업 상태를 변경하는 기능
		수업 실행	통합학습플레이어를 통해 수업을 실행하고 학습 콘텐츠를 운영하는 기능
			통합학습플레이어 실행	해당 차시의 학습 콘텐츠를 통합학습플레이어로 실행하는 기능
			학습 콘텐츠 확인	해당 차시의 학습 콘텐츠(콘텐츠명, 유형, 시간)를 확인하는 기능
			출석관리	클래스에 배정된 학생들의 출석을 확인하는 기능
		클래스 운영	과제, 토론, 질의응답 등 클래스 내 교수학습 활동을 관리하는 기능
			과제 등록/관리	새로운 과제를 등록하고 학생 제출 현황을 확인하는 기능
			토론 등록/관리	토론 주제를 등록하고 학생 토론 내용 확인 및 교사답변을 작성하는 기능
			질의응답 관리	학생의 질의 내용을 확인하고 답변을 등록하는 기능
		공지사항	클래스별 공지사항을 등록·관리하는 기능
			공지사항 등록/조회	공지제목, 공지내용 작성 및 첨부파일 등록·조회하는 기능

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Slide 5 — 2.3.3 프로세스 기능 > 기능정의 (AIEP 플랫폼) (3/3)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3 프로세스 기능 > 기능정의 (AIEP 플랫폼) (3/3)

AIEP 플랫폼 플랫폼의 콘텐츠 관리 및 헬프센터 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
AIEP 플랫폼	콘텐츠 관리	수업꾸러미를 통합 관리하는 업무 영역
		수업꾸러미 관리	등록된 수업꾸러미 목록을 확인하고 관리하는 기능
			수업꾸러미 목록 조회	수업꾸러미명, 설명, 콘텐츠수, 등록 수업, 등록일을 확인하는 기능
			수업꾸러미 활용 목록 확인	해당 수업꾸러미를 사용하는 클래스/수업 목록을 확인하는 기능
			수업꾸러미 미리보기	수업꾸러미를 통합학습플레이어에서 재생하여 미리보기하는 기능
			수업꾸러미 만들기 이동	수업꾸러미 관리에서 수업꾸러미 만들기 페이지로 이동하는 기능
	헬프센터	플랫폼 이용 지원을 위한 공지사항, 매뉴얼, FAQ, 문의, 커뮤니티 업무 영역
		공지사항	플랫폼 공지사항을 확인하는 기능
			공지사항 조회	공지사항 목록 및 내용을 확인하는 기능
		이용자매뉴얼	학생용·교사용 매뉴얼을 확인하는 기능
			매뉴얼 크게보기/다운로드	매뉴얼 웹뷰어 실행 또는 PDF 다운로드 기능
		자주묻는질문	FAQ를 카테고리별로 확인하는 기능
			FAQ 조회	수업운영, 회원정보, 기타 등 카테고리별 FAQ 답변을 확인하는 기능
		이용문의	고객센터와 게시판 상담을 진행하는 기능
			문의 글쓰기	제목, 카테고리, 소속학교, 문의유형, 내용, 첨부파일, 비밀글 설정 후 문의를 등록하는 기능
			답변 확인	답변상태(답변완료)를 확인하고 답변 내용을 조회하는 기능
		교사커뮤니티	교사 간 정보 공유·이벤트 참여를 위한 게시판 기능
			글쓰기/조회	교사 커뮤니티 게시판에 글을 등록하고 조회하는 기능

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Slide 6 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 절차도(클래스 생성(SIS)) (1/2)

Major Process	나의 클래스/SIS	Process Chain	클래스 생성	Process	클래스 생성(SIS)

교사	시스템(SIS/AIEP)

교사

시스템(SIS/AIEP)

시작

[클래스 생성] 선택

학생정보시스템(SIS) 이동

[수업관리]>[수업목록] 선택

[단일등록] 선택

수업명·수업코드 입력

[과목찾기] > 과목 선택

학년 자동 설정

수업 요일/교시 선택

[등록] 선택 > 등록 완료

종료

Key Findings

• NEIS 미연계로 수작업 중복 발생
• SIS에서 클래스를 생성할 때 NEIS의 학사정보(과목, 시간표 등)가 자동 연동되지 않아 교사가 수업명·코드·요일·교시를 수작업으로 입력해야 함
• 다중등록 미지원으로 반복 작업 부담 가중

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 7 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 생성(SIS)) (2/2)

Major Process	나의 클래스/SIS	Process Chain	클래스 생성	Process	클래스 생성(SIS)

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
[클래스 생성] 선택	나의 클래스 홈에서 클래스 생성 버튼을 선택함	교사	AIEP 포털
SIS 이동	학생정보시스템(SIS)으로 자동 이동함	시스템	SIS
수업관리 메뉴 선택	SIS에서 [수업관리]>[수업목록]을 선택함	교사	SIS
단일등록 선택	수업 목록에서 [단일등록]을 선택함(다중등록 미지원)	교사	SIS
수업명·수업코드 입력	수업명과 고유 수업코드(예:KJH001)를 입력함	교사	SIS	수업 기본정보
과목 선택	[과목찾기]에서 과목을 선택하면 학년이 자동 설정됨	교사	SIS	과목·학년 정보
수업 요일/교시 선택	수업 요일과 교시를 시간표에서 선택함	교사	SIS	시간표 배정
등록 완료	[등록]을 선택하여 클래스 생성을 완료함(약 5분 후 포털 반영)	시스템	SIS→AIEP포털	생성된 클래스
	- 이하 여백 -

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Slide 8 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 절차도(클래스 설정(학생배정))

Major Process	나의 클래스/SIS	Process Chain	클래스 생성	Process	클래스 설정(학생배정)

교사	시스템(SIS/AIEP)

시스템(SIS/AIEP)

교사

시작

수업목록에서 [수업명] 선택

수업 상세정보 확인

수업정보 [수정]

• 빅테크LMS 연결
• (구글클래스룸/웨일클래스)

연결 상태 확인

[학생배정] 선택

교내 학생 목록 조회

배정할 학생 체크 > [추가]

[등록] 선택 > 배정 완료

종료

Key Findings

• 학생 자동배정 미지원 및 외부 LMS 의존
• NEIS 학적정보 연동이 없어 학생을 수동으로 체크·배정해야 하며, 구글클래스룸/웨일클래스 등 외부 빅테크 LMS에 의존하는 구조로 데이터 분산 발생

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 9 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 설정(학생배정))

Major Process	나의 클래스/SIS	Process Chain	클래스 생성	Process	클래스 설정(학생배정)

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
수업명 선택	SIS 수업목록에서 설정할 클래스의 수업명을 선택함	교사	SIS
수업 상세정보 확인	수업명, 과목, 담당교사, 학년, 요일/교시 등 상세정보를 확인함	교사	SIS	수업 상세정보
수업정보 수정	수업정보를 수정함(수업 삭제는 미지원)	교사	SIS	수정된 수업정보
빅테크 LMS 연결	구글클래스룸 또는 네이버 웨일클래스 중 1개와 수업을 연결함	교사	SIS/구글/웨일	LMS 연결정보
학생배정 선택	수업 상세 하단의 [학생배정]을 선택함	교사	SIS
교내 학생 목록 조회	좌측에서 교내 전체 학생 목록을 조회함	시스템	SIS	학생 목록
학생 체크/추가	수업에 배정할 학생을 체크하고 [추가]를 선택함	교사	SIS	배정 학생 목록
등록 완료	[등록]을 선택하여 학생 배정을 완료함	교사	SIS→AIEP포털	학생 배정 결과
	- 이하 여백 -

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Slide 10 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 절차도(수업꾸러미 생성(교육과정 기준))

Major Process	클래스(수업운영)	Process Chain	수업꾸러미 만들기	Process	수업꾸러미 생성(교육과정 기준)

교사	시스템(AIEP)

시스템(SIS/AIEP)

시작

[수업꾸러미 생성] 선택

[교육과정 기준으로 새 수업꾸러미 만들기] 선택

꾸러미명·설명 입력

교과목 선택

교육과정 선택 / 학습맵 확인

적용범위 선택(대/중/소단원)

[콘텐츠추가]>[학습콘텐츠 가져오기]

콘텐츠 이름·목표·수료유형 입력

[통합학습플레이어 미리보기]

구성요소 추가(선택)

[등록]>[저장]

종료

Key Findings

• 수작업 기반 콘텐츠 구성 및 AI 추천 부재
• 교육과정-콘텐츠 매핑이 수동이며, AI 기반 콘텐츠 자동 추천·구성 기능이 없어 교사가 단원·콘텐츠를 일일이 검색·선택해야 함
• 수업 준비 시간 과다 소요

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 11 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 정의서(수업꾸러미 생성(교육과정 기준))

Major Process	클래스(수업운영)	Process Chain	수업꾸러미 만들기	Process	수업꾸러미 생성(교육과정 기준)

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
수업꾸러미 생성 선택	클래스 홈 또는 콘텐츠관리에서 [수업꾸러미 생성]을 선택함	교사	AIEP 포털
생성 방식 선택	[교육과정 기준으로 새 수업꾸러미 만들기]를 선택함	교사	AIEP 포털
기본정보 입력	수업꾸러미명(필수), 설명(필수)을 입력함	교사	AIEP 포털	꾸러미 기본정보
교과목/교육과정 선택	교과목을 선택하고 해당 교육과정을 선택함 학습맵 보기 가능	교사	AIEP 포털	교육과정 선택정보
적용범위(단원) 선택	교육과정 내 대/중/소단원을 체크하여 적용범위를 선택함	교사	AIEP 포털	단원 선택정보
학습 콘텐츠 가져오기	[콘텐츠추가]>[학습콘텐츠 가져오기]로 기본탑재 콘텐츠를 검색·선택함	교사	AIEP 포털 (에듀립)	콘텐츠 목록
콘텐츠 정보 입력	학습콘텐츠 이름(필수), 목표, 수료유형(자동수료/학습완료/평가통과 등), 기준점수를 설정함	교사	AIEP 포털	콘텐츠 설정
통합학습플레이어 미리보기	선택한 콘텐츠를 통합학습플레이어로 미리보기함	교사	통합학습플레이어	미리보기 확인
구성요소 추가	대단원·중단원·학습콘텐츠를 추가로 구성할 수 있다	교사	AIEP 포털	추가 구성요소
등록/저장	[등록] 후 [저장]을 선택하여 수업꾸러미를 완성함	교사	AIEP 포털	수업꾸러미
	- 이하 여백 -

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Slide 12 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 절차도(수업꾸러미 생성(공유 기반))

Major Process	클래스(수업운영)	Process Chain	수업꾸러미 만들기	Process	수업꾸러미 생성(공유 기반)

교사	시스템(AIEP)

시스템(SIS/AIEP)

시작

[공유된 수업꾸러미로 새 수업꾸러미 만들기] 선택

공유 수업꾸러미 목록 조회

활용할 수업꾸러미 선택

[학습화면 미리보기]

수업꾸러미 구성 확인

[복사하기] > [복사]

단원정보·콘텐츠정보 수정

수료유형·기준점수 변경

구성요소 추가(선택)

[등록]>[저장]

종료

Key Findings

• 콘텐츠 품질관리 및 표준화 부재
• 공유 수업꾸러미의 품질 검증·인증 체계가 없어 교사 간 콘텐츠 수준 편차 발생
• 복사 후 수동 수정에 의존하며, URI 식별체계 미적용으로 버전 관리 곤란

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 13 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 정의서(수업꾸러미 생성(공유 기반))

Major Process	클래스(수업운영)	Process Chain	수업꾸러미 만들기	Process	수업꾸러미 생성(공유 기반)

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
생성 방식 선택	[공유된 수업꾸러미로 새 수업꾸러미 만들기]를 선택함	교사	AIEP 포털
공유 꾸러미 목록 조회	공유된 수업꾸러미 목록을 카드/리스트 형태로 조회함	교사	AIEP 포털	공유 꾸러미 목록
꾸러미 선택/미리보기	활용할 수업꾸러미를 선택하고 학습화면 미리보기를 실행함	교사	통합학습플레이어	미리보기 확인
꾸러미 구성 확인	대단원·중단원·학습콘텐츠 등 선택 꾸러미의 구성을 확인함	교사	AIEP 포털	꾸러미 구성정보
복사하기	[복사하기]>[복사]를 선택하여 꾸러미를 복사함	교사	AIEP 포털	복사된 꾸러미
단원/콘텐츠 정보 수정	단원 정보, 학습콘텐츠 정보를 수정하고 콘텐츠를 변경할 수 있다	교사	AIEP 포털	수정된 정보
수료유형/기준점수 변경	수료유형(자동/학습완료/평가통과 등)과 기준점수를 변경함	교사	AIEP 포털	수료 설정
구성요소 추가	대단원·중단원·학습콘텐츠를 추가 구성함	교사	AIEP 포털	추가 구성요소
등록/저장	[등록] 후 [저장]을 선택하여 수업꾸러미를 완성함	교사	AIEP 포털	수업꾸러미
	- 이하 여백 -

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Slide 14 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 절차도(수업 생성)

Major Process	클래스(수업운영)	Process Chain	수업 생성	Process	수업 생성

교사	시스템(AIEP)

시작

클래스 홈에서 [수업 생성] 선택

수업 제목 입력(필수)

수업 목표 입력(필수)

수업 시간 선택(기본 50분)

수업꾸러미 선택

[저장] 선택

수업 임시등록 상태 확인

[임시등록] > 상태변경 [오픈]

수업 학생 공개 완료

종료

Key Findings

• NEIS 교육과정 정보 미연동
• NEIS에 등록된 교육과정·시간표 정보가 자동 반영되지 않아 수업 생성 시 제목·목표·시간을 모두 수작업 입력해야 함
• 수업-행정 단절로 이중 업무 발생

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 15 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 정의서(수업 생성)

Major Process	클래스(수업운영)	Process Chain	수업 생성	Process	수업 생성

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
[수업 생성] 선택	AIEP 클래스 홈 하단에서 [수업 생성] 버튼을 선택함	교사	AIEP 포털
수업 제목 입력	수업 제목을 입력함(필수)	교사	AIEP 포털	수업 제목
수업 목표 입력	수업 목표를 입력함(필수)	교사	AIEP 포털	수업 목표
수업 시간 선택	수업 시간을 선택함(기본값: 50분)	교사	AIEP 포털	수업 시간
수업꾸러미 선택	등록된 수업꾸러미 목록에서 수업에 사용할 꾸러미를 선택함	교사	AIEP 포털	꾸러미 연결정보
저장	[저장]을 선택하여 수업을 임시등록 상태로 저장함	교사	AIEP 포털	임시등록 수업
상태변경(오픈)	[임시등록] 상태에서 상태변경 메뉴를 열어 [오픈]을 선택함	교사	AIEP 포털	공개 수업
학생 공개 완료	수업이 학생에게 공개되어 학습 참여가 가능해진다	시스템	AIEP 포털	수업 공개 알림
	- 이하 여백 -

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Slide 16 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 절차도(클래스 운영(과제/토론/Q&A))

Major Process	클래스(수업운영)	Process Chain	클래스 운영	Process	클래스 운영(과제/토론/Q&A)

교사	학생	시스템(AIEP)

시작

수업 실행(통합학습플레이어)

학습 콘텐츠 확인

출석관리(출석현황 확인)

[과제등록] > 과제명/내용 입력

학생 과제 제출

학생 제출현황 확인

[토론등록] > 토론주제/설명 입력

학생 토론 참여

교사답변 작성

학생 질의응답 확인/답변등록

종료

Key Findings

• AI 기반 자동 채점·피드백 미지원
• 과제 채점·피드백을 교사가 수동으로 작성해야 하며, AI 기반 자동 채점·피드백 초안 생성이 미지원됨
• 출결 데이터의 NEIS 자동 반영도 불가하여 이중 입력 부담 존재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 17 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 운영(과제/토론/Q&A))

Major Process	클래스(수업운영)	Process Chain	클래스 운영	Process	클래스 운영(과제/토론/Q&A)

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
수업 실행	클래스 현황 페이지에서 [수업실행]을 선택하여 통합학습플레이어로 실행함	교사	통합학습플레이어	수업 실행 로그
학습 콘텐츠 확인	해당 차시의 학습 콘텐츠(콘텐츠명, 유형, 시간)를 확인함	교사	AIEP 포털	콘텐츠 목록
출석관리	클래스에 배정된 학생들의 출석(출석전/출석)을 확인함	교사	AIEP 포털	출석부
과제등록	[과제등록]을 선택하고 과제명, 과제내용, 첨부파일을 입력 후 저장함	교사	AIEP 포털	과제
학생 과제 제출	학생이 과제를 확인하고 제출함	학생	AIEP 포털	과제 제출물
학생 제출현황 확인	등록된 과제를 선택하여 학생 제출현황(제출여부, 피드백여부)을 확인함	교사	AIEP 포털	제출현황 목록
토론등록	[토론등록]을 선택하고 토론주제, 주제설명을 입력 후 저장함	교사	AIEP 포털	토론 주제
학생 토론 참여/교사답변	학생이 토론에 참여하고, 교사가 학생 토론 내용에 답변을 작성함	교사/학생	AIEP 포털	토론 내용/교사답변
질의응답 관리	학생의 질의 내용을 확인하고 [답변등록]을 선택하여 답변을 작성함	교사	AIEP 포털	질의응답 답변
	- 이하 여백 -

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Slide 18 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 절차도(수업꾸러미 관리)

Major Process	콘텐츠 관리	Process Chain	수업꾸러미 관리	Process	수업꾸러미 관리

교사	시스템(AIEP)

시작

[콘텐츠관리]>[수업꾸러미] 선택

수업꾸러미 목록 조회

[확인하기] > 활용 목록 확인

[미리보기] > 통합학습플레이어 재생

[수업꾸러미 관리] 선택

수업꾸러미 만들기 페이지 이동

종료

Key Findings

• 콘텐츠 통합 관리 및 분석 기능 부재
• 수업꾸러미의 활용 통계·효과 분석이 부재하여 콘텐츠 개선 근거 데이터가 없음
• 타 시도 플랫폼과의 콘텐츠 공유·연계도 지원되지 않아 자원 활용 제한적

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 19 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 정의서(수업꾸러미 관리)

Major Process	콘텐츠 관리	Process Chain	수업꾸러미 관리	Process	수업꾸러미 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
수업꾸러미 메뉴 선택	상단 메뉴에서 [콘텐츠관리]>[수업꾸러미]를 선택함	교사	AIEP 포털
수업꾸러미 목록 조회	등록된 수업꾸러미의 꾸러미명, 설명, 콘텐츠수, 등록수업, 등록일을 확인함	교사	AIEP 포털	꾸러미 목록
활용 목록 확인	[확인하기]를 선택하여 해당 꾸러미를 사용하는 클래스/수업 목록을 확인함	교사	AIEP 포털	활용 목록
미리보기	[미리보기]를 선택하여 통합학습플레이어에서 꾸러미 콘텐츠를 재생함	교사	통합학습플레이어	미리보기
수업꾸러미 관리	[수업꾸러미 관리]를 선택하여 수업꾸러미 만들기 페이지로 이동함	교사	AIEP 포털
	- 이하 여백 -

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Slide 20 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 절차도 (마이페이지 통합관리)

Major Process	마이페이지	Process Chain	MY수업/학생관리	Process	마이페이지 통합관리

교사	시스템(AIEP)

시작

[마이페이지]>[MY수업관리] 선택

공지사항/질의응답/토론/과제 통합조회

[마이페이지]>[MY학생관리] 선택

클래스 선택 > 학생목록 조회

학생 비밀번호 변경(개별/일괄)

비밀번호 변경 완료

[마이페이지]>[MY이용문의] 선택

이용문의 통합 조회

종료

Key Findings

• 학습분석 대시보드 및 학부모 서비스 부재
• 교사용 통합 학습분석 대시보드가 없어 학생별 학습 현황 파악이 어려움
• 학부모 대상 학습현황 공유·소통 기능도 부재하여 가정연계 교육 지원 미흡

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 21 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > 업무 정의서(마이페이지 통합관리)

Major Process	마이페이지	Process Chain	MY수업/학생관리	Process	마이페이지 통합관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
MY수업관리 선택	상단 메뉴에서 [마이페이지]>[MY수업관리]를 선택함	교사	AIEP 포털
공지사항 통합조회	개설된 모든 클래스의 공지사항을 한번에 확인함	교사	AIEP 포털	공지사항 목록
질의응답 통합조회	개설된 모든 클래스의 질의응답(답변여부 포함)을 한번에 확인함	교사	AIEP 포털	질의응답 목록
토론게시판 통합조회	개설된 모든 클래스의 토론주제를 한번에 확인함	교사	AIEP 포털	토론 목록
과제관리 통합조회	개설된 모든 클래스의 과제를 한번에 확인함	교사	AIEP 포털	과제 목록
MY학생관리 선택	[마이페이지]>[MY학생관리]를 선택함	교사	AIEP 포털
학생목록 조회	클래스를 선택하고 배정 학생의 이름, 아이디, 학년, 동의여부, 최근접속 일시를 확인함	교사	AIEP 포털	학생 목록
학생 비밀번호 변경	개별 또는 다수 학생의 비밀번호를 일괄 변경함(교사 비밀번호 검증 필요)	교사	AIEP 포털	변경된 비밀번호
MY이용문의 조회	내가 등록한 이용문의 글을 한번에 확인함	교사	AIEP 포털	이용문의 목록
	- 이하 여백 -

---

Slide 22 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > AIEP 수업꾸러미 및 수업 생성 > 업무 절차도 (Key Findings 하이라이트)

Major Process	클래스(수업운영)	Process Chain	수업꾸러미/수업 생성	Process	AIEP 수업꾸러미 및 수업 생성

교사	시스템(AIEP)	빅테크 LMS

시작

[수업꾸러미 생성] 선택

교육과정 기준 꾸러미 만들기

• 학습 콘텐츠 가져오기
• (에듀립 기본탑재만 가능)

교사 자체 콘텐츠 등록 불가

수업꾸러미 등록/저장

• 수업 생성
• (꾸러미 기반으로만 가능)

수업 상태변경(임시→오픈)

• 빅테크LMS 연결
• (구글/웨일 중 택1)

수업 관리 이원화 발생

AI 학습추천/진단/분석 없음

종료

Key Findings

• 에듀립 기본탑재 콘텐츠만 선택 가능(교사 업로드 불가)
• 수업꾸러미 기반으로만 수업 생성(유연성 부족)
• 빅테크LMS 연계 시 수업관리 이원화
• AI 기반 학습추천·진단·분석 기능 전무
• 나이스 교육과정 연동 미지원

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 23 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.3.1 AIEP 플랫폼 > AIEP 클래스 생성 및 학생배정 > 업무 절차도 (Key Findings 하이라이트)

Major Process	나의 클래스/SIS	Process Chain	클래스 생성	Process	AIEP 클래스 생성 및 학생배정

교사	시스템(SIS/AIEP)

시작

[클래스 생성] 선택

SIS로 이동(포털 외부)

[단일등록]만 가능 (다중등록 미지원)

수업코드 직접 입력 (중복 시 개설 불가)

과목 선택/학년 자동설정

수업 삭제 기능 없음

학생배정(개별 체크/추가)

나이스 학적연동 없음 (수동 학생배정)

변경사항 5분 후 포털 반영

종료

Key Findings

• SIS 외부 시스템 경유 필수(이중 접근)
• 다중등록 미지원(단일등록만 가능)
• 수업코드 중복체크 수동/수업 삭제 불가
• 나이스 학적정보 미연동(수동 배정)
• 변경사항 실시간 반영 안됨(약 5분 지연)

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 24 — 2.3.4 프로세스 기능 > 업무구조도(아이톡톡 플랫폼)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석 › 2.1 학적정보 관리 › 1.2 교육과정 관리 › 1.5 평가 › 2.8 부가서비스 › 2.6 AI서비스 › 2.7 학습분석

2.3.4 프로세스 기능 > 업무구조도(아이톡톡 플랫폼)

아이톡톡 플랫폼

• 1.3 수업운영

• (톡톡보다)

• 1.4 수업운영

• (톡톡교과서)

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Slide 25 — 2.3.4 프로세스 기능 > 기능정의 (1/3)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4 프로세스 기능 > 기능정의 (1/3)

아이톡톡 플랫폼의 학적정보관리, 교육과정관리 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
아이톡톡 교수학습	학적정보관리			학생 계정, 학적 정보를 등록·관리하는 업무 영역
		계정관리		교사 및 학생의 계정 정보를 등록·변경하는 기능
			계정관리시스템 정보 등록/변경	사용자 계정을 시스템에 등록하고 정보를 변경하는 기능
			개인정보 동의 시스템	개인정보 수집·이용 동의를 관리하는 기능
		학생관리		학생의 학적 정보를 관리하는 기능
			학생정보 업로드	학생 학적 정보를 양식 다운로드 후 일괄 업로드하는 기능
			학생관리(조회/수정)	학생 정보를 학년·반·번호로 검색하고 CSV 다운로드하는 기능
			전출/진급/진학/전학	학생의 전출, 진급, 진학, 전학 처리를 관리하는 기능
			전담관리	전담 교과 및 교사를 설정·승인요청하는 기능
			내 정보 수정	교사 개인정보를 수정하는 기능
	교육과정관리			학사일정, 시수설정, 교육과정, 평가계획을 설계하는 업무 영역
		학사일정		학년별 학사일정을 등록·관리하는 기능
			학년 학사일정 설정	학년별 학사일정의 시작일·종료일을 설정하는 기능
			공휴일/학교행사 설정	공휴일 및 학교 행사 일정을 등록하는 기능
		시수설정		학년·학기별 교과 시수를 설정하는 기능
			학년군/학기별 시수설정	학년군 및 학기 단위로 교과별 시수를 입력하는 기능
			표준시간표 등록	학년별 표준 시간표를 등록하는 기능
		교육과정		교육과정을 설계하고 관리하는 기능
			검정교과 설정	교과별 검정교과서를 설정하는 기능
			교육과정 설계/재구성	차시별 교육과정을 편집·설계하고 교과 간 융합 재구성하는 기능
		평가계획		학년·반별 평가계획을 수립하는 기능
			평가계획 작성/학생평가관리	평가기준·방법 설정 및 학생별 평가 결과를 관리하는 기능

---

Slide 26 — 2.3.4 프로세스 기능 > 기능정의 (2/3)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4 프로세스 기능 > 기능정의 (2/3)

• 아이톡톡 플랫폼의 수업운영(톡톡보다), 수업운영(톡톡교과서), 평가 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
아이톡톡 교수학습	수업운영 (톡톡보다)			화상수업 기반으로 수업을 개설하고 진행하는 업무 영역
		수업입장		수업에 입장하는 기능
			정규수업/임시수업	정규 수업 또는 임시 수업을 개설·입장하는 기능
			초대코드/초대링크 입장	초대 코드 또는 링크를 통해 수업에 입장하는 기능
		화상수업		화상수업에서 다양한 공유·소통 도구를 활용하는 기능
			영상공유(카메라/마이크)	카메라·마이크·스피커를 통해 영상을 공유하는 기능
			문서공유/판서	문서를 공유하고 판서 도구로 필기하는 기능
			동영상/웹/화면/유튜브 공유	동영상, 웹페이지, 화면, 유튜브를 학생에게 공유하는 기능
		유용한 기능		수업 운영을 위한 보조 기능
			응답확인/상벌점/손들기	학생 응답 확인, 상·벌점 부여, 손들기 기능
			일대일 메시지	일대일 메시지 보내기 및 이력 확인 기능
		수업결과		수업 이력을 확인하고 다운로드하는 기능
	수업운영(톡톡교과서)			전자교과서 기반으로 수업을 진행하는 업무 영역
		동기화/라이브 수업		교사-학생 화면 동기화 및 실시간 수업 진행 기능
		토론판 수업		교과서 내 토론판을 활용하여 토론 수업을 진행하는 기능
		과제/퀴즈 관리		교과서 기반 과제 관리 및 퀴즈 제작 기능
			핀 사용	교과서 특정 위치에 핀을 놓아 학습 포인트를 표시하는 기능
	평가			학생의 학습 결과를 평가하는 업무 영역
		포트폴리오 평가		학생 학습 포트폴리오를 조회·평가하는 기능
		과제풀이 채점		학생이 제출한 과제를 채점하는 기능
			자동채점/수동채점	객관식 자동채점 및 서술형 수동채점 기능

---

Slide 27 — 2.3.4 프로세스 기능 > 기능정의 (3/3)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4 프로세스 기능 > 기능정의 (3/3)

아이톡톡 플랫폼의 AI서비스, 학습분석, 부가서비스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
아이톡톡 교수학습	AI서비스			AI를 활용한 교수학습 지원 서비스 업무 영역
		AI 답변도움		AI가 교사·학생의 질문에 답변을 제공하는 기능
			AI 답변도움(선생님)	교사의 질문에 AI가 답변을 제공하는 기능
			챗봇 답변(학생)	학생의 질문에 AI 챗봇이 답변하는 기능
		기출문제 학습관리		기출문제 기반 학습을 관리하는 기능
	학습분석			학생의 학습 데이터를 분석하여 피드백을 제공하는 업무 영역
		교과분석		교과별 학습 성취도를 분석하는 기능
			영역별/성취기준별/단원별 분석	교과 영역·성취기준·단원별 학습 현황을 분석하는 기능
		사회정서학습 분석		학생의 사회·정서적 성장을 분석하는 기능
			월별 성장/학습성향 분석	월별 사회정서 성장 추이 및 학습 성향을 분석하는 기능
		피드백		학습 분석 결과에 기반한 피드백을 제공하는 기능
			교과학습/사회정서/학생성찰	교과·사회정서 피드백 및 학생 자기 성찰을 지원하는 기능
	부가서비스			수업 외 학생 관리 및 지원 기능을 제공하는 업무 영역
		감정출석부		학생 감정 상태를 출석부와 함께 기록하는 기능
		보드 만들기		학생·교사가 협업하여 보드를 만드는 기능
		자기주도학습		추천문항·추천콘텐츠 기반 자기주도학습 지원 기능
		수업혁신연구소		교사 간 수업 사례를 공유하는 커뮤니티 기능
		나만의 수업설계		교사가 개인화된 수업 설계 및 단원정리를 관리하는 기능
		학생관리(학적변동)		전출·진급·진학·전학 등 학생 학적 변동을 처리하는 기능

---

Slide 28 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 절차도(학생정보 등록/관리)

Major Process	학적정보관리	Process Chain	학생관리	Process	학생정보 등록/관리

운영자/교사	시스템(아이톡톡)

시작

계정관리시스템 정보 등록

학생정보 양식 다운로드

학생정보 엑셀 작성/업로드

학생관리(조회/검색)

개인정보 수집·이용 동의 관리

동의서 업로드

톡톡 교과목 관리

내 정보 수정

전담관리(학년/교과 설정)

종료

Key Findings

• NEIS 학적정보 미연동으로 수작업 등록
• NEIS 학적정보와 자동 연동되지 않아 학생정보를 엑셀로 수작업 작성·업로드해야 함
• 학기초 대량 등록 시 오입력 위험 및 업무 부담 가중

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 29 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 정의서(학생정보 등록/관리)

Major Process	학적정보관리	Process Chain	학생관리	Process	학생정보 등록/관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
계정관리시스템 정보 등록	계정관리시스템에서 교사·학생 계정을 등록하고 정보를 변경함	운영자	아이톡톡 (계정관리시스템)	계정 정보
학생정보 양식 다운로드	학적정보관리>학교관리>학적정보관리에서 양식을 다운로드함	운영자	아이톡톡	엑셀 양식
학생정보 업로드	엑셀 양식에 학생 리스트를 작성하여 업로드함	운영자	아이톡톡	학생 학적정보
학생관리(조회/수정)	학년·반·번호로 학생을 검색하고 CSV 다운로드할 수 있다	교사/운영자	아이톡톡	학생 목록
개인정보 동의 관리	개인정보 수집·이용 동의 내역을 관리함	운영자	아이톡톡 (개인정보동의시스템)	동의 내역
동의서 업로드	관리페이지에서 학생 동의서를 업로드함	운영자	아이톡톡	동의서 파일
톡톡 교과목 관리	교과서 내역을 조회하고 상세정보를 확인함	운영자	아이톡톡	교과목 정보
내 정보 수정	교직원 정보를 변경하고 승인요청함	교사	아이톡톡	수정된 교사정보
전담관리	전담 교과·학년을 선택하고 승인요청함	교사	아이톡톡	전담 설정
	- 이하 여백 -

---

Slide 30 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 절차도(전출/진급/진학/전학)

Major Process	학적정보관리	Process Chain	학생관리	Process	전출/진급/진학/전학

운영자	시스템(아이톡톡)

시스템(SIS/AIEP)

시작

학생관리에서 대상 학생 선택

[전출하기] 선택

경남지역/경남외 지역 선택

전출 처리

[진급하기] 선택

일괄 변경 또는 개별 변경

진급 처리

[진학하기] 선택(초6/중3)

진학 처리

전학생관리 > 전입 승인

종료

Key Findings

• NEIS 학적변동 자동 연계 미지원
• 전출·진급·진학 처리 시 NEIS와 양방향 자동 연계가 없어 양쪽에서 각각 처리해야 함
• 경남 지역 한정 서비스로 타 시도 전출 시 데이터 단절 발생

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 31 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 정의서(전출/진급/진학/전학)

Major Process	학적정보관리	Process Chain	학생관리	Process	전출/진급/진학/전학

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
대상 학생 선택	학적정보관리>학교관리>학생관리에서 대상 학생을 선택함	운영자	아이톡톡
전출하기	[전출하기]를 선택하고 경남지역/경남외 지역을 선택하여 전출을 처리함	운영자	아이톡톡	전출 처리 결과
진급하기	[진급하기]를 선택하고 일괄 또는 개별로 학년 변경을 처리함(진학학년 제외)	운영자	아이톡톡	진급 처리 결과
진학하기	[진학하기]를 선택하여 초6→중1, 중3→고1 진학을 처리함	운영자	아이톡톡	진학 처리 결과
진급/진학관리 확인	진급·진학한 학생 데이터 및 학적정보를 확인함	운영자	아이톡톡	학적정보 확인
전학생관리	전학생 목록에서 [보기]를 선택하여 상세내역을 확인함	운영자	아이톡톡	전학생 정보
전입 승인	전학생에 대해 학년/반/번호를 입력하고 [승인]을 진행함	운영자	아이톡톡	전입 승인 결과
	- 이하 여백 -

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Slide 32 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 절차도(교육과정 설계 및 평가계획)

Major Process	교육과정관리	Process Chain	교육과정	Process	교육과정 설계 및 평가계획

운영자/교사	시스템(아이톡톡)

시스템(SIS/AIEP)

시작

[교육과정] > 검정교과 설정

교과별 검정교과서 선택

[교육과정설계] 클릭

편집버튼창으로 교육과정 설계

관련지도영역 관리

• 학급교육과정 설계
• (학년표준 다운로드 후 수정)

[교육과정 재구성]

[평가계획] > 평가계획 작성

학생별 평가관리

시수/진도표 확인

종료

Key Findings

• 교육과정 설계·평가의 수작업 의존
• 교육과정 설계를 편집버튼창으로 수작업 진행하며, AI 기반 자동 추천이 없음
• 평가계획·학생평가 결과가 NEIS 성적처리와 자동 연계되지 않아 이중 입력 필요

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 33 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 정의서(교육과정 설계 및 평가계획)

Major Process	교육과정관리	Process Chain	교육과정	Process	교육과정 설계 및 평가계획

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
검정교과 설정	[교육과정]에서 교과별 검정교과서를 설정함	운영자	아이톡톡 (톡톡교육과정관리)	검정교과 설정
교육과정 설계	[교육과정설계]에서 편집버튼창을 활용하여 차시별 교육과정을 설계함	교사	아이톡톡	교육과정 설계안
관련지도영역 관리	영역 자동입력을 위한 지도영역을 생성·관리함	교사	아이톡톡	지도영역 정보
학급교육과정 설계	학년표준 교육과정을 다운로드하여 학급 단위로 수정·설계함	교사	아이톡톡	학급 교육과정
교육과정 재구성	[교육과정 재구성]에서 교과 간 융합 등 교육과정을 재구성함	교사	아이톡톡	재구성 교육과정
평가계획 작성	[평가계획]에서 학년·반별 평가기준 및 방법을 설정함	교사	아이톡톡	평가계획
학생별 평가관리	학생별 평가 결과를 입력·관리함	교사	아이톡톡	학생 평가결과
시수/진도표 확인	[시수표], [과목별 진도표], [전과목 진도표]를 확인함	교사	아이톡톡	시수표/진도표
주간계획	학급시간표 확인 및 주간학습안내를 작성함	교사	아이톡톡	주간학습안내
	- 이하 여백 -

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Slide 34 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 절차도(화상수업 운영)

Major Process	수업운영(톡톡보다)	Process Chain	화상수업	Process	화상수업 운영

교사	학생	시스템(톡톡보다)

시스템(SIS/AIEP)

시작

정규수업/임시수업 개설

초대코드/초대링크 생성

초대코드/링크로 입장

영상공유(카메라/마이크/스피커)

문서공유 > 판서하기

동영상/웹/화면공유

유튜브 공유

응답확인 보내기

상벌점 부여

일대일 메시지

수업결과 확인/다운로드

종료

Key Findings

• 수업 결과의 NEIS 자동 반영 미지원
• 화상수업 출결·학습 결과가 NEIS에 자동 반영되지 않아 교사가 수동 출결 처리해야 함
• 수업 결과 데이터의 학습분석 연계도 제한적

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 35 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 정의서(수업꾸러미 생성(공유 기반))

Major Process	수업운영(톡톡보다)	Process Chain	화상수업	Process	화상수업 운영

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
정규수업/임시수업 개설	정규수업 또는 임시수업(초대코드/링크 방식)을 개설함	교사	톡톡보다	수업방
초대코드/링크 생성	수업에 입장할 수 있는 초대코드 또는 초대링크를 생성함	시스템	톡톡보다	초대코드/링크
수업 입장	학생이 초대코드 또는 링크를 통해 화상수업에 입장함	학생	톡톡보다	접속 로그
영상공유	카메라·마이크·스피커 상태를 변경하고 영상을 공유함	교사/학생	톡톡보다	영상 스트림
문서공유/판서	파일탐색기에서 문서를 업로드하고 상단 도구로 판서함. 판서권한 부여/회수 가능	교사	톡톡보다	판서 자료
동영상/웹/화면공유	동영상파일 업로드, 웹URL 공유, 화면공유(시스템볼륨 포함)를 실행함	교사	톡톡보다	공유 콘텐츠
유튜브 공유	유튜브 URL을 붙여넣기하고 창 크기를 선택하여 공유함	교사	톡톡보다	유튜브 영상
응답확인/상벌점	학생 응답 확인을 보내고, 상점·벌점을 부여함	교사	톡톡보다	응답/상벌점 기록
일대일 메시지	교사-학생 간 일대일 메시지를 보내고 이력을 확인함	교사/학생	톡톡보다	메시지 이력
수업결과 확인	수업 결과를 확인하고 수업이력을 다운로드함	교사	톡톡보다	수업결과 보고서
	- 이하 여백 -

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Slide 36 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 절차도(톡톡교과서 수업 운영 )

Major Process	수업운영(톡톡교과서)	Process Chain	교과서수업	Process	톡톡교과서 수업 운영

교사	학생	시스템(톡톡교과서)

시작

톡톡교과서 들어가기

화면구성/메뉴 확인

툴바 사용하기(판서/그리기)

핀 사용하기(학습포인트 표시)

동기화 수업하기

라이브 수업하기

학생 교과서 학습

토론판 수업하기

과제 관리하기

퀴즈 제작/풀기

종료

Key Findings

• AI 기반 맞춤 학습 콘텐츠 추천 부재
• 톡톡교과서 수업에서 학생별 수준에 맞는 AI 콘텐츠 추천 기능이 없음
• 과제·퀴즈 결과의 자동 분석 및 맞춤 피드백 생성 미지원

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 37 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 정의서(톡톡교과서 수업 운영 )

Major Process	수업운영(톡톡교과서)	Process Chain	교과서수업	Process	톡톡교과서 수업 운영

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
톡톡교과서 들어가기	톡톡교과서 메뉴에서 교과서를 선택하여 수업에 진입함	교사	톡톡교과서
화면구성/메뉴 확인	교과서 화면 레이아웃과 메뉴 구성을 확인함	교사	톡톡교과서
툴바 사용하기	판서·그리기·텍스트 등 툴바 도구를 활용하여 수업함	교사	톡톡교과서	판서 자료
핀 사용하기	교과서 특정 위치에 핀을 놓아 학습 포인트를 표시함	교사	톡톡교과서	핀 정보
동기화 수업하기	교사와 학생의 교과서 화면을 동기화하여 수업을 진행함	교사/학생	톡톡교과서	동기화 수업 로그
라이브 수업하기	실시간으로 교과서 기반 수업을 진행함	교사/학생	톡톡교과서	라이브 수업 로그
토론판 수업하기	교과서 내 토론판을 활용하여 학생 간 토론 수업을 진행함	학생	톡톡교과서	토론 내용
과제 관리하기	교과서 기반 과제를 등록·관리함	교사	톡톡교과서	과제
퀴즈 제작하기	교과서 내 퀴즈를 제작하여 학생에게 제공함	교사	톡톡교과서	퀴즈
지역화 교과서/학습도움자료	지역화 교과서 및 학습 도움자료를 검색하여 활용함	교사	톡톡교과서	지역화 자료
	- 이하 여백 -

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Slide 38 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 절차도(평가 및 채점)

Major Process	평가	Process Chain	과제풀이 채점	Process	평가 및 채점

교사	학생	시스템(아이톡톡)

시작

수업개설(정규/임시)

클래스/학습방 만들기

참여자 구성(학생/교사)

과제방 만들기

학생 과제 풀이/제출

자동채점(객관식)

수동채점(서술형)

포트폴리오 평가

평가결과 관리

종료

Key Findings

• AI 기반 맞춤 학습 콘텐츠 추천 부재
• 톡톡교과서 수업에서 학생별 수준에 맞는 AI 콘텐츠 추천 기능이 없음
• 과제·퀴즈 결과의 자동 분석 및 맞춤 피드백 생성 미지원

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 39 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 정의서(평가 및 채점)

Major Process	평가	Process Chain	과제풀이 채점	Process	평가 및 채점

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
수업개설	정규수업 또는 임시수업을 개설함	교사	아이톡톡	수업 정보
클래스/학습방 만들기	온라인 학습 클래스 및 학습방을 생성함	교사	아이톡톡	학습방
참여자 구성	학생(목록선택/가입신청승인), 교사(일괄등록)를 구성함	교사	아이톡톡	참여자 목록
과제방 만들기	과제를 제시하고 학생이 풀이·제출하는 과제방을 만든다	교사	아이톡톡	과제방
학생 과제 풀이/제출	학생이 과제를 풀고 결과물을 제출함	학생	아이톡톡	과제 제출물
자동채점	객관식 등 정답이 명확한 과제를 시스템이 자동 채점함	시스템	아이톡톡	자동채점 결과
수동채점	서술형 등 교사가 직접 채점해야 하는 과제를 수동 채점함	교사	아이톡톡	수동채점 결과
포트폴리오 평가	학생의 학습 포트폴리오를 종합 조회·평가함	교사	아이톡톡	포트폴리오 평가결과
평가결과 관리	평가결과를 시스템에 저장하고 관리함	시스템	아이톡톡	평가결과 데이터
	- 이하 여백 -

---

Slide 40 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 절차도(AI서비스 및 학습분석)

Major Process	AI서비스/학습분석	Process Chain	AI답변/분석	Process	AI서비스 및 학습분석

교사	학생	시스템(AIEP)

시작

AI 답변도움 요청(선생님용)

AI 답변 생성

챗봇 답변 요청(학생용)

AI 챗봇 답변 생성

기출문제 학습관리

교과분석(영역/성취기준/단원)

• 사회정서학습분석
• (월별성장/학습성향)

피드백(교과학습/사회정서/학생성찰)

분석결과 확인

종료

Key Findings

• AI 서비스의 교육과정 연계 및 고도화 미흡
• AI 답변도움·챗봇이 교육과정·학습이력 기반 맞춤 답변을 제공하지 못하고 범용적 수준
• 학습분석 결과의 AI 기반 개인화 학습경로 추천 기능 부재

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 41 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 정의서(AI서비스 및 학습분석)

Major Process	AI서비스/학습분석	Process Chain	AI답변/분석	Process	AI서비스 및 학습분석

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
AI 답변도움(선생님)	교사가 질문하면 AI가 답변을 제공함	교사	아이톡톡 (AI엔진)	AI 답변
챗봇 답변(학생)	학생이 질문하면 AI 챗봇이 답변함	학생	아이톡톡 (AI챗봇)	챗봇 답변
기출문제 학습관리	기출문제를 활용한 자기주도 학습을 관리함	학생	아이톡톡	학습 이력
교과분석	영역별·성취기준별·단원별 학습 성취도를 분석함	시스템	아이톡톡 (학습분석엔진)	교과분석 결과
사회정서학습 분석	월별 사회정서 성장 추이 및 학습 성향을 분석함	시스템	아이톡톡 (학습분석엔진)	사회정서 분석결과
피드백 제공	교과학습, 사회정서, 학생성찰 3종 피드백을 제공함	시스템	아이톡톡	피드백 리포트
분석결과 확인	교사가 학생별·학급별 분석 결과를 종합적으로 확인함	교사	아이톡톡	분석 대시보드
	- 이하 여백 -

---

Slide 42 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 절차도 (개인정보 동의(학생/학부모)

Major Process	학적정보관리	Process Chain	개인정보 동의	Process	개인정보 동의(학생/학부모)

교사	시스템(아이톡톡)

시작

뉴탭 접속

학생 본인 인증하기

14세 미만: 학부모 대리 동의

14세 이상: 학생 직접 동의

동의 처리 완료

동의 철회(취소) 가능

동의 철회 후 재동의 가능

종료

Key Findings

• 개인정보 동의 프로세스 복잡 및 통합인증 미지원
• 플랫폼별 개별 동의 절차로 학부모·학생 불편 가중
• 교육디지털원패스 등 통합인증 체계와 연동되지 않아 매 서비스마다 별도 인증 필요

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 43 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 업무 정의서(개인정보 동의(학생/학부모)

Major Process	학적정보관리	Process Chain	개인정보 동의	Process	개인정보 동의(학생/학부모)

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
뉴탭 접속	개인정보 동의를 위한 뉴탭 페이지에 접속함	학생/학부모	아이톡톡
학생 본인 인증	학생 본인임을 인증함	학생	아이톡톡 (인증시스템)	인증 결과
14세 미만 동의	14세 미만 학생은 학부모가 대리하여 개인정보 수집·이용에 동의함	학부모	아이톡톡	동의서(학부모대리)
14세 이상 동의	14세 이상 학생은 직접 개인정보 수집·이용에 동의함	학생	아이톡톡	동의서(학생직접)
동의 처리 완료	개인정보 동의가 완료되어 플랫폼 이용이 가능해진다	시스템	아이톡톡	동의 완료 상태
동의 철회(취소)	학생 또는 학부모가 동의를 철회(취소)할 수 있다	학생/학부모	아이톡톡	동의 철회 결과
동의 철회 후 재동의	동의 철회 후 다시 동의 절차를 진행할 수 있다	학생/학부모	아이톡톡	재동의 결과
	- 이하 여백 -

---

Slide 44 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 아이톡톡 수업운영 및 평가 > 업무 절차도 (Key Findings 하이라이트)

Major Process	수업운영/평가	Process Chain	수업/평가	Process	아이톡톡 수업운영 및 평가

교사	학생	시스템(아이톡톡)

시작

정규수업/임시수업 개설

톡톡보다(화상수업) 진행

톡톡교과서(전자교과서) 수업

두 도구 간 데이터/이력통합 미흡(이원화)

⚠

과제방 만들기/학생 제출

자동채점(객관식)

수동채점(서술형)AI 채점 미지원

⚠

AI 답변도움(교사)/챗봇(학생)

AI 학습진단·추천 없음(기초 수준 AI만)

⚠

포트폴리오 평가(AI 피드백 없음)

⚠

종료

Key Findings

• 톡톡보다+톡톡교과서 이원화(데이터 미통합)
• 서술형 AI 채점 미지원
• AI가 답변/챗봇 기초 수준(진단·추천 없음)
• 포트폴리오 AI 피드백 미제공

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 45 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.4.1 아이톡톡 플랫폼 > 아이톡톡 학적관리 및 교육과정 > 업무 절차도 (Key Findings 하이라이트)

Major Process	수업운영/평가	Process Chain	수업/평가	Process	아이톡톡 수업운영 및 평가

교사	시스템(아이톡톡)

시작

학생정보 엑셀 업로드

학생관리(조회/검색)

나이스 학적연동 없음(자체 관리=이중입력)

⚠

전출/진급/진학/전학 처리

개인정보 동의 절차(14세 미만/이상 분리)

⚠

학사일정/시수설정/교육과정 설계

교육과정 재구성

AI 기반 교육과정 추천 없음

⚠

평가계획/학생평가관리

학부모 서비스 부재

⚠

종료

Key Findings

• 나이스 미연동으로 학적정보 이중 입력/관리
• 개인정보 동의 절차 복잡(14세 기준 분리)
• AI 교육과정 추천·자동편성 없음
• 학부모 대시보드/서비스 부재

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 46 — 2.3.5 프로세스 기능 > 업무구조도(나이스플러스)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석 › 3.1 수업서비스 › 3.2 과제서비스 › 3.3 문항풀서비스 › 3.4 콘텐츠서비스 › 3.5 학교생활서비스 › 3.6 분석서비스 › 3.7 부가서비스

2.3.5 프로세스 기능 > 업무구조도(나이스플러스)

3.나이스플러스 플랫폼

---

Slide 47 — 2.3.5 프로세스 기능 > 기능정의(나이스플러스) (1/4)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5 프로세스 기능 > 기능정의(나이스플러스) (1/4)

나이스플러스 플랫폼의 수업서비스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
나이스플러스	수업서비스			수업 개설·차시 구성·운영·결과관리 등 핵심 수업 업무 영역
		수업 개설		나이스 교육과정 연동 기반 수업 개설 기능
			학교교육과정 수업 개설	나이스에 등록된 교육과정 정보 기반 수업 자동 개설 기능
			자체운영 수업 개설	교사가 수업명·교과·학년·강의실 등 직접 입력하여 수업 개설하는 기능
			외부 교육서비스 연결	구글클래스룸·MS팀즈 등 타서비스를 수업에 연결하는 기능
		수업 환경설정		수업 기본정보·알림·학습포인트 등 수업 환경을 설정하는 기능
			수업 기본정보 관리	교과·학년·강의실·운영기간·공개여부 등 정보를 관리하는 기능
			수업 알림/공지사항 설정	수업 관련 푸시 알림(PUSH) 및 공지사항을 설정하는 기능
		수업참여자 관리		수업에 참여하는 교사·학생을 관리하는 기능
			교사/학생 초대	동료 교사 및 학생을 수업에 초대하는 기능
			학습그룹 설정	학생을 그룹으로 구분(자동/직접 생성)하여 관리하는 기능
		차시 관리		수업 차시를 생성하고 학습내용을 구성하는 기능
			차시 생성/설정	차시명·일시·타서비스 연결 등을 설정하는 기능
			성취기준 등록	차시에 다양한 교과의 성취기준을 등록(교육과정 재구성) 기능
			관찰기록 설정	직접입력 및 척도형 관찰기록을 설정하는 기능
		차시 구성/운영		차시에 수업자료를 등록하고 수업을 진행하는 기능
			수업자료 등록	텍스트·과제·문제지·질문·첨부파일·동영상 등을 차시에 등록하는 기능
			과제/문제지/질문 운영	학생에게 과제·문제지·질문을 제시하고 제출받는 기능
			댓글/메시지 소통	수업 중 교사·학생 간 댓글과 메시지로 소통하는 기능
		칭찬포인트		학생에게 칭찬포인트를 부여하여 동기부여하는 기능
		출결 관리		차시별 출결 상황을 기록·관리하는 기능
		수업 결과 관리		수업 참여현황·학점이수현황 등 결과를 관리하는 기능

---

Slide 48 — 2.3.5 프로세스 기능 > 기능정의(나이스플러스) (2/4)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5 프로세스 기능 > 기능정의(나이스플러스) (2/4)

나이스플러스 플랫폼의 과제서비스, 문항풀서비스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
나이스플러스	과제서비스			과제 생성·관리·채점을 수행하는 업무 영역
		과제 보관함		저장·진행·완료 과제를 분류 관리하는 기능
			저장한/진행 중/완료한 과제	과제를 진행상태별로 분류 관리하는 기능
		과제 만들기		웹오피스(한글·워드·엑셀·파워포인트) 기반 과제 작성 기능
			과제 작성/수업 등록	과제 내용 작성 후 대상학생 지정하여 수업에 등록하는 기능
		과제 운영/결과		과제 제출·채점·유사도 검색 등 결과를 관리하는 기능
			채점하기	학생이 제출한 과제를 확인하고 채점하는 기능
			제출 관리	미제출 학생에 대한 푸시알림 발송 등 제출을 독려하는 기능
			과제 유사도 검색	다른 과제와의 유사도를 비교·검색하는 기능
	문항풀서비스			문항 작성·문제지 구성·학생 제공 업무 영역
		문항 보관함		내문항·즐겨찾기·추천 문항을 관리하는 기능
			내 문항/즐겨찾는 문항	교사 작성 문항 및 즐겨찾기 문항 관리 기능
			추천 문항 및 문제지	교사의 담당교과·학년에 맞는 추천 문항 제공 기능
		문항 만들기		선택형·서답형 문항을 온라인으로 작성하는 기능
			선택형(선다형/진위형)	선다형, 진위형(O/X) 문항을 작성하는 기능
			서답형(단답형/서술형)	단답형, 서술형 문항을 작성하는 기능
		문제지 관리		문항을 모아 문제지를 구성·운영하는 기능
			문제지 만들기/운영/결과보기	문항 검색·선택하여 문제지 구성, 채점, 통계 확인 기능
		질문		채점 없이 학생 응답을 수집하는 질문형 문항 관리 기능
			질문 보관함/만들기/결과보기	질문 생성·관리 및 응답 결과 확인 기능

---

Slide 49 — 2.3.5 프로세스 기능 > 기능정의(나이스플러스) (3/4)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5 프로세스 기능 > 기능정의(나이스플러스) (3/4)

나이스플러스 플랫폼의 콘텐츠서비스, 학교생활서비스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
나이스플러스	콘텐츠서비스			교사 간 콘텐츠 공유·활용 업무 영역
		공유콘텐츠		교사가 만든 콘텐츠를 다른 교사와 공유하는 기능
			콘텐츠 추천/검색	인기·최신 콘텐츠 추천 및 상세검색 기능
			공유콘텐츠 가져오기	다른 교사의 공유 콘텐츠를 나의 수업에 등록·활용하는 기능
		내 콘텐츠 관리		교사가 직접 작성한 콘텐츠를 관리하는 기능
			나의 콘텐츠 공유/갱신	수업·차시·과제·문제지 등을 공유하고 수정 후 갱신하는 기능
	학교생활서비스			학생의 학교생활 정보를 조회하는 업무 영역(나이스 연동)
		학생생활 보기		학교생활기록, 시간표, 출결, 봉사활동 등을 조회하는 기능
			학교생활기록 조회	인적·학적·출결·창의적체험활동·교과학습 등을 조회하는 기능
			시간표/출결정보	주간 시간표 및 출결현황을 조회하는 기능
		학생평가 보기		학생 성적·평가 정보를 조회하는 기능
			성적표/정오답표	과목별 성적표 및 고사별 정오답표를 조회하는 기능
			표준점수분석/성적분석	표준점수 비교분석·성적향상도·학습진단 등을 분석하는 기능
		학생건강 보기		건강기록 및 PAPS 정보를 조회하는 기능
			건강기록/PAPS	예방접종·신체발달·건강체력평가 결과 조회 기능
		학부모서비스		학부모가 자녀의 학교생활 정보를 조회하는 기능
			교육활동 신청	결석·조퇴·체험학습 신고서를 온라인 신청하는 기능
			방과후/늘봄학교	방과후학교 프로그램 조회·신청·출결확인하는 기능
			설문조사 참여	학부모 대상 설문조사에 참여하는 기능

---

Slide 50 — 2.3.5 프로세스 기능 > 기능정의(나이스플러스) (4/4)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5 프로세스 기능 > 기능정의(나이스플러스) (4/4)

나이스플러스 플랫폼의 분석서비스, 부가서비스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
나이스플러스	분석서비스			학습 데이터를 분석하여 성적·평가 결과를 제공하는 업무 영역
		성적분석		학생 성적 데이터를 분석하는 기능
			표준점수분석	과목별 표준점수를 그래프로 비교·분석하는 기능
			성적분석	성적향상도·학습진단·성적변화표 등을 시각자료로 제공하는 기능
		PAPS 결과 분석		학생건강체력평가 결과를 분석하는 기능
			PAPS 통계/지수 분석	PAPS 평가결과를 반 평균 대비 그래프로 비교·분석하는 기능
	부가서비스			수업 외 부가적인 학습 지원 기능을 제공하는 업무 영역
		자율학습		학생 자기주도 학습을 지원하는 기능
			오답노트	문항풀이 후 오답을 기록·관리하는 기능
		고교학점제		고교학점제 운영을 위한 수강신청 서비스 기능
			수요조사/수강신청	학생이 선호 교과목 수요조사 및 수강신청을 하는 기능
			학점이수현황	교과군별 필수 이수학점 및 이수현황을 조회하는 기능
		캘린더		수업 시간표와 학교 학사일정을 통합 제공하는 기능
			일정 확인/등록/수정	학사일정·수강신청·과제 일정 확인 및 개인일정 등록 기능
			수업 시간표 확인	나이스 연동 수업 시간표를 캘린더에서 확인하는 기능
		내 자료실		파일·폴더를 관리하고 외부저장소를 연결하는 기능
			파일 업로드/관리/공유	파일 업로드·웹오피스 생성·이름변경·다운로드·공유 기능
			외부저장소 연결	외부 클라우드 서비스와 계정을 연결하여 사용하는 기능

---

Slide 51 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 절차도(수업 개설 )

Major Process	수업서비스	Process Chain	수업 개설	Process	수업 개설

교사	시스템(나이스플러스)	나이스(NEIS)

시작

학교교육과정 수업 개설 선택

나이스 교육과정 정보 연동

수업 자동 개설

• 자체운영 수업 개설

• (수업명/교과/학년/강의실 입력)

• 외부 교육서비스 연결

• (구글클래스룸/MS팀즈)

수업 기본정보 관리

수업 알림/공지사항 설정

수업 개설 완료

종료

Key Findings

• 외부 LMS 의존 및 수업 데이터 분산
• 자체운영 수업은 수작업 입력이 필요하며, 구글클래스룸·MS팀즈 등 외부 서비스 연결 시 학습 데이터가 분산되어 통합 관리 곤란

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 52 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 정의서(수업 개설 )

Major Process	수업서비스	Process Chain	수업 개설	Process	수업 개설

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
학교교육과정 수업 개설	나이스에 등록된 교육과정 정보 기반으로 수업을 자동 개설함	교사	나이스플러스 →나이스(NEIS)	수업 정보
자체운영 수업 개설	교사가 수업명·교과·학년·강의실 등을 직접 입력하여 수업을 개설함	교사	나이스플러스	수업 정보
외부 교육서비스 연결	구글클래스룸 또는 MS팀즈 등 타서비스를 수업에 연결함	교사	나이스플러스 →구글/MS팀즈	연결 정보
수업 기본정보 관리	교과·학년·강의실·운영기간·공개여부 등 수업 기본정보를 관리함	교사	나이스플러스	수업 기본정보
수업 알림 설정	수업 관련 푸시 알림(PUSH) 설정을 함	교사	나이스플러스	알림 설정
공지사항 설정	수업 공지사항을 등록·관리함	교사	나이스플러스	공지사항
수업 개설 완료	수업 개설이 완료되어 학생에게 공개된다	시스템	나이스플러스	개설된 수업
	- 이하 여백 -

---

Slide 53 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 절차도 (수업참여자 및 학습그룹 관리 )

Major Process	수업서비스	Process Chain	수업참여자 관리	Process	수업참여자 및 학습그룹 관리

교사	시스템(나이스플러스)

시작

수업 설정 > 참여자 관리

교사 초대(동료교사)

학생 초대

초대 알림 발송

학습그룹 설정 선택

자동 생성(랜덤 배정)

직접 생성(수동 배정)

학습그룹 저장

종료

Key Findings

• NEIS 학급정보 기반 자동 배정 미흡
• 수업참여자를 수동으로 초대·배정해야 하며, NEIS 학급편성 정보 기반 자동 구성이 제한적
• 학습그룹 수동 배정에 과다 시간 소요

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 54 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 정의서(수업참여자 및 학습그룹 관리 )

Major Process	수업서비스	Process Chain	수업참여자 관리	Process	수업참여자 및 학습그룹 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
참여자 관리 진입	수업 설정에서 참여자 관리 메뉴를 선택함	교사	나이스플러스
교사 초대	동료 교사를 수업에 초대함	교사	나이스플러스	교사 참여 목록
학생 초대	학생을 수업에 초대함	교사	나이스플러스	학생 참여 목록
초대 알림 발송	초대된 교사·학생에게 푸시 알림을 발송함	시스템	나이스플러스	알림 이력
학습그룹 자동 생성	그룹수를 입력하면 학생을 랜덤으로 자동 배정함	교사	나이스플러스	학습그룹(자동)
학습그룹 직접 생성	교사가 학생을 직접 선택하여 그룹을 구성함	교사	나이스플러스	학습그룹(수동)
학습그룹 저장	구성된 학습그룹을 저장함	시스템	나이스플러스	학습그룹 정보
	- 이하 여백 -

---

Slide 55 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 절차도 (차시 관리 및 운영 )

Major Process	수업서비스	Process Chain	차시 관리	Process	차시 관리 및 운영

교사	학생	시스템(나이스플러스)

시작

차시 생성(차시명/일시 설정)

타서비스 연결(선택)

성취기준 등록(다교과 가능)

관찰기록 설정(직접입력/척도형)

• 수업자료 등록
• (텍스트/과제/문제지/질문/파일/영상)

차시 구성 완료

전체화면보기로 수업 진행

학생 학습/과제 제출

댓글/메시지 소통

출결 관리

종료

Key Findings

• 관찰기록·출결의 NEIS 자동 반영 미흡
• 차시별 관찰기록·출결 데이터가 NEIS 생활기록부에 자동 반영되지 않아 별도 입력 필요
• AI 기반 수업설계 지원(자동 차시 구성, 콘텐츠 추천) 기능 부재

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 56 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 정의서(차시 관리 및 운영 )

Major Process	수업서비스	Process Chain	차시 관리	Process	차시 관리 및 운영

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
차시 생성	차시명, 일시, 타서비스 연결 등을 설정하여 차시를 생성함	교사	나이스플러스	차시 정보
성취기준 등록	차시에 다양한 교과의 성취기준을 등록함(교육과정 재구성)	교사	나이스플러스	성취기준 정보
관찰기록 설정	직접입력형 및 척도형 관찰기록을 차시에 설정함	교사	나이스플러스	관찰기록 양식
수업자료 등록	텍스트·과제·문제지·질문·첨부파일·동영상 등을 차시에 등록함	교사	나이스플러스	차시 수업자료
차시 구성 완료	차시 구성을 저장하고 완료함	시스템	나이스플러스	구성된 차시
전체화면보기 수업	전체화면보기로 수업을 진행하고 수업자료를 순차 제공함	교사	나이스플러스	수업 진행 로그
학생 학습/과제 제출	학생이 차시 내 수업자료를 학습하고 과제·문제지를 제출함	학생	나이스플러스	제출물
댓글/메시지 소통	수업 중 교사·학생 간 댓글과 메시지로 소통함	교사/학생	나이스플러스	소통 이력
출결 관리	차시별 출결 상황을 기록·관리함	교사	나이스플러스	출결 데이터
	- 이하 여백 -

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Slide 57 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 절차도 (칭찬포인트 및 수업결과 관리)

Major Process	수업서비스	Process Chain	수업결과관리	Process	칭찬포인트 및 수업결과 관리

교사	학생	시스템(나이스플러스)

시작

칭찬포인트 부여 대상 선택

칭찬포인트 부여

포인트 적립/알림

학생 포인트 확인

수업 참여현황 조회

학점이수현황 조회

수업 결과 확인

종료

Key Findings

• AI 학습분석 및 맞춤 리포트 기능 부재
• 수업 결과·참여현황의 단순 조회만 가능하며, AI 기반 학습분석·맞춤 리포트 생성 미지원
• 칭찬포인트가 학습 동기부여로 연결되는 분석 체계 부재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 58 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 정의서(칭찬포인트 및 수업결과 관리)

Major Process	수업서비스	Process Chain	수업결과관리	Process	칭찬포인트 및 수업결과 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
칭찬포인트 대상 선택	칭찬포인트를 부여할 학생을 선택함	교사	나이스플러스
칭찬포인트 부여	선택한 학생에게 칭찬포인트를 부여함	교사	나이스플러스	포인트 부여 기록
포인트 적립/알림	부여된 포인트가 적립되고 학생에게 알림을 발송함	시스템	나이스플러스	포인트 적립 내역
학생 포인트 확인	학생이 자신의 누적 칭찬포인트를 확인함	학생	나이스플러스	포인트 현황
수업 참여현황 조회	수업별 학생 참여현황을 조회함	교사	나이스플러스	참여현황 목록
학점이수현황 조회	교과군별 필수 이수학점 및 이수현황을 조회함	교사/학생	나이스플러스	학점이수현황
수업 결과 확인	수업 전체 결과를 종합적으로 확인함	교사	나이스플러스	수업 결과 리포트
	- 이하 여백 -

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Slide 59 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 절차도 (과제 만들기 및 운영 )

Major Process	과제서비스	Process Chain	과제 만들기	Process	과제 만들기 및 운영

교사	학생	시스템(나이스플러스)

시작

• 과제 작성(웹오피스:
  • 한글/워드/엑셀/PPT)

과제 보관함 저장

• 과제 수업에 등록
• (대상학생 지정)

과제 알림 발송

학생 과제 수행/제출

미제출 학생 푸시알림

채점하기

과제 유사도 검색

과제 결과 확인

종료

Key Findings

• AI 자동채점 및 표절검증 고도화 필요
• 서술형 과제의 AI 자동채점 미지원으로 교사 수동채점 부담 과다
• 과제 유사도 검색은 단순 비교 수준이며, AI 생성물 탐지 기능 미지원

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 60 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 정의서(과제 만들기 및 운영)

Major Process	과제서비스	Process Chain	과제 만들기	Process	과제 만들기 및 운영

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
과제 작성	웹오피스(한글, 워드, 엑셀, 파워포인트)를 활용하여 과제를 작성함	교사	나이스플러스 (웹오피스)	과제
과제 보관함 저장	작성한 과제를 저장한/진행중/완료한 과제 보관함에 저장함	시스템	나이스플러스	저장된 과제
과제 수업 등록	저장한 과제를 대상학생을 지정하여 수업에 등록함	교사	나이스플러스	등록된 과제
과제 알림 발송	과제가 등록되면 대상 학생에게 알림을 발송함	시스템	나이스플러스	알림 이력
학생 과제 수행/제출	학생이 웹오피스 또는 첨부파일로 과제를 수행하여 제출함	학생	나이스플러스 (웹오피스)	과제 제출물
미제출 학생 알림	미제출 학생에 대해 푸시 알림을 발송하여 제출을 독려함	교사	나이스플러스	알림 이력
채점하기	교사가 학생별 과제 제출물을 확인하고 채점함	교사	나이스플러스	채점 결과
과제 유사도 검색	다른 과제와의 유사도를 비교·검색하여 표절 여부를 확인함	교사	나이스플러스	유사도 검색결과
과제 결과 확인	과제 운영 결과(제출률, 평균점수 등)를 확인함	교사	나이스플러스	과제 결과
	- 이하 여백 -

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Slide 61 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 절차도 (문항 만들기 및 문제지 운영)

Major Process	문항풀서비스	Process Chain	문항/문제지	Process	문항 만들기 및 문제지 운영

교사	학생	시스템(나이스플러스)

시작

• 문항 만들기 선택
• (선택형/서답형)

선택형: 선다형/진위형 작성

서답형: 단답형/서술형 작성

문항 보관함 저장

• 문제지 만들기
• (문항 검색·선택·구성)

문제지 수업 등록

학생 문제지 풀기/제출

채점(자동+수동)

통계 확인(학생별/문항별)

종료

Key Findings

• AI 문항 자동생성 및 성취기준 기반 분석 미흡
• 교사가 문항을 수작업 제작해야 하며, AI 기반 자동 문항 생성·난이도 조절 기능 없음
• 문항별 통계가 성취기준 단위 분석으로 연결되지 않아 학습 처방 활용 제한

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 62 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 정의서(문항 만들기 및 문제지 운영)

Major Process	문항풀서비스	Process Chain	문항/문제지	Process	문항 만들기 및 문제지 운영

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
문항 만들기(선택형)	선다형(5지선다 등), 진위형(O/X) 문항을 작성함	교사	나이스플러스	선택형 문항
문항 만들기(서답형)	단답형, 서술형 문항을 작성함	교사	나이스플러스	서답형 문항
문항 보관함 저장	작성한 문항을 내문항/즐겨찾기 보관함에 저장함	시스템	나이스플러스	문항 보관함
추천 문항 확인	교사의 담당교과·학년에 맞는 추천 문항 및 문제지를 확인함	교사	나이스플러스	추천 문항 목록
문제지 만들기	문항을 검색·선택하여 문제지를 구성함	교사	나이스플러스	문제지
문제지 수업 등록	구성된 문제지를 수업에 등록하고 대상학생을 지정함	교사	나이스플러스	등록된 문제지
학생 문제지 풀기/제출	학생이 문제지를 풀고 답안을 제출함	학생	나이스플러스	답안 제출
채점	선택형 자동채점, 서답형 수동채점을 처리함	교사/시스템	나이스플러스	채점 결과
통계 확인	학생별·문항별 통계(정답률, 오답 분포 등)를 확인함	교사	나이스플러스	채점 통계
	- 이하 여백 -

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Slide 63 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 절차도 (공유콘텐츠 및 내 콘텐츠 관리)

Major Process	콘텐츠서비스	Process Chain	콘텐츠 관리	Process	공유콘텐츠 및 내 콘텐츠 관리

교사	시스템(나이스플러스)

시작

공유콘텐츠 검색/추천 확인

인기·최신 콘텐츠 조회

공유콘텐츠 가져오기

나의 수업에 등록·활용

내 콘텐츠 관리 선택

수업/차시/과제/문제지 공유 설정

공유콘텐츠 등록

공유콘텐츠 수정 후 갱신

종료

Key Findings

• 콘텐츠 URI 식별체계 및 품질인증 부재
• 공유콘텐츠의 URI 기반 식별·버전관리 체계가 없어 중복·구버전 콘텐츠 혼재
• 품질 인증·검증 체계 부재로 콘텐츠 신뢰도 편차 발생

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 64 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 정의서(공유콘텐츠 및 내 콘텐츠 관리)

Major Process	콘텐츠서비스	Process Chain	콘텐츠 관리	Process	공유콘텐츠 및 내 콘텐츠 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
공유콘텐츠 검색	인기·최신 콘텐츠 추천 및 상세검색을 통해 콘텐츠를 조회함	교사	나이스플러스	콘텐츠 검색결과
공유콘텐츠 가져오기	다른 교사의 공유 콘텐츠를 나의 수업에 등록·활용함	교사	나이스플러스	가져온 콘텐츠
내 콘텐츠 관리	교사가 직접 작성한 수업·차시·과제·문제지를 관리함	교사	나이스플러스	내 콘텐츠 목록
콘텐츠 공유 설정	수업·차시·과제·문제지 등을 다른 교사에게 공유 설정함	교사	나이스플러스	공유 설정
공유콘텐츠 등록	공유 설정된 콘텐츠를 공유콘텐츠로 등록함	시스템	나이스플러스	공유콘텐츠
공유콘텐츠 갱신	공유 후 콘텐츠를 수정하고 갱신하여 최신 상태를 유지함	교사	나이스플러스	갱신된 콘텐츠
	- 이하 여백 -

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Slide 65 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 절차도 (학교생활 정보 조회 및 학부모 서비스)

Major Process	학교생활서비스	Process Chain	학생생활/학부모	Process	학교생활 정보 조회 및 학부모 서비스

교사/학생	학부모	시스템(나이스/나이스플러스)

시작

학교생활기록 조회

시간표/출결정보 확인

성적표/정오답표 조회

표준점수분석/성적분석

건강기록/PAPS 조회

교육활동 신청 (결석/조퇴/체험학습)

방과후/늘봄학교 신청

설문조사 참여

교사 승인/관리

종료

Key Findings

• 학부모 서비스의 양방향 소통 및 알림 기능 제한
• 학부모 서비스가 조회·신청 위주로 단방향이며, AI 학습현황 요약·알림 미지원
• 학부모 상담예약·피드백 통합 기능 부재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 66 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 정의서 (학교생활 정보 조회 및 학부모 서비스)

Major Process	학교생활서비스	Process Chain	학생생활/학부모	Process	학교생활 정보 조회 및 학부모 서비스

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
학교생활기록 조회	인적·학적·출결·창의적체험활동·교과학습 등을 조회함	교사/학생	나이스플러스 →나이스(NEIS)	학교생활기록
시간표/출결정보	주간 시간표 및 출결현황을 조회함	교사/학생	나이스플러스 →나이스(NEIS)	시간표/출결정보
성적표/정오답표 조회	과목별 성적표 및 고사별 정오답표를 조회함	교사/학생	나이스플러스 →나이스(NEIS)	성적표
표준점수분석/성적분석	표준점수 비교분석, 성적향상도, 학습진단 등을 분석함	교사/학생	나이스플러스	분석 결과
건강기록/PAPS	예방접종·신체발달·건강체력평가(PAPS) 결과를 조회함	교사/학생	나이스플러스 →나이스(NEIS)	건강기록
교육활동 신청	학부모가 결석·조퇴·체험학습 신고서를 온라인 신청함	학부모	나이스플러스	교육활동 신청서
방과후/늘봄학교 신청	방과후학교 프로그램을 조회·신청하고 출결을 확인함	학부모	나이스플러스	수강 신청 내역
설문조사 참여	학부모 대상 설문조사에 참여함	학부모	나이스플러스	설문 응답
교사 승인/관리	교사가 학부모 신청 건을 승인·관리함	교사	나이스플러스	승인 결과
	- 이하 여백 -

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Slide 67 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 절차도 (분석서비스 및 부가서비스)

Major Process	분석/부가서비스	Process Chain	분석/부가	Process	분석서비스 및 부가서비스

교사	시스템(나이스플러스)

시작

성적분석(표준점수분석)

성적분석(성적향상도/학습진단)

PAPS 통계/지수 분석

분석 결과 확인

자율학습 > 오답노트 확인

고교학점제 > 수요조사 참여

고교학점제 > 수강신청

학점이수현황 확인

캘린더 일정 확인/등록

내 자료실 파일 관리

종료

Key Findings

• AI 기반 종합 학습분석 및 진로 연계 부재
• 성적·PAPS 분석이 단순 통계 수준이며, AI 기반 학습 처방·진로 추천 기능 없음
• 학습 데이터와 진로·진학 정보의 연계 분석 미지원

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 68 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 업무 정의서 (분석서비스 및 부가서비스)

Major Process	분석/부가서비스	Process Chain	분석/부가	Process	분석서비스 및 부가서비스

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템(연계)	산출물(Output)
표준점수분석	과목별 표준점수를 그래프로 비교·분석함	교사/학생	나이스플러스	표준점수 분석그래프
성적분석	성적향상도, 학습진단, 성적변화표 등을 시각자료로 제공함	교사/학생	나이스플러스	성적분석 리포트
PAPS 통계/지수 분석	학생건강체력평가 결과를 반 평균 대비 그래프로 분석함	교사/학생	나이스플러스	PAPS 분석 그래프
오답노트	문항풀이 후 오답을 기록·관리하여 복습함	학생	나이스플러스	오답노트
고교학점제 수요조사	학생이 선호 교과목 수요조사에 참여함	학생	나이스플러스	수요조사 결과
고교학점제 수강신청	학생이 희망 교과목 수강신청을 진행함	학생	나이스플러스	수강신청 내역
학점이수현황	교과군별 필수 이수학점 및 이수현황을 조회함	학생	나이스플러스	학점이수현황
캘린더 일정 관리	학사일정·수강신청·과제 일정을 확인하고 개인일정을 등록함	교사/학생	나이스플러스 →나이스(NEIS)	캘린더 일정
내 자료실 관리	파일 업로드·웹오피스 생성·공유·외부저장소 연결을 관리함	교사/학생	나이스플러스	파일/폴더
	- 이하 여백 -

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Slide 69 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 나이스플러스 수업 개설 및 차시 운영 > 업무 절차도 (주요내용 하이라이트)

Major Process	수업서비스	Process Chain	수업개설/차시	Process	나이스플러스 수업 개설 및 차시 운영

교사	학생	시스템(나이스플러스)	나이스(NEIS)

시작

학교교육과정 수업 개설

나이스 교육과정 연동(조회)

차시 생성/성취기준 등록

수업자료 등록(과제/문제지 등)

전체화면보기 수업 진행

• 실시간 수업도구 미보유
• (화상/영상 자체 없음)

⚠

학생 학습/과제 제출

AI 자동채점 미지원(수동 채점만 가능)

⚠

AI 학습분석/피드백 없음

⚠

• 나이스 연동(쓰기 미지원)
• 조회 중심 한정적

⚠

종료

Key Findings

• 실시간 수업도구(화상/영상) 자체 미보유
• AI 자동채점 미지원(수동 채점만)
• AI 학습분석·맞춤 피드백 기능 없음
• 나이스 연동이 조회 중심(양방향 쓰기 미지원)
• 학생부 AI 작성 등 고도화 필요

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 70 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.5.1 나이스플러스 플랫폼 > 나이스플러스 과제 및 문항풀 서비스 > 업무 절차도 (주요내용 하이라이트)

Major Process	과제/문항풀서비스	Process Chain	과제/문항	Process	나이스플러스 과제 및 문항풀 서비스

교사	학생	시스템(나이스플러스)

시작

과제 작성(웹오피스)

과제 수업 등록/학생 지정

학생 과제 제출

과제 유사도 검색

• 수동 채점
• (AI 채점 미지원)

⚠

문항 만들기(선택형/서답형)

AI 문항 자동생성 없음

⚠

문제지 구성/수업 등록

문제지 채점(서술형 수동)

⚠

AI 기반 맞춤 피드백 없음

⚠

종료

Key Findings

• 과제·문제지 모두 AI 자동채점 미지원
• AI 문항 자동생성 기능 없음
• 서술형 문항 수동 채점 부담
• AI 기반 학생 맞춤 피드백 미제공

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 71 — 2.3.6 프로세스 기능 > 업무구조도(하이러닝 플랫폼)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석 › 4. 하이러닝 플랫폼 › 4.1 시작하기 › 4.2 나의학교 › 4.3 수업진행 › 4.4 AI학습진단 › 4.7 마이페이지/관리자/기타 › 4.5 학습콘텐츠 › 4.6 AI리포트

2.3.6 프로세스 기능 > 업무구조도(하이러닝 플랫폼)

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Slide 72 — 2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (1/10)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (1/10)

• 하이러닝 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
4. 하이러닝 플랫폼	4.1 시작하기	교사가 하이러닝 플랫폼 플랫폼에 접속하기 위해 회원가입을 진행하고, 내정보 및 학급 확인, 과목 개설을 하는 업무
		회원가입	교사가 하이러닝 플랫폼 플랫폼 사용을 위한 화원가입을 진행함
			회원가입	회원가입은 1. 교사 계정 선택 → 2. 회원 가입 → 3. 개인정보 이용 동의 → 4. 실명 인증 및 회원정보 입력 →6. 회원 정보 확인 및 학교 선택 → 6. 회원가입 완료의 절차로 진행 함
			개인정보 이용 동의	이용 약관 및 개인정보 수집 이용에 대한 안내를 확인하고 동의함
			실명 인증 및 회원정보 입력	‘휴대폰 인증’ 버튼 선택 시 본인 확인을 위한 인증을 진행 이름 / 아이디/ 비밀번호 / 이메일 등을 입력
			회원정보 확인 및 학교 선택	소속된 학교를 검색하고 선택하고 회원가입 완료 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료되며 학교 관리자의 승인 후에 로그인이 가능하게 됨
		로그인	1. 로그인 > 교사 선택 → 2. 아이디/비밀번호 입력 → 최조 로그인 시 비밀번호 변경
			교육 디지털원패스 로그인	1. 로그인>교육디지털원패스 선택 → 2. 교직원 선택 → 3. 교육디지털원패스 로그인의 절차로 진행함
			교욱 디지털원패스 연동하기	1. 상단 프로필 선택 → 2. 정보수정 선택 → 3. 교육디지털원패스 연동하기 선택 → 4. 교직원 선택 → 5. 교육지지털원패스 로그인 → 6. 연동 완료의 절차로 진행함
			최초 로그인 시 비밀번호 변경	안전하고 원활한 서비스 이용을 위해 최초 로그인 시 비밀번호 변경을 진행함
		내정보 및 학급 확인	내 정보 및 학급 확인 절차: 1. 프로필 선택 → 편집 아이콘 선택 → 내 정보 및 학급 정보 확인 회원 가입 시 기재한 개인 정보를 확인 및 수정할 수 있으며, 본인이 소속된 학교 / 담당 학년,반 정보를 확인 할 수 있음
		과목 개설	수업을 원활히 진행하기 위해 과목 개설 시 과목과 대상 학급을 지정여 과목을 개설하는 업무
			과목 목록 개설 전	1) ‘개설하기’ 버튼 선택 시 과목을 개설할 수 있음 * 과목이 개설 된 이후 AI 학습 진단과 리포트 메뉴를 원활히 이용할 수 있음 2) 내가 개설한 과목 / 내가 신청한 과목 탭 메뉴 별로 과목 목록을 조회할 수 있음

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Slide 73 — 2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (2/10)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (2/10)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
4. 하이러닝 플랫폼	4.1 시작하기	과목 개설	수업을 원활히 진행하기 위해 과목 개설 시 과목과 대상 학급을 지정여 과목을 개설하는 업무
			과목 개설 > 간편 설정	3) 교육과정 / 학년 / 수업 기간 / 과목 / 상세 과목 등을 선택함 4) 위 항목들의 선택 완료 시 “다음으로’ 버튼이 활성화 되며, 선택 시 다음 단계를 진행할 수 있음
	4.2 나의 학교	나의 교실	교사가 담당하는 담당 학급과 재적 인원을 확인하고 담당 학급 학생들의 이번주 감정 상태와 담당 학급과 재적 인원을 확인하며 담당 학급의 보상 레벨 상위 5명인 학생들을 확인 학생이 출석 현황 그래프, 이번주 감정 그래프, 나의 수강중인 과목 정보와 이수 현황, 일자별 수업 카드 확인, 이번주 전체 수업 활동 목록을 통해 제출 현황 확인
			이수 현황	담당 학급에 소속된 학생과 학생 별 이수현황 (출석율 / 과제 제출율 / 이수율) , 학습 수준을 확인
			과목 정보	현재 담당하고 있는 과목 정보를 나타내며, 이번주 수업을 확인하고 전체 수업 활동 목록으로 제출 현황을 편리하게 확인
			개설과목	내가 개설한 과목 / 참여한 과목 목록을 조회
			참여 수업	내가 참여하는 수업 목록을 확인(교사 대상 개설된 연수 등)
		과목개설 및 관리	개설된 과목을 확인하고, 수업활동, 게시판, 수업질문, 출결관리, 학생관리 등을 진행 함
			과목 상세	개설된 과목 정보를 확인하며 수업 목록 / 수업 활동 / 게시판 / 수업 질문 / 출결 관리 / 학생 관리 탭 메뉴 별로 수업 활동을 조회
			수업활동	과제 / 퀴즈 / 설문 탭 메뉴 별로 수업 활동을 조회하며 과제 목록을 확인, 해당 과제 상세 화면으로 이동
			게시판	게시글 목록을 확인하고 해당 게시글 상세 화면 조회
			수업질문	수업 질문 목록을 확인하고 해당 질문 상세 화면을 조회
			출결관리	차시 수업 별 출결 상태 상세 조회 및 변경 -등교 수업: 등교 수업은 일괄 출석으로 처리 (직접 변경 필요),-영상 수업: 수업 설계 시 설정한 시청 %에 따라 출석 처리, -화상 수업: 수업 입장 시에 출석 처리

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Slide 74 — 2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (3/10)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (3/10)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
4. 하이러닝 플랫폼	4.2 나의 학교	과목개설 및 관리	개설된 과목을 확인하고, 수업활동, 게시판, 수업질문, 출결관리, 학생관리 등을 진행 함
			학생관리	학생 목록을 조회할 수 있고 수강자 명단을 직접 업로드하여 등록하며 이수 상태를 변경
		우리반 게시판	교사가 게시판 목록을 확인하고 상세 화면을 조회, 해당 질문을 삭제, 새 게시물 등록 학생이 우리반 게시글 목록 및 상세 내역을 확인
			학생관리	학생 목록을 조회할 수 있고 수강자 명단을 직접 업로드하여 등록하며 이수 상태를 변경
		나의 수업	수업 목록	개설된 과목 정보 확인, 수업에 올라온 동영상 확인, 수업 목록 / 수업 활동 / 게시판 / 수업 질문 / 수업 현황 조회, 수업 입장 및 수업 자료 확인, 수업공지 / 교재 / 영상 / 문제집 등의 수업 상세 항목 확인
			수업활동	과제 / 퀴즈 / 설문 탭 메뉴 별로 수업 활동 목록 조회
			게시판	게시글 목록 및 상세 화면
			수업질문	수업 질문 목록, 질문 작성, 답변내용 확인
			수업 현황	수업별 출결 상태 상세 조회
	4.3 수업진행	등교수업, 화상수업, 영상수업을 진행하는 업무
		등교수업	교실에서 하는 수업진행 업무
			수업목록	진행상태에 따른 수업목록을 확인
			수업설계	수업 설계안 가져오기. 수업 시간을 설정하고 단원을 선택
			수업상세설계	수업 자료 목록(영상, 교재, 문제집)을 제공하고 자료를 직접 등록하는 영역이 제공되며 선택한 과목 분류에 자료 추천이 자동으로 제공
			통합학습창	현재시각, 수업명, 학습주제, 수업공지 등 수업 기본정보를 조회, 현재 등교수업에 입장(통합학습창 접속)한 학생과 미입장한 학생 정보를 확인, 등록한 교재를 미리볼 수 있으며, 신규교재를 추가 등록 가능, 수업시작

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Slide 75 — 2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (4/10)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (4/10)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
4. 하이러닝 플랫폼	4.3 수업진행	등교수업	수업진행	학생과 함께 공유되는 메인화면. 교재나 영상, 문제풀이 등을 함께하며 필기도구를 활용해 메인화면에 그리기, 텍스트입력하기, 도형 넣기, 이미지 추가하기 등을 할 수 있으며, 교사 가 작성한 내용은 실시간으로 학생들에게 공유. 교재 리스트를 볼 수 있으며, 선택 시 해당 교재가 공유. 수업 중에도 수업에 사용할 자료를 추가 가능
			수업진행(발표시키기)	접속/미접속 중인 학생을 조회. 발표학생 지정. 발표 학생이 작성하는 필기 내용이 실시간으로 전체 학생에게 공유
			수업진행(질문답하기)	질문한 학생의 수가 뱃지로 표출되며, 해당 학생의 질문에 메시지를 보냄
			교재등록하기(수업교재)	PC에 있는 자료를 등록, 등록된 교재 리스트를 조회하고 사용하고자 하는 자료를 선택하여 공유
			교재등록하기(문제집)	기존에 등록한 문제를 조회 하여 등록. ‘문제집만들기‘ 버튼을 클릭하여 새로운 문제를 직접 출제 후 등록
			문제풀이(진행)	학생들은 문제를 풀게 되고, 교사는 실시간으로 학생별 문제풀이 현황을 확인하고 풀이 종료가 가능
			문제풀이(결과)	학생별 정답률과 답안을 조회할 수 있고, ‘문항별 현황＇에서 오답률과 오답 학생들을 확인
			교재등록하기(유투브영상)	기존에 등록된 유투브영상 목록이 조회되어 자료 등록이 가능하며, URL 주소 입력으로 신규 유투브 영상 등록이 가능
			유투브 교재보기	영상 재생은 교사만 할 수 있으며, 교사가 재생 시작을 하면 학생 쪽에서도 시작
			등교수업_교재등록하기(웹URL)	기존에 등록된 웹URL 목록이 조회되어 자료 등록이 가능하며, URL 주소 입력으로 신규 등록이 가능
			웹URL 교재보기	교재를 선택하게 되면, 학생 화면에도 해당 웹링크의 기본 정보가 표출되고 썸네일을 클릭하면 해당 URL로 이동
			화이트보드 사용하기	디지털 필기를 할 수 있는 보드. 필기도구는 형광펜, 텍스트박스, 도형, 이미지 등 원하는 기능을 선택해서 사용

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Slide 76 — 2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (5/10)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (5/10)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
4. 하이러닝 플랫폼	4.3 수업진행	등교수업	함께보기	수업을 시작하면 함께보기 중 상태로 시작하며 함께보기 중에는 교사가 확대/축소/이동하거나 페이지 이 동을 하게 되면 학생 쪽에서도 동일하게 따라보게 됨
			수업준비	현재시각, 수업명, 학습주제, 수업공지 등 수업 기본정보를 조회. 입장(통합학습창 접속)한 학생과 미입장한 학생 정보. 교사가 등록해 놓은 교재들 확인
			수업시작	첫 번째 교재가 메인화면에 노출, 필기 가능
			유투브 교재보기	유튜브 교재는 교사가 플레이를 해야 시청 가능
			웹URL 교재보기	웹 URL 보기
			발표하기	발표자가 된 학생은 안내 문구가 표시. 발표자가 그리거나 추가하는 필기들은 이 해당 수업 모든 학생들에게 공유
			질문하기	실시간으로 교사에게 질문메시지가 전달
			문제풀기	교사가 문제를 출제하면 학생 화면에 문제가 표시, 문제를 순차적으로 풀고 최종 답안을 제출하며 체점 결과를 확인
		영상수업		영상수업을 진행하는 업무
		화상수업		화상수업을 진행하는 업무
	4.4 AI 학습진단(교사)	초기 화면	우리반 및 과목별 진단 진척 현황을 확인
			우리반	반별, 과목별 진단 진척율 확인
			과목별	과목별 진단 결과와 진단 목록별 현황을 확인
		진단하기	우리반 및 과목별 진단 진척 현황을 확인
			문제집 생성	응시기간을 지정하고 진단은 4가지 문제집 유형이 랜덤하게 제공되며 미리보기로 확인 후 진단 생성
			진단 현황	출제한 학습 진단 현황(진행율)을 확인

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Slide 77 — 2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (6/10)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (6/10)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
4. 하이러닝 플랫폼	4.4 AI 학습진단(교사)	진단결과	진단 목록	진단 목록을 확인
			진단 결과 현황	해당 학습 진단을 응시할 수 있는 전체 인원 / 응시 인원 / 미 응시 인원수를 확인
			종합 결과	진단 결과 통계
			학생별 결과	과목 평균 과 해당 학생의 정답률 평균을 비교한 막대 그래프를 확인
		AI논술 진단	메인화면	기존에 등록된 문항 목록을 확인
			논술문항 작성	학교급, 학년, 과목을 선택하고(※ AI논술 진단은 국어, 영어, 사회, 과학 과목만 제공) 출제할 문항의 단원 세부 설정 제목, 출제 지문, 필수 글자 수, 필수 키워드를 입력하고 평가기준을 지정
			논술문항 출제	생성문항 목록에서 선택하여 출제
			채점하기	AI가 채점한 결과에 선생님이 보완평가
			채점현황 및 결과	문항별 제출자 및 평가결과를 확인하는 목록
	4.4 AI 학습진단(학생)	초기화면		마감예정, 진행 중 학습 진단 개수를 확인. 진행중인 학습진단 목록을 확인. 수강하는 과목 기준으로 차시별 학습 수준을 확인할 수 있음 수강하는 과목 기준으로 AI 학습 진단 목록 현황(평가 단위, 단원, 진단 횟수 진단결과 등)
		진단하기(응시)		학습 진단 문제를 확인한 후 답변을 입력. 마지막 문항 답안 선택 후 답안 제출
		응시결과		문제집 정보, 평균 정답률, 문제당 평균 풀이시간, 정오표 등을 확인
		오답노트		문항 별 채점 결과와 문항 해설 확인
		진단결과		학습 진단 문제 별 나의 답안, 정답 등 결과를 확인. 문제 유형 별 정답률을 확인(개념, 응용, 심화) . 개념,응용,심화 별 문제 평균 풀이시간을 확인. 학습 진단 출제 문항 기준 관련 문항별 해설 영상을 확인

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Slide 78 — 2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (7/10)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (7/10)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
4. 하이러닝 플랫폼	4.4 AI 논술진단(학생)	메인화면		진단 완료 목록 및 과제 목록을 확인
		논술문항 풀이		풀이할 문항의 주제를 및 키워드 확인, 필수 키워드를 모두 포함하여 작성 후 제출
		풀이결과 확인		선생님의 종합평가와 기본/추가 평가 기준으로 평가한 내용을 노출
	4.5 학습콘텐츠	추천 콘텐츠	명예의 전당	명예의 전당 소개와 수상자 명단
			추천 콘텐츠	AI 추천/다수 관심 추천/수업설계안 추천/우리학교 추천
		영상수업	영상수업 목록	영상 목록 보기/출처 순, 최신 순, 인기 순
			등록하기	교과 과정 및 학년 대상, 과목 분류, 영상명 입력, 업로드 유형, 공유 범위를 선택
		교재	교재 목록	교재 목록보기/전체, 교내, 미리보기, 내 콘텐츠 저장
			등록하기	교과 과정 및 학년 대상, 과목 분류, 교재명 입력, 교재 설명 입력, 교재 공유 범위(교육청, 교내)
		문항	문제집 목록	문제집 목록을 확인하고 내 콘텐츠에 등록 가능
			문제집 상세	해당 문제집의 상세 화면
			문제집 등록	직접출제, 선택(문항)출제, 랜덤출제, AI추천출제, 서술형출제
			AI 채점결과 확인	서술형 문제의 AI 채점 결과를 확인하고 필요 시 수정
		내 콘텐츠	목록	제작 / 공유 / 배포 / 저장 탭 메뉴 별로 콘텐츠 목록을 조회 하고 삭제
			배포하기	선택한 콘텐츠를 학생들에게 전달
		내 콘텐츠(학생)	추천 콘텐츠	교사가 전달한 과제들을 확인. AI를 활용하여 나의 취약한 단원을 분석하여 추천 문제집. 취약 단원 문제집 응시 완료 시 보상 포인트 받기
			영상	영상(교사 과제, 내가 저장) 목록 보기/출처 순, 최신 순, 인기순.

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Slide 79 — 2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (8/10)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (8/10)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
4. 하이러닝 플랫폼	4.5 학습콘텐츠	내 콘텐츠(학생)	문제집 만들기	문항을 랜덤하게 출제하여 문제집을 구성하는 방식. AI가 나의 수준에 따라 자동으로 문제집을 출제하는 방식.
			내 콘텐츠	도착(교사전달) /완료(학습완료) /저장(개인)) /제작(자체) 콘텐츠 목록
	4.6 AI리포트(교사)	과목	과목 종합영역(우리반)	담임 교사에게 제공하는 우리반 과목 리포트
			과목별 리포트 영역(우리반(중/고))	과목 별 학습 수준을 메달 형태로 제공, 문제 풀이 수 / 문제풀이 정답률 수치를 제공, 해당 과목의 최근 진행한 진단 단원과 우리반 수준 별 메시지를 확인, 단원 별 막대 그래프로 학습 수준을 확인, 차시 별 학습 수준을 확인
			누적학습현황(우리반(중/고))	단원 별 문제 풀이 수와 정답률 막대 그래프를 확인, 단원 별 동영상 시청 시간 막대 그래프를 확인, 개념 / 응용 / 심화 난이도 별 풀이시간 분석표
			문제유형별정답율(우리반(중/고))	개념 / 응용 / 심화 문제 별 정답률 막대 그래프를 확인
			과목별 요약 영역	개설한 과목의 학습 수준과 학습량 등을 분석한 코멘트, 문제 풀이 수 / 문제풀이 정답률 수치를 제공, 최근 진행한 진단 단원명과 학습 수준별 메시지, 단원 별 막대 그래프로 학습 수준, 차시 별 학습 수준
			누적진단결과	원 별 문제 풀이 수와 정답률, 문제 풀이 수 또는 정답률, 단원 별 동영상 시청 시간, 개념 / 응용 / 심화 난이도 별 풀이시간, 개념 / 응용 / 심화 문제 별 정답률
		학생	학생분포도(우리반)	담당 학급의 학생들의 문제풀이 학습 현황 분포도로 확인, 분포도 학생 그룹별로 피드백 및 피드백 발송 내역
			전체학생목록(우리반)	담당 학급 학생들의 문제풀이 수 / 정답률, 월별 문제 풀이 학습 변화
			학생분포도(우리반/과목별)	담당 학급의 학생들의 문제풀이 학습 현황 분포도로 확인, 분포도 학생 그룹별로 피드백 및 피드백 발송 내역
			전체학생목록	전체 학생들의 문제풀이 수 / 정답률, 월별 문제 풀이 학습 변화
			학기종합영역(우리반)	월별 누적 학습 수준, 수준별 메시지, 학습 수준 진단 결과

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Slide 80 — 2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (9/10)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (9/10)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
4. 하이러닝 플랫폼	4.6 AI리포트(교사)	학생	칭찬이필요한학생(우리반)	칭찬이 필요한 학생의 학습결과
			누적학습현황(우리반)	주차 별 문제 풀이 수/ 정답률, 해당 과목의 개념 / 응용 / 심화 난이도 별 풀이시간, 주차 별 동영상 시청 시간
			문제유형별정답율(우리반)	개념 / 응용 / 심화 문제 별 정답률 막대 그래프를 확인
			누적학습현황(과목별)	과목의 누적 학습 현황
	4.6 AI리포트(학생)	과목 리포트	요약	종합 진단 결과 확인. 보충 학습이 필요한 과목 현황.
			과목별 리포트	AI가 과목 별 코멘트와 학습 수준을 제공. 과목 별 문제풀이 수 / 문제풀이 정답률 수치를 제공. 최근 진행한 진단 단원명과 학습 수준별 메시지를 확인. 단원별 학습 수준을 확인. 차시별 학습 수준을 확인.
			누적 학습 현황	단원 별 문제 풀이수/정답율을 확인. 단원 별 동영상 시청 시간 확인. 해당 과목의 개념 / 응용 / 심화 난이도 별 풀이시간 분석표. 개념 / 응용 / 심화 문제 별 정답률을 단원 별로 확인
		종합 리포트	학습 수준	학기 시작일부터 접속 일까지 나의 월별 누적 학습 수준 그래프와 수준별 메시지를 확인. 나의 학습 수준 진단 결과확인
			과목별 리포트	이번 학기 과목별/영역별 월 별 진단 결과
			누적 학습 현황	월 별 문제 풀이수/정답율 확인. 해당 과목의 개념 / 응용 / 심화 난이도 별 풀이시간 분석표 재공. 나의 주차 별 동영상 시청 시간 확인. 개념 / 응용 / 심화 문제 별 정답률을 월별로 확인
	4.7 마이페이지/관리자/기타	마이페이지	내 정보 관리	내 정보를 확인하고, 문의 목록 및 문의사항을 작성
		나의 프로필	개인 프로필	개인 캐릭터, 현재 레벨과 누적 포인터, 우리반/교내/전체 랭킹
			나의 랭킹	우리반/교내/전체 랭킹 목록
			나의 포인트 현황	획득한 모든 포인트의 현황
			칭찬 포인트	칭찬 스티커가 스티커 판에 나열. 우리반/수업에서 받은 스티커를 확인, 보유중인 스티커 상세 확인

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Slide 81 — 2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (10/10)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6 프로세스 기능 > 기능정의(하이러닝 플랫폼) (10/10)

• AIEP 플랫폼 플랫폼의 나의 클래스/SIS 및 클래스(수업운영) 영역의 기능을 정의함

Level 1	Level 2	Level 3	Level 4	업무 설명
4. 하이러닝 플랫폼	4.7 마이페이지/관리자/기타	에듀테크 툴 (학습경영도구)	우리반 포인트와 랭킹(포인트와 랭킹)	담당 학급의 학생들의 감정/레벨/랭킹 등의 정보를 확인, 담당 학급의 랭킹을 교내 / 전체 단위로 확인
			우리반 포인트와 랭킹(칭찬포인트)	학급 또는 수업명에 소속된 학생의 보유중인 스티커를 확인하며 선택한 스티커를 학생에서 부여/삭제
			에듀테크 툴 모음	타이머, 알람, 초시계, 집중벨, 학생뽑기(개별/그룹), 룰렛, 섞기, 자리배치, 사다리타기 등
		에듀테크 툴(클래스보드)	메인	설계된 수업의 과목(폴더) 리스트 및 과목별 마지막 차시 정보
			차시리스트	과목 폴더 안의 차시 리스트
			차시 상세 정보리스트	수업 설계시 등록된 공지, 학습주제 내용을 확인, 각종 교재 목록을 확인
			수업 결과 보기(문서교재)	수업 설계 자료, 컨텐츠 뷰어가 실행, 수업중 사용된 질문하기 내용을 확인, 선생님 필기, 발표자 필기 내용을 확인
			수업 결과 보기(문제풀이결과/학생별)	개별 학생의 문항별 정/오답 결과와 함께 선택한 답안 내용 확인
			수업 결과 보기(문제풀이결과/문항별)	선택한 문항의 상세 정보와 오답자 정보가 노출
			수업 결과 보기(디지털 칠판)	디지털 칠판에 작성한 내용을 확인
			수업 결과 보기(유투브)	유투브 영상
			수업 결과 보기(웹URL)	웹 URL 메타 데이터
			수업 결과 보기(Q&A)	수업중 질문한 내용과 답변 목록과 상세 내용
		관리자페이지	계정관리(학생)	학생계정을 개별 및 일관 등록. 등록학생 목록 조회 및 학생정보 상세 내역 조회. 전입학생 학년/반/번호 배정
			계정관리(학생)_보호자 승인	14세 미만 학생에 대한 보호자 승인 처리
			학급관리	반 학생 목록 조회 및 학생을 반에 추가하거나, 삭제 처리
			나의 수업관리	수업 목록 확인하고 수업 정보 및 수업 이수 조건 등 내가 개설한 과목의 상세정보를 확인

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Slide 82 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(회원가입)

Major Process	4.1 시작하기	Process Chain	회원가입/로그인	Process	회원가입

교사	학교 관리자	시스템(하이러닝/교육디지털원패스)

교사

시스템(SIS/AIEP)

회원가입시작

하이러닝 플랫폼 플랫폼

회원가입 접속

개인정보 이용동의

실명인증 및 회원정보 입력

회원정보 확인 및 학교 선택

회원가입 승인

회원가입 완료

Key Findings

• 교육디지털원패스 통합가입 미흡 및 승인 지연
• 교육디지털원패스와 별도의 회원가입 절차가 필요하며, 학교관리자 승인 대기 시간 발생
• 타 시도교육청 플랫폼과 계정 통합 연동 미지원

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 83 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(회원가입)

Major Process	4.1 시작하기	Process Chain	회원가입/로그인	Process	회원가입

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
회원가입 접속	회원가입은 1. 교사 계정 선택 → 2. 회원 가입 → 3. 개인정보 이용 동의 → 4. 실명 인증 및 회원정보 입력 →6. 회원 정보 확인 및 학교 선택 → 6. 회원가입 완료의 절차로 진행 함	교사	하이러닝	-
개인정보 이용동의	이용 약관 및 개인정보 수집 이용에 대한 안내를 확인하고 동의함	교사	하이러닝	개인정보 이용 동의
실명인증 및 회원정보 입력	‘휴대폰 인증’ 버튼 선택 시 본인 확인을 위한 인증을 진행 이름 / 아이디/ 비밀번호 / 이메일 등을 입력	교사	하이러닝	회원 실명 확인
회원정보 확인 및 학교 선택	소속된 학교를 검색하고 선택하고 회원가입 완료 버튼을 클릭하면 회원가입이 완료되며 학교 관리자의 승인 후에 로그인이 가능하게 됨	교사	하이러닝	회원가입 정보
회원가입 승인	학교 관리자가 회원가입 신청을 승인함	학교 관리자	하이러닝	회원가입 승인

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Slide 84 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(로그인)

Major Process	4.1 시작하기	Process Chain	회원가입/로그인	Process	로그인

교사	시스템(하이러닝/교육디지털원패스)

교사

시스템(SIS/AIEP)

하이러닝 플랫폼 플랫폼

로그인 시작

Yes

로그인

최초접속?

No

비밀번호 변경

교육디지털원패스 로그인

교육디지털원패스

교육디지털원패스 연동하기

로그인 완료

Key Findings

• SSO 통합인증 미완성
• 최초 로그인 시 비밀번호 강제 변경 등 별도 절차가 존재
• 교육디지털원패스 연동이 선택적이어서 이중 로그인 상황 발생 가능

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 85 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(로그인)

Major Process	4.1 시작하기	Process Chain	회원가입/로그인	Process	로그인

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
로그인	하이러닝 플랫폼플랫폼에 가입한 ID/PW를 이용하여 로그인을 진행함	교사	하이러닝	-
최초접속	최초 접속 로그인 여부 판단	교사	하이러닝	-
비밀번호 변경	안전하고 원활한 서비스 이용을 위해 최초 로그인 시 비밀번호 변경을 진행함	교사	하이러닝	변경된 비밀번호
교육디지털원패스 로그인	1. 로그인>교육디지털원패스 선택 → 2. 교직원 선택 → 3. 교육디지털원패스 로그인의 절차로 진행함	교사	하이러닝 교육디지털원패스	교육디지털원패스 접속권한
교육디지털원패스 연동하기	1. 상단 프로필 선택 → 2. 정보수정 선택 → 3. 교육디지털원패스 연동하기 선택 → 4. 교직원 선택 → 5. 교육지지털원패스 로그인 → 6. 연동 완료의 절차로 진행함	교사	하이러닝 교육디지털원패스	회원가입 승인

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Slide 86 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(내 정보 관리)

Major Process	4.1 시작하기	Process Chain	내정보 및 학급 확인	Process	내 정보 관리

교사	시스템

교사

시스템(SIS/AIEP)

프로필 선택

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

편집 아이콘 선택

내 정보 및 학급 정보 확인

회원정보 확인 및 학교 선택

No

수정필요?

Yes

내 정보 수정

완료

Key Findings

• NEIS 교원정보 자동 연동 미지원
• 교사 정보(소속학교, 담당학년/반)가 NEIS에서 자동 반영되지 않아 수작업 수정 필요
• 전보·인사이동 시 정보 불일치 위험

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 87 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(내 정보 관리)

Major Process	4.1 시작하기	Process Chain	내정보 및 학급 확인	Process	내 정보 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
프로필 선택	하이러닝 플랫폼플랫폼 상단메뉴의 프로필을 선택	교사	하이러닝
편집 아이콘 선택	편집 아이콘(연필 아이콘)을 선택	교사	하이러닝
내 정보 및 학급 정보 확인	입력되어 있는 내 정보와 학급정보를 확인	교사	하이러닝
회원정보 확인 및 학교 선택	교사 본인의 회원정보를 확인하고 학교목록에서 근무하는 학교를 선택	교사	하이러닝
수정필요?	교사 본인 정보 수정필요 여부 판단	교사	하이러닝
내 정보 수정	회원 가입 시 기재한 개인 정보를 확인 및 수정할 수 있으며, 본인이 소속된 학교 / 담당 학년,반 정보를 확인 할 수 있음	교사	하이러닝	수정된 내 정보

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Slide 88 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(간편 설정)

Major Process	4.1 시작하기	Process Chain	과목개설	Process	간편 설정

교사	시스템

교사

시스템(SIS/AIEP)

과목 목록 확인

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

과목 간편 설정

완료

Key Findings

• NEIS 교원정보 자동 연동 미지원
• 과목 개설 시 NEIS 교육과정·시간표 정보가 자동 반영되지 않아 교육과정/학년/과목을 교사가 직접 선택·설정해야 함

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 89 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(간편설정)

Major Process	4.1 시작하기	Process Chain	과목개설	Process	간편 설정

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
과목 목록 확인	‘개설하기’ 버튼 선택 시 과목을 개설할 수 있음 * 과목이 개설 된 이후 AI 학습 진단과 리포트 메뉴를 원활히 이용할 수 있음 내가 개설한 과목 / 내가 신청한 과목 탭 메뉴 별로 과목 목록을 조회할 수 있음	교사	하이러닝	개설된 과목 목록
과목 간편 설정	교육과정 / 학년 / 수업 기간 / 과목 / 상세 과목 등을 선택 위 항목들의 선택 완료 시 “다음으로’ 버튼이 활성화 되며, 선택 시 다음 단계를 진행할 수 있음	교사	하이러닝	개설 과목 내역

---

Slide 90 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(학급관리)

Major Process	4.2 나의학교	Process Chain	나의 교실	Process	학급 관리

학생	연수원 등	교사	시스템

담당학급 구성

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

감정 상태 확인

감정상태 입력

수업 참여 등

보상레벨 확인

이수현황

개설과목 확인

교원연수 등 운영

참여수업 확인

완료

Key Findings

• 감정 데이터의 학습분석 연계 및 NEIS 반영 미흡
• 학생 감정출석부 데이터가 학습분석·상담기록과 연계되지 않아 활용도 제한
• 이수현황이 NEIS 출결·성적에 자동 반영되지 않음

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 91 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(학급관리)

Major Process	4.2 나의학교	Process Chain	나의 교실	Process	학급 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
담당학급 구성	교사가 담당하는 학급의 구성원을 관리함	교사	하이러닝	학급 학생 명단
감정 상태 입력	학생이 본인의 감정상태를 입력함	학생	하이러닝	학생 감정 상태 정보
감정 상태 확인	학생이 입력한 감정상태 정보를 조회하고 교수학습의 참고 정보로 활용	교사	하이러닝	학급 학생 감정상태
수업 참여 등	학생이 수업참여 등을 통하 포인트를 획득 교사가 학생에게 참여 포인트를 지급함	학생 교사	하이러닝	참여 포인트
보상레벨 확인	교사가 학생별 참여 포인트 등으로 집계된 보상레벨 정보를 확인함	교사	하이러닝	보상레벨 정보
이수현황	담당 학급에 소속된 학생과 학생 별 이수현황 (출석율 / 과제 제출율 / 이수율) , 학습 수준을 확인	교사	하이러닝	담당 학생별 이수현황
개설과목 확인	현재 담당하고 있는 과목 정보를 나타내며, 이번주 수업을 확인하고 전체 수업 활동 목록으로 제출 현황을 편리하게 확인	교사	하이러닝	담당 과목 정보
교원연수 등 운영	교사가 교육연수원 등의 연수프로그램에 참여하고 본인의 일정으로 관리함	교육연수원 등 교사	하이러닝	일정표
참여수업 확인	내가 참여하는 수업 목록을 확인(교사 대상 개설된 연수 등)	교사	하이러닝	일정표

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Slide 92 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(과목개설 및 관리)

Major Process	4.2 나의학교	Process Chain	과목개설 및 관리	Process	과목개설 및 관리

학생	교사	시스템

개설과목 목록 확인

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

과목 상세내역 관리

수업 참여

수업활동

게시판

수업 질문

수업질문 확인/답변

출결 관리

수강 학생 관리

완료

Key Findings

• 출결 자동처리 한계 및 NEIS 연계 부재
• 등교수업은 일괄 출석처리 후 교사가 직접 변경해야 하는 불편함 존재
• 출결 데이터의 NEIS 자동 반영 미지원으로 이중 입력 부담

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 93 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(과목개설 및 관리)

Major Process	4.2 나의학교	Process Chain	과목개설 및 관리	Process	과목개설 및 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
개설과목 목록 확인	교사가 개설과목 목록을 확인하고 상세내역을 조회할 과목을 선택	교사	하이러닝	개설 과목 목록
과목 상세내역 관리	개설된 과목 정보를 확인하며 수업 목록 / 수업 활동 / 게시판 / 수업 질문 / 출결 관리 / 학생 관리 탭 메뉴 별로 수업 활동을 조회	교사	하이러닝	개설과목 상세정보
수업 참여	학생이 개설과목에 입장하여 수업에 참여	학생	하이러닝	수업참여 학생 정보
수업활동	과제 / 퀴즈 / 설문 탭 메뉴 별로 수업 활동을 조회하며 과제 목록을 확인, 해당 과제 상세 화면으로 이동	학생 교사	하이러닝	수업진행 결과물
게시판	게시글 목록을 확인하고 해당 게시글 상세 화면 조회	교사	하이러닝	게시글
수업 질문	수업에 참여한 학생이 수업 질문을 작성	학생	하이러닝	수업 질문
수업질문 확인/답변	수업 질문 목록을 확인하고 해당 질문 상세 화면을 조회 수업질문에 대한 답변 작성 및 배포	교사	하이러닝	수업질문 목록 및 정보 수업질문 답변
출결 관리	차시 수업 별 출결 상태 상세 조회 및 변경-등교 수업: 등교 수업은 일괄 출석으로 처리 (직접 변경 필요),-영상 수업: 수업 설계 시 설정한 시청 %에 따라 출석 처리, -화상 수업: 수업 입장 시에 출석 처리	교사	하이러닝	출결 정보
수강 학생 관리	학생 목록을 조회할 수 있고 수강자 명단을 직접 업로드하여 등록하며 이수 상태를 변경	교사	하이러닝	수업 참여학생 정보

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Slide 94 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(게시판 운영)

Major Process	4.2 나의학교	Process Chain	우리반 게시판	Process	게시판 운영

학생	교사	시스템

학생 관리

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

수업 질문

게시판 목록 확인

게시판 관리

게시판 질문 관리

완료

Key Findings

• AI 기반 질문 자동분류·답변 지원 부재
• 교사가 모든 게시판 질문에 수동 대응해야 하며, AI 기반 자주 묻는 질문 자동 답변·분류 기능 없음

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 95 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(게시판 운영)

Major Process	4.2 나의학교	Process Chain	우리반 게시판	Process	게시판 운영

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
학생 관리	학생 목록을 조회할 수 있고 수강자 명단을 직접 업로드하여 등록하며 이수 상태를 변경	교사	하이러닝	게시판 목록 정보
수업 질문	학생이 수업질문을 게시판에 작성	학생	하이러닝	수업 질문
게시판 목록 확인	학생이 작성한 수업질문 등의 게시판 목록을 교사가 확인 학생이 우리반 게시글 목록 및 상세 내역을 확인	교사 학생	하이러닝	게시판 목록 정보
게시판 관리	교사가 게시판 목록을 확인하고 상세 화면을 조회, 해당 질문을 삭제, 새 게시물 등록	교사	하이러닝	게시물 정보
게시판 질문 관리	게시판 질문에 대한 답변을 작성하고 대상자에게 배포	교사	하이러닝	질문 답변

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Slide 96 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(수업 관리)

Major Process	4.2 나의학교	Process Chain	나의 수업	Process	수업 관리

학생	교사	시스템

수업 목록 확인

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

수업 참여

수업 활동

게시판

수업 질문

수업질문 관리

수업질문 답변 확인

수업 현황 조회

완료

Key Findings

• 수업 데이터 통합 분석 및 AI 인사이트 부재
• 수업별 질문·활동·현황 데이터가 분절적으로 조회만 가능하며, AI 기반 수업 효과 분석·개선 인사이트 제공 기능 없음

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 97 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(수업 관리)

Major Process	4.2 나의학교	Process Chain	나의 수업	Process	수업 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수업 목록 확인	개설된 과목 정보 확인, 수업에 올라온 동영상 확인, 수업 목록 / 수업 활동 / 게시판 / 수업 질문 / 수업 현황 조회, 수업 입장 및 수업 자료 확인, 수업공지 / 교재 / 영상 / 문제집 등의 수업 상세 항목 확인	교사	하이러닝	개설 과목 정보
수업 참여	학생이 개설된 과목 수업에 참여	학생	하이러닝	출결 현황
수업 활동	과제 / 퀴즈 / 설문 탭 메뉴 별로 수업 활동을 수행하고 목록 조회	교사 학생	하이러닝	수업활동 정보
게시판	게시글 목록 및 상세 화면	교사	하이러닝	게시물 정보
수업 질문	학생이 수업 질문을 작성	학생	하이러닝	수업 질문
수업질문 관리	수업 질문 목록, 질문 작성, 답변내용 등을 확인 및 관리 함	교사	하이러닝	수업질문 현황 수업질문 답변
수업질문 답변 확인	수업 질문에 대한 답변을 작성하고 대상자에게 배포	학생	하이러닝	수업질문 답변
수업 현황 조회	수업별 출결 상태 상세 조회	교사	하이러닝	출결 현황

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Slide 98 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(수업설계)

Major Process	4.3 수업진행	Process Chain	등교 수업	Process	수업설계

학생	교사	시스템

수업 목록 확인

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

수업 설계

수업 상세 설계

수업교재 등록

문제집 등록

완료

Key Findings

• AI 기반 수업설계 자동 추천 미지원
• 수업 설계를 교사가 수작업으로 진행하며, AI 기반 최적 수업설계안 추천 기능 부재
• 타 교사의 우수 수업설계 자동 추천·공유 미흡

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 99 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(수업설계)

Major Process	4.3 수업진행	Process Chain	등교 수업	Process	수업설계

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수업 목록 확인	진행상태에 따른 수업목록을 확인	교사	하이러닝	수업 목록
수업 설계	수업 설계안 가져오기. 수업 시간을 설정하고 단원을 선택	교사	하이러닝	수업 설계 안
수업 상세 설계	수업 자료 목록(영상, 교재, 문제집)을 제공하고 자료를 직접 등록하는 영역이 제공되며 선택한 과목 분류에 자료 추천이 자동으로 제공	교사	하이러닝	설계된 수업
수업교재 등록	수업 자료(영상, 교재, URL 등) 목록을 제공하고 자료를 직접 등록	교사	하이러닝	설계된 수업(수업자료)
문제집 등록	문제집 목록을 제공하고 문제집을 직접 등록	교사	하이러닝	설계된 수업(문제집)

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Slide 100 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(수업진행)

Major Process	4.3 수업진행	Process Chain	등교 수업	Process	수업진행

학생	교사	시스템

수업 준비

수업 시작

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

통합학습창 운영

수업진행

발표시키기

질문 답하기

수업교재 등록하기

수업교재 보기

문제집 등록하기

문제풀이 진행/결과확인

화이트보드 사용하기

함께 보기

수업 참여

발표하기

질문하기

문제풀기

완료

Key Findings

• 수업 결과의 NEIS 자동 반영 및 학습분석 연계 미흡
• 수업 결과(출결, 문제풀이)가 NEIS에 자동 반영되지 않음
• 수업 중 실시간 학습분석 기반 교사 지원(취약학생 알림 등) 기능 부재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 101 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(수업진행)

Major Process	4.3 수업진행	Process Chain	등교 수업	Process	수업진행

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수업 준비	학생, 참여교사 등의 개설된 과목에 초대를 하고, 참여자 목록 등을 확인 미 참여자에 대한 정보를 확인하고 참여를 독려 함	교사	하이러닝	참여자 현황
수업 시작	개설된 과목의 수업을 시작함	교사	하이러닝
통합학습창 운영	현재시각, 수업명, 학습주제, 수업공지 등 수업 기본정보를 조회, 현재 등교수업에 입장(통합학습창 접속)한 학생과 미입장한 학생 정보를 확인, 등록한 교재를 미리볼 수 있으며, 신규교재를 추가 등록 가능, 수업시작	교사	하이러닝	수업진행 결과 정보
수업 참여	수업에 참여한 학생이 발표하기, 질문하기, 문제풀기 등의 수업 참여 활동을 함	학생	하이러닝	수업진행 결과 정보
수업진행	발표 시키기, 수업교재 등록하기, 문제집 등록하기, 화이트보드 사용하기, 질문 답하기, 수업교재 보기, 문제풀이 진행/결과확인, 함께 보기 등의 하이러닝 수업진행 기능을 활용하여 수업을 진행함	교사 학생	하이러닝	수업진행 결과 정보

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Slide 102 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(현황관리(교사))

Major Process	4.4 AI학습진단	Process Chain	AI학습진단	Process	현황관리(교사)

학생	교사	시스템

반별 진척율 확인

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

과목별 현황관리

완료

Key Findings

• 학습 현황의 NEIS 성적·학생부 자동 연계 부재
• 이수현황·출석률·과제제출률이 NEIS 성적처리·생활기록부에 자동 반영되지 않아 교사가 별도로 NEIS에 입력해야 하는 이중 업무 발생

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 103 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(현황관리(교사))

Major Process	4.4 AI학습진단	Process Chain	AI학습진단	Process	현황관리(교사)

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
반별 진척율 확인	반별, 과목별 진단 진척율 확인	교사	하이러닝	반별 진척율 분석 정보
과목별 현황관리	과목별 진단 결과와 진단 목록별 현황을 확인	교사	하이러닝	과목별 진단 결과 정보
	- 이하여백 -

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Slide 104 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(진단하기)

Major Process	4.4 AI학습진단	Process Chain	AI학습진단	Process	진단하기

학생	교사	시스템

문제집 생성

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

진단 목록 확인

진단 현황 관리

진단하기(응시)

진단 목록 확인

응시결과 확인

진단 결과 현황

종합 결과

학생별 결과

오답노트

진단결과 확인

완료

Key Findings

• AI 진단의 교육과정 커버리지 및 개인화 한계
• 학습진단 문제집이 4가지 유형으로 랜덤 제공되어 학생별 맞춤 진단 미흡.
• 진단 결과 기반 개인화 학습경로 자동 생성 기능 제한

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 105 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(진단하기)

Major Process	4.4 AI학습진단	Process Chain	AI학습진단	Process	진단하기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
문제집 생성	교사가 진단을 위한 문제집을 생성	교사	하이러닝	문제집
진단 목록 확인	마감예정, 진행 중 학습 진단 개수를 확인. 진행중인 학습진단 목록을 확인. 수강하는 과목 기준으로 차시별 학습 수준을 확인할 수 있음 수강하는 과목 기준으로 AI 학습 진단 목록 현황(평가 단위, 단원, 진단 횟수 진단결과 등)	학생	하이러닝	진단 목록
진단하기(응시)	학습 진단 문제를 확인한 후 답변을 입력. 마지막 문항 답안 선택 후 답안 제출	학생	하이러닝	응시자 현황 정보
응시결과 확인	문제집 정보, 평균 정답률, 문제당 평균 풀이시간, 정오표 등을 확인	학생	하이러닝	응시 결과 현황 정보
오답노트	문항 별 채점 결과와 문항 해설 확인	학생	하이러닝	오답 노트
진단결과 확인	학습 진단 문제 별 나의 답안, 정답 등 결과를 확인. 문제 유형 별 정답률을 확인(개념, 응용, 심화) . 개념,응용,심화 별 문제 평균 풀이시간을 확인. 학습 진단 출제 문항 기준 관련 문항별 해설 영상을 확인	학생	하이러닝	진단결과
진단 현황 관리	해당 학습 진단을 응시할 수 있는 전체 인원 / 응시 인원 / 미 응시 인원수를 확인	교사	하이러닝	진단 현황 정보
진단 목록 확인	진단 목록을 확인	교사	하이러닝
진단 결과 현황	해당 학습 진단을 응시할 수 있는 전체 인원 / 응시 인원 / 미 응시 인원수를 확인	교사	하이러닝	진단결과 분석 정보

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Slide 106 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(AI논술 진단)

Major Process	4.4 AI학습진단	Process Chain	AI학습진단	Process	AI논술 진단

학생	교사	시스템

기존 문항목록 확인

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

논술문항 작성

진단 목록 확인

논술문항 출제

논술문항 풀이

채점하기

풀이결과 확인

채점현황 및 결과

완료

Key Findings

• AI 논술 채점의 정확도 및 교사 부담
• AI 채점 후 교사 보완평가가 필수로 채점 업무 경감 효과 제한
• 논술 평가 결과가 NEIS 성적·학생부에 자동 반영되지 않음

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 107 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(AI논술 진단)

Major Process	4.4 AI학습진단	Process Chain	AI학습진단	Process	AI논술 진단

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
기존 문항목록 확인	기존에 등록된 문항 목록을 확인	교사	하이러닝	기존 문항 정보
논술문항 작성	학교급, 학년, 과목을 선택하고(※ AI논술 진단은 국어, 영어, 사회, 과학 과목만 제공) 출제할 문항의 단원 세부 설정- 제목, 출제 지문, 필수 글자 수, 필수 키워드를 입력하고 평가기준을 지정	교사	하이러닝	작성된 논술 문항
논술문항 출제	생성문항 목록에서 선택하여 출제	교사	하이러닝
진단 목록 확인	진단 완료 목록 및 과제 목록을 확인	학생	하이러닝
논술문항 풀이	풀이할 문항의 주제를 및 키워드 확인, 필수 키워드를 모두 포함하여 작성 후 제출	학생	하이러닝	논술문항 풀이 결과
채점하기	AI가 채점한 결과에 선생님이 보완평가	교사	하이러닝	진단결과
채점현황 및 결과	문항별 제출자 및 평가결과를 확인하는 목록	교사	하이러닝	진단 현황 정보
풀이결과 확인	선생님의 종합평가와 기본/추가 평가 기준으로 평가한 내용을 확인	학생	하이러닝

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Slide 108 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(콘텐츠 추천)

Major Process	4.5 학습콘텐츠	Process Chain	학습콘텐츠 운영관리	Process	콘텐츠 추천

학생	교사	시스템/관리자

콘텐츠 목록 확인/검색

하이러닝 플랫폼 플랫폼

추천/명예의 전당 콘텐츠 확인

콘텐츠 목록 확인

콘텐츠 사용 실적 분석

시작

콘텐츠 등록

영상수업 콘텐츠

수업교재

문항

Yes

과제물?

AI 추천 서비스 사용 문제집 만들기

명예의 전당 수상자 생성

No

콘텐츠 수업 참여

추천 콘텐츠 생성

내 콘텐츠 관리

별점 관리

• 내 콘텐츠 관리
• (배포)

별점 관리

완료

Key Findings

• 콘텐츠 추천의 개인화 및 품질관리 미흡
• AI 추천이 학습이력 기반 정밀 추천보다는 범용적 수준에 그침
• URI 식별체계·CDN 기반 배포 체계 미적용으로 접근 속도·관리 비효율

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 109 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(콘텐츠 추천)

Major Process	4.5 학습콘텐츠	Process Chain	학습콘텐츠 운영관리	Process	콘텐츠 추천

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
콘텐츠 사용 실적 분석	콘텐츠 사용실적을 시스템에서 자동으로 분석함	시스템	하이러닝	콘텐츠별 사용실적
명예의 전당 수상자 생성	명예의 전당 소개와 수상자 명단을 시스템이 분석하여 자동으로 생성	시스템	하이러닝	명예의 전당 수상자
추천 콘텐츠 생성	AI 추천/다수 관심 추천/수업설계안 추천/우리학교 추천	시스템	하이러닝	추천 콘텐츠
콘텐츠 목록 확인/검색	영상, 교재, 문항 콘텐츠의 목록 보기/출처 순, 최신 순, 인기 순으로 정렬하여 본수 있음 키워드를 입력하여 콘텐츠를 검색하여 목록을 확인할 수 있음	교사	하이러닝
추천/명예의 전당 콘텐츠 확인	명예의 전당 소개와 수상자 명단과 AI 추천/다수 관심 추천/수업설계안 추천/ 우리학교 추천한 콘텐츠 목록 및 콘텐츠를 확인	교사	하이러닝	논술문항 풀이 결과
콘텐츠 등록	교과 과정 및 학년 대상, 과목 분류, 영상명 입력, 업로드 유형, 공유 범위를 선택하여 콘텐츠를 등록함	교사	하이러닝	진단결과
내 콘텐츠 관리(배포)	제작 / 공유 / 배포 / 저장 탭 메뉴 별로 콘텐츠 목록을 조회 하고 삭제할 수 있으며, 선택한 콘텐츠를 학생들에게 전달(배포)	교사	하이러닝	진단 현황 정보
AI 추천 서비스 사용 문제집 만들기	교사가 전달한 과제들을 확인. AI를 활용하여 나의 취약한 단원을 분석하여 추천 문제집. 취약 단원 문제집 응시 완료 시 보상 포인트 받기	학생	하이러닝
콘텐츠 수업 참여	문항을 랜덤하게 출제하여 문제집을 구성하는 방식. AI가 나의 수준에 따라 자동으로 문제집을 출제하는 방식으로 학생 스스로 문제집 생성 및 풀이 진 영상 콘텐츠에 대한 영상수업에 참여	학생	하이러닝
내 콘텐츠 관리(교사)	제작 / 공유 / 배포 / 저장 탭 메뉴 별로 콘텐츠 목록을 조회 하고 삭제 선택한 콘텐츠를 학생들에게 전달	교사 학생	하이러닝
내 콘텐츠 관리(학생)	도착(교사전달) /완료(학습완료) /저장(개인)) /제작(자체) 콘텐츠 목록	교사 학생	하이러닝
별점 관리	교사 및 학생이 콘텐츠에 대한 별점을 부여함	교사 학생	하이러닝

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Slide 110 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(분석 리포트)

Major Process	4.6 AI리포트	Process Chain	AI리포트(교사)	Process	분석 리포트

교사	학생

시작

과목 리포트

과목 종합영역(우리반)

과목별 리포트 영역 (우리반(중/고))

과목별 요약 영역

누적학습현황 (우리반(중/고))

누적 진단 결과

문제유형별정답율 (우리반(중/고))

학생 리포트

과목 리포트

요약 보고서

과목별 리포트

누적 학습 현황

종합 리포트

학습 수준

과목별 리포트

누적 학습 현황

학생분포도(우리반)

전체학생목록

전체학생목록(우리반)

학기종합영역(우리반)

학생분포도 (우리반/과목별)

칭찬이필요한학생 (우리반)

누적학습현황(우리반)

문제유형별정답율 (우리반)

누적학습현황(과목별)

완료

Key Findings

• AI 리포트의 처방적 분석 및 학부모 공유 미흡
• AI 리포트가 현황 제시 수준이며, 처방적 분석(학습 처방, 보충학습 자동 배정) 부재
• 학부모 대상 학습 리포트 자동 공유·알림 기능 미지원

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 111 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(분석 리포트)

Major Process	4.6 AI리포트	Process Chain	AI리포트(교사)	Process	분석 리포트

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
과목 리포트	과목별 요약 영역: 개설한 과목의 학습 수준과 학습량 등을 분석한 코멘트, 문제 풀이 수 / 문제풀이 정답률 수치를 제공, 최근 진행한 진단 단원명과 학습 수준별 메시지, 단원 별 막대 그래프로 학습 수준, 차시 별 학습 수준 누적진단결과: 원 별 문제 풀이 수와 정답률, 문제 풀이 수 또는 정답률, 단원 별 동영상 시청 시간, 개념 / 응용 / 심화 난이도 별 풀이시간, 개념 / 응용 / 심화 문제 별 정답률 콘텐츠 사용실적을 시스템에서 자동으로 분석함 과목별 리포트 영역(우리반(중/고)), 누적학습현황(우리반(중/고)), 문제유형별정답율(우리반(중/고))	교사	하이러닝	과목 분석 리포트
학생 리포트	학생 분포도(우리반), 전체학생목록(우리반), 학생분포도(우리반/과목별) 등의 리포트 칭찬이 필요한 학생, 누적학습현황, 문제유형별정답율, 누적학습 현황 등의 리포트	교사	하이러닝	학생 분석 리포트
과목 리포트	요약: 종합 진단 결과 확인. 보충 학습이 필요한 과목 현황. 과목별 리포트: AI가 과목 별 코멘트와 학습 수준을 제공. 과목 별 문제풀이 수 / 문제풀이 정답률 수치를 제공. 최근 진행한 진단 단원명과 학습 수준별 메시지를 확인. 단원별 학습 수준을 확인. 차시별 학습 수준을 확인. 누적 학습 현황: 단원 별 문제 풀이수/정답율을 확인. 단원 별 동영상 시청 시간 확인. 해당 과목의 개념 / 응용 / 심화 난이도 별 풀이시간 분석표. 개념 / 응용 / 심화 문제 별 정답률을 단원 별로 확인	학생	하이러닝	학생 개인의 과목 리포트
종합 리포트	학습 수준: 학기 시작일부터 접속 일까지 나의 월별 누적 학습 수준 그래프와 수준별 메시지를 확인. 나의 학습 수준 진단 결과확인 과목별 리포트: 이번 학기 과목별/영역별 월 별 진단 결과 누적 학습 현황: 월 별 문제 풀이수/정답율 확인. 해당 과목의 개념 / 응용 / 심화 난이도 별 풀이시간 분석표 재공. 나의 주차 별 동영상 시청 시간 확인. 개념 / 응용 / 심화 문제 별 정답률을 월별로 확인	학생	하이러닝	학생 개인의 종합 리포트

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Slide 112 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(내 정보 관리)

Major Process	4.7 마이페이지/관리자	Process Chain	마이페이지	Process	내 정보 관리

학생	교사	시스템

회원정보 관리

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

개인 프로필 관리

나의 랭킹 확인

나의 포인트 현황

칭찬 포인트

완료

Key Findings

• 마이페이지 기능 제한
• 마이페이지가 기본 정보 조회·문의 수준이며, 개인화 대시보드(학습 요약, AI 추천, 일정 통합) 기능 부재

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 113 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무정의서(내 정보 관리)

Major Process	4.7 마이페이지/관리자	Process Chain	마이페이지	Process	내 정보 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
회원정보 관리	내 정보를 확인하고, 문의 목록 및 문의사항을 작성	교사 학생	하이러닝	수정한 개인정보
개인 프로필 관리	개인 캐릭터, 현재 레벨과 누적 포인터, 우리반/교내/전체 랭킹	교사 학생	하이러닝	개인 프로필 정보
나의 랭킹 확인	우리반/교내/전체 랭킹 목록	학생	하이러닝
나의 포인트 현황	획득한 모든 포인트의 현황	학생	하이러닝
칭찬 포인트	칭찬 스티커가 스티커 판에 나열. 우리반/수업에서 받은 스티커를 확인, 보유중인 스티커 상세 확인	학생	하이러닝

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Slide 114 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(학습경영 도구 운영)

Major Process	4.7 마이페이지/관리자	Process Chain	에듀테크 툴	Process	학습경영 도구 운영

학생	교사	시스템

우리반 포인트와 랭킹 (포인트와 랭킹)

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

우리반 포인트와 랭킹 (칭찬포인트)

기타 에듀테크 툴 운영

완료

Key Findings

• 학습경영 도구와 수업 데이터 연계 미흡
• 에듀테크 도구가 수업 결과 데이터와 연계되지 않아 단순 보조 도구 수준
• 클래스보드 수업 결과가 학습분석·NEIS에 자동 연계되지 않음

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 115 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(학습경영 도구 운영)

Major Process	4.7 마이페이지/관리자	Process Chain	에듀테크 툴	Process	학습경영 도구 운영

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
우리반 포인트와 랭킹 (포인트와 랭킹)	담당 학급의 학생들의 감정/레벨/랭킹 등의 정보를 확인, 담당 학급의 랭킹을 교내 / 전체 단위로 확인	교사	하이러닝	우리반 포인트와 랭킹 정보
우리반 포인트와 랭킹 (칭찬포인트)	학급 또는 수업명에 소속된 학생의 보유중인 스티커를 확인하며 선택한 스티커를 학생에서 부여/삭제	교사	하이러닝	우리반 포인트와 랭킹 정보
기타 에듀테크 툴 운영	타이머, 알람, 초시계, 집중벨, 학생뽑기(개별/그룹), 룰렛, 섞기, 자리배치, 사다리타기 등	교사	하이러닝

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Slide 116 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 마이페이지/관리자

Major Process	4.7 마이페이지/관리자	Process Chain	에듀테크 툴	Process	클래스 보드

학생	교사	시스템

설계 수업 목록 확인

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

차시 리스트

차시 상세 정보리스트

수업 결과 보기

수업 결과 보기 (문서교재)

수업 결과 보기(문제풀이결과/학생별)

수업 결과 보기(문제풀이결과/문항별)

수업 결과 보기(디지털 칠판)

수업 결과 보기(유투브)

수업 결과 보기(웹URL)

수업 결과 보기(Q&A)

완료

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 117 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 보드)

Major Process	4.7 마이페이지/관리자	Process Chain	에듀테크 툴	Process	클래스 보드

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
설계 수업 목록 확인	설계된 수업의 과목(폴더) 리스트 및 과목별 마지막 차시 정보	교사	하이러닝
차시 리스트	과목 폴더 안의 차시 리스트	교사	하이러닝
차시 상세 정보리스트	수업 설계시 등록된 공지, 학습주제 내용을 확인, 각종 교재 목록을 확인	교사	하이러닝
수업 결과 보기	문서교재, 문제풀이결과/학생별, 문제풀이결과/문항별, 디지털 칠판, 유투브, 웹URL, Q&A에 대한 수업 결과를 확인	교사	하이러닝

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Slide 118 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 업무 절차도(관리자 페이지)

Major Process	4.7 마이페이지/관리자	Process Chain	관리자	Process	관리자 페이지

보호자	교사	시스템

학생 계정 관리

하이러닝 플랫폼 플랫폼

시작

Yes

14세 미만?

No

보호자 승인

학급 관리

나의 수업 관리

완료

Key Findings

• 관리자 업무의 NEIS 연동 자동화 부재
• 학생계정·학급 관리를 관리자가 수작업 처리하며 NEIS 학적정보 자동 연동 미지원
• 14세 미만 보호자 승인 등 개인정보 동의 프로세스 복잡

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 119 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 마이페이지/관리자

Major Process	4.7 마이페이지/관리자	Process Chain	관리자	Process	관리자 페이지

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
학생 계정 관리	학생계정을 개별 및 일관 등록. 등록학생 목록 조회 및 학생정보 상세 내역 조회. 전입학생 학년/반/번호 배정	교사	하이러닝	학생 계정
14세 미만	14세 미만 여부 판단	교사	하이러닝	판단결과
보호자 승인	14세 미만 학생에 대한 보호자 승인 처리	보호자	하이러닝	보호자 승인 결과
학급 관리	반 학생 목록 조회 및 학생을 반에 추가하거나, 삭제 처리	교사	하이러닝	학급 학생 현황
나의 수업 관리	수업 목록 확인하고 수업 정보 및 수업 이수 조건 등 내가 개설한 과목의 상세정보를 확인	교사	하이러닝

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Slide 120 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 하이러닝 수업 진행 및 AI 학습진단 > 업무 절차도 (Key Findings 하이라이트)

Major Process	수업진행/AI학습진단	Process Chain	수업/AI진단	Process	하이러닝 수업 진행 및 AI 학습진단

교사	학생	시스템(하이러닝 AI)

시작

과목개설(간편/옵션설정)

수업설계/교재 등록

통합학습창 수업 진행

수업유형 간 전환 미흡(등교↔화상↔영상)

⚠

AI학습 진단 출제

학생 진단 응시/제출

AI 자동 채점/분석

AI논술 진단(1차 AI채점)

선생님 보완평가(2차)완전 자동화 아님

⚠

AI 리포트 생성(교사 전용, 학부모 공유 없음)

⚠

AI가 보조 수준(에이전틱AI 미도달)

⚠

종료

Key Findings

• 수업유형(등교/화상/영상) 간 통합 전환 미흡
• AI논술: AI 1차+교사 2차(완전자동화 아님)
• AI 리포트가 교사 전용(학부모 미공유)
• AI가 보조도구 수준(에이전틱 AI 미도달)
• 나이스 교육과정 연동 미지원

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 121 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.6.1 하이러닝 플랫폼 > 하이러닝 학습콘텐츠 및 관리 > 업무 절차도 (Key Findings 하이라이트)

Major Process	학습콘텐츠/마이페이지	Process Chain	콘텐츠/관리	Process	하이러닝 학습콘텐츠 및 관리

교사/관리자	시스템(하이러닝)

시작

AI추천 콘텐츠 확인

영상/교재/문제집 관리

내 콘텐츠 관리

콘텐츠 공유 기능 미흡(교사간 공유 제한적)

⚠

학습도구(칭찬/자리배치 등)

관리자 > 계정/학급관리

대량 데이터 자동처리 미흡

⚠

나이스 교육과정 미연동

⚠

학부모 서비스 부재

⚠

종료

Key Findings

• 교사 간 콘텐츠 공유·재활용 기능 부족
• 대량 계정/학급 처리 자동화 미흡
• 나이스 교육과정 연동 미지원
• 학부모 대시보드/리포트 서비스 부재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 122 — 2.3.7 다채움 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 업무구조도

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석 › 5. 다채움 플랫폼 › 5.1 다채움포털 › 5.3 클래스 › 5.4 성장기록 › 5.5 스스로 채움 › 5.6 채움 콘텐츠 › 5.7 플랫폼 관리 › 5.2 채움클래스

2.3.7 다채움 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 업무구조도

맞춤설정/로그인

포털 정보 확인

교사전용 서비스

설문

클래스 홈

수업

클래스 학습분석

과제

평가

알림장

자유게시판

감정출석부

우리반 학습분석

학생별 분석

나의 성장기록

내 아이 성장기록

오늘의 학습

AI 맞춤학습

학생 오답노트

채움 포인트

추천 콘텐츠

공개 콘텐츠

콘텐츠 만들기

수업레시피

나의 보관함

시스템관리

회원관리

보안관리

콘텐츠관리

통계정보

클래스 모아보기

클래스 만들기

멤버관리

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Slide 123 — 2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (1/8)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (1/8)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
다채움포털	맞춤설정/로그인	맞춤설정	디자인변경	포털 디자인 변경 및 콘텐츠 서비스 설정
		로그인/로그아웃	계정인증	교육디지털원패스 SSO 연동 + 자체 로그인
	포털정보 확인	공지사항	통합공지	포털·채움클래스·체인지·늘봄 공지 통합 확인
		즐겨찾기	추천 서비스	학교급·지역별 추천 즐겨찾기 서비스 표시
		문의게시판/FAQ	문의관리	문의하기·필터·검색, 유형별 관리
	교사전용 서비스	교권보호	교권보호 SMS	다채움 서비스를 이용하는 선생님들의 교권보호를 지원하는 메뉴
		담임반 학생관리	학적기반 관리	통합회원 학적 기반 학생 관리, 비활성·비밀번호 초기화
		담임반 학부모관리	자녀등록 승인	학부모 자녀등록 승인/거절, 승인취소 시 재등록
		프로필	프로필관리	교사/학생 프로필 관리, 보호자 정보 승인/거절
채움클래스	클래스 모아보기	클래스 모아보기(개설자)	캘린더	수업·과제·평가·알림장·설문 일정 표시
			클래스현황	멤버 감정상태·수업이수율·과제제출률·평가진행률
			활동내역	전체/학생 1명 기준 상세 활동 내역 확인
		클래스 모아보기(멤버)	캘린더	수업·과제·평가·알림장·설문 일정 표시
			클래스 현황	내가 가입되어 있는 클래스 현황
			게시글 현황	새로 올라온 글, 인기 글 등의 현황
			설문	가입되어 있는 클래스에서 진행하는 설문들을 확인
		클래스 모아보기(공통)	알림/알림 설정	다채움 클래스에서 발송되는 알림들은 확인(삭제) 및 수신 여부 설정(콘텐츠 활동 포함)
			쪽지	클래스 멤버들과의 쪽지 송/수신

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Slide 124 — 2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (2/8)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (2/8)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
채움클래스	클래스 모아보기	클래스 모아보기(공통)	바로가기	바로가기 메뉴 목록 확인 및 추가 변경
			일정보기	하루 기준(1Day) 기준 내가 개설했거나 가입된 클래스들의 상세 일정을 확인
			클래스 찾기	참여하고 싶은 클래스를 검색하여 가입가기로 연결
		클래스 만들기	클래스 개설	클래스 생성(기본정보 및 필수 정보 입력, 학생등록, 게시판 설정)
			자유게시판 설정	클래스 활동에 필요한 자유게시판을 추가
			학생(멤버) 검색	클래스 구성을 위한 학생 멤버들을 찾기
			클래스 관리	해당 클래스의 멤버를 검색, 클래스 가입 코드 관리, 클래스 정보 수정을 진행
		멤버관리	상태관리	내가 개설한 클래스의 멤버들의 상태를 관리(대기자 승인/거절, 멤버 내보내기/초대하기 등)
			권한관리	내가 개설한 클래스의 멤버들의 권한을 관리
			모둠관리	내가 개설한 클래스의 모둠을 관리
			초대하기	개설된 클래스의 멤버를 추가로 초대
			초대하기 수락	개설된 클래스의 초대 메시지 확인 후 수락하기를 통해 가입이 가능
클래스	클래스	클래스 홈	클래스홈(개설자)	클래스 1개에 대한 수업, 과제, 평가 등의 현황을 조회하고 관리(게시판, 최근활동, 수업/과제/평가/알림장 만들기, 오늘 일정, 클래스 활동 분석)
			클래스홈(멤버)	클래스 1개에 대한 활동분석과 일정 등의 현황을 조회
		수업	수업(개설자)	수업꾸러미를 생성하고, 클래스 멤버와 수업을 진행할 수 있는 수업목록을 확인(피드, 썸네일, 리스트)
			수업(멤버)	다채움 클래스에서 멤버들과 같이 수업을 진행할 수 있는 게시판
			수업상세보기(개설자)	수업의 상세내용을 확인(수업정보, 학습완료 학생 목록, 미참여 학생 알림 전송)
			수업상세보기(멤버)	수업의 상세내용을 확인

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Slide 125 — 2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (3/8)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (3/8)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
클래스	클래스	수업	문제풀이결과(개설자)	수업의 문제풀이 결과를 클래스 멤버별 or 문항별로 확인
			문제풀이결과(멤버)	수업의 문제풀이 결과를 확인
			수업_만족도 설문(멤버)	수업 종료 시 수업에 대한 만족도 설문에 참여
			수업꾸러미만들기(개설자)	수업 내용을 다양한 형태파일(직접 업로드, 콘텐츠에서 검색, 직접 만들기 등)로 구성 나의 보관함에서 추가, 콘텐츠에서 검색, 조건 검색을 통해 수업을 등록
			수업만들기(개설자)	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 수업을 생성 영상뷰어, 학습뷰어(판서), 학습뷰어(문서), 학습뷰어(문항풀이)
		과제	과제(개설자)	클래스의 과제목록별 제출 현황을 확인하고 미제출자에 알림보내기
			과제(멤버)	클래스 멤버가 과제를 제출하고 평가를 확인할 수 있는 게시판
			과제 상세보기(공통)	클래스 멤버는 주어진 과제의 상세내용을 확인하고 과제를 제출
			제출과제보기(개설자)	클래스 멤버에서 주어진 과제의 제출현황을 확인하며 표절율 확인하며 점수 공개 여부를 선택
			제출과제 상세보기	클래스 멤버가 제출한 과제물을 확인하고 평가하며 과제물을 요약하고 양식에 부합여부를 확인
			멤버별 제출과제 보기	클래스의 멤버별로 제출한 과제물을 확인
			과제 만들기	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 과제물을 생성
			과제 제출하기(멤버)	클래스 멤버에서 주어진 과제를 작성
			과제 제출현황(멤버)	클래스 멤버에서 주어진 과제의 제출현황을 확인
			제출과제 상세보기(멤버)	클래스 멤버가 제출한 과제물과 평가점수를 확인
		평가	평가(개설자)	문제집을 추가하고, 클래스 멤버의 문제집 풀이율 및 풀이결과를 확인할 수 있는 게시판

---

Slide 126 — 2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (4/8)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (4/8)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
클래스	클래스	평가	평가(멤버)	클래스 멤버들이 평가참여 및 풀이결과를 확인할 수 있는 게시판
			평가 상세보기(개설자)	개설자가 클래스 멤버에서 주어진 평가물의 상세내용을 확인
			평가 상세보기(멤버)	멤버가 클래스 멤버에서 주어진 평가물의 상세내용을 확인
			평가지 보기(개설자)	클래스 멤버에서 주어진 평가물을 뷰어에서 확인
			평가지 보기(멤버)	클래스 멤버에서 주어진 평가물을 뷰어에서 확인 및 풀이를 할 수 있음 멤버가 평가지 보기를 진행중에는 상태값이 평가중으로 표시됨
			평가지 만들기	평가지 생성을 위한 정보를 입력한 후 평가지를 생성
		알림장	알림장(개설자)	알림장 목록을 확인하고 새 알림장을 작성
			알림장(멤버)	해당 클래스에 등록된 알림장을 확인할 수 있는 게시판에서 알림장 목록을 확인
			상세보기(공통)	알림장의 상세내용을 확인
			작성하기	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 알림장을 작성
		자유게시판	자유게시판	클래스 멤버들과 자유로운 의견을 작성하고 확인할 수 있는 게시판
			자유게시판 상세보기	자유게시판의 상세내용을 확인
			자유게시판 작성하기	게시물의 상세내용을 작성
		감정출석부	감정출석부(개설자)	클래스 멤버들의 감정상태를 확인할 수 있는 게시판
			감정출석부(멤버)	해당 클래스에서 나의 감정상태를 설정할 수 있는 게시판
		설문	설문(개설자)	설문을 생성하고 결과를 확인할 수 있는 게시판
			설문지만들기(개설자)	설문의 상세내용을 작성하고 확인
			설문결과_전체요약(개설자)	설문결과의 상세내용을 확인(항목별 설문내용 및 응답율, 답변 내용 등을 확인, 응답내용 엑셀파일로 다운로드도 가능)

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Slide 127 — 2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (5/8)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (5/8)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
클래스	클래스	설문	설문결과_개별응답(개설자)	설문의 참여자별 응답내용을 모두 확인
			설문(멤버)	클래스에서 진행중인 설문을 확인하고 참여할 수 있는 게시판
			설문 응답참여	진행중인 설문에 참여
		클래스 학습분석		내가 개설한 클래스의 학습활동을 항목별 데이터로 확인 및 분석
			활동현황 분석	수업이수율, 과제제출율, 평가풀이율
			수업	수업이수율, 수업이해도, 수업집중도, 학생들 현황, 학습상태별 학생현황
			과제	해당 클래스의 과제 제출률과 학생별 제출율 확인 가능
			평가	해당 클래스의 과목별 평가의 정답률을 확인
			커뮤니티	해당 클래스의 게시글 반응 및 활동이 활발한 멤버의 순위 확인
성장기록	우리반 학습분석	우리반 요약		내가 담임으로 진행하고 있는 클래스의 학습활동을 항목별 데이터로 확인 및 분석
		교과목별분석		문항 난이도별 정답율. 정답율이 낮은 평가지, 영역별 정답율, 기간별 정답율 추이
		스스로채움분석		오늘의 학습 완료율, 오늘의 학습퀴즈 정답율, 오늘의 학습시간, 학생들 현황
		채움책방,기초학력진단,진로진학		기초학력진단 과목별 도달율, 우리반 학생 멤버들의 독서활동, 진로학습 상담이력
		콘텐츠 활용 현황		교과목별 콘텐츠의 활용현황, 우리반 학생 멤버들이 선호하거나 의견을 남긴 콘텐츠들을 확인
	학생별 분석	나의 요약		감정출석부, 채움포인트 현황, 클래스 활동현황, 관심 키워드, 기능별 활용현황, 기초학력 과목별 도달율, 채움책방, 진로학습 상담신청 이력 결과보기 등을 확인
		교과목별 분석		교과별 콘텐츠 활용현황, 문항 난이도별 정답률, 학습분석, 영역별 정답률, 기간별 정답률 추이 등을 확인
		학생오답노트		내가 담임으로 진행하고 있는 클래스 학생 멤버들의 오답내용을 확인
		학생포인트		내가 담임인 클래스 학생 멤버들의 포인트를 관리(포인트 지급/회수)

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Slide 128 — 2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (6/8)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (6/8)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
성장기록	나의 성장기록	나의 성장기록		나의 (학생 1 명) 클래스의 학습활동을 항목별 데이터로 확인 및 분석
		내 아이 성장기록	요약	내 자녀의 클래스의 학습활동을 항목별 데이터로 확인 및 분석
			교과목별 분석	내 자녀의 클래스의 학습활동을 항목별 데이터로 확인 및 분석
스스로채움	스스로 채움 홈	오늘의 학습	학습목표 달성	학교공부, 핵심개념, 오답노트 모두 달성 시 해당 그래프 영역이 활성화
			오늘의 학교 공부	제공되는 학교공부를 진행. 학습완료 시 채움포인트 획득
			AI 맞춤학습	스스로 진단 및 이에 따른 나만의 학습목록 확인
			오답노트	오답노트 목록 확인 및 오답노트 내역 확인
			학습목표 설정	학습과목과 난이도(쉬움, 보통, 어려움) 설정 기능
	AI 맞춤학습	AI 맞춤학습 홈	AI 맞춤학습 홈	AI 맞춤학습을 위해 스스로 진단 및 학습목록을 확인
		스스로 진단	스스로 진단	과목/영역별로 스스로 진단 후 결과 보고서(정답률, 잘 알고 있는 개념, 더 공부해야하는 개념 등을 안내)를 확인하며 학습 출발점을 설정
			진단이력 목록	스스로 진단의 결과 확인 및 이력을 제공하고 이어서 학습이 가능
			스스로 진단 결과보고서	스스로 진단의 결과를 확인하고 학습 출발점을 선택
		AI 맞춤학습		스스로 진단의 결과 확인 및 이력을 제공하고 이어서 학습이 가능
			AI맞춤형 학습 목록	진단 결과에따라 맞춤형 학습목록을 표시하며 학습시작(학습용 뷰어 활성화)
			나만의 맞춤형 AI학습 목록	스스로 진단의 결과 확인 및 이력을 제공하고 이어서 학습이 가능
		학생 오답노트		오늘의 학습에서 틀린 문제들을 오답노트를 통해 평가지 혹은 문항 기준으로 다시 확인하며 문제풀이로 연결 가능
			성취기준 확인	학교급, 학년, 과목을 기준으로 성취기준 검색이 가능
			문제풀이 결과	오답의 문제풀이 결과를 확인

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Slide 129 — 2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (7/8)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (7/8)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
스스로채움	채움포인트	채움포인트		채움 클래스 활동을 통해 적립한 나의 포인트 현황 및 배지 교환을 할 수 있음
채움콘텐츠	추천콘텐츠	추천콘텐츠 홈		다채움에 등록(공개)된 콘텐츠 중에서 인기있거나 관리자가 추천, 최근에 신규로 등록된 콘텐츠 목록으로 나의 보관함에 선택 담기 가능
			맞춤설정	편리한 콘텐츠 추천을 위해 학교급, 학년, 과목 정보를 저장
			검색결과	공개된 콘텐츠들을 유형별(영상 / 이미지 / 문서 / 문항 / 평가지 / 수업꾸러미) or 조건별로 확인
	공개콘텐츠	공개콘텐츠		공개된 콘텐츠들을 유형별(영상 / 이미지 / 문서 / 문항 / 평가지 / 수업꾸러미) or 조건별로 확인
			문항	문항난이도, 문항 유형등의 검색조건에 따른 콘텐츠 목록
			멤버페이지	다채움 콘텐츠의 사용자 (멤버) 1명의 콘텐츠 현황을 확인
			상세보기(영상)	다채움 콘텐츠의 상세내용을 확인하고 좋아요나 공유 등의 편리기능을 지
			상세보기(이미지/문서)	다채움 콘텐츠의 상세내용을 확인하고 좋아요나 공유 등의 편리기능을 지원
			상세보기(평가지)	다채움 콘텐츠의 상세내용을 확인하고 좋아요나 공유 등의 편리기능을 지원
			상세보기(문항)	다채움 콘텐츠의 상세내용을 확인하고 좋아요나 공유 등의 편리기능을 지원
	콘텐츠 만들기	콘텐츠 만들기		기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 콘텐츠를 생
			단일문항	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 단일문항(객관식 단답/다답, 주관식 단답/서술) 콘텐츠를 생성
			세트문항	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 세트문항 콘텐츠를 생성
			평가지 직접구성	직접검색 및 문항 보관함에서 검색하여 평가지를 구성
			평가지 자동구성	문항지 정보를 검색하여 평가지를 자동으로 구성하며 임시저장 및 미리보기가 가능
		수업레시피		다채움에 공개된 수업레시피들을 유형별 or 조건별로 확인

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Slide 130 — 2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (8/8)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7 다채움 플랫폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (8/8)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
채움콘텐츠	콘텐츠 만들기	수업레시피		채움 클래스 활동을 통해 적립한 나의 포인트 현황 및 배지 교환을 할 수 있음
			수업레시피 상세보기	다채움 콘텐츠의 상세내용을 확인하고 좋아요나 공유 등의 편리기능이 지원
			수업레시피 만들기	수업레시피 콘텐츠를 생성
		나의 보관함		다채움 콘텐츠에 접속한 나의 보관함 현황
			나의 구독 리스트	나의 구독현황을 멤버별로 확인
			내자료	나의 보관함 내자료의 콘텐츠 목록을 유형별 or 조건별로 확인(좋아요, 담기, URL 복사공유, 댓글작성 기능 포함)
			휴지통	나의 보관함의 콘텐츠중에서 휴지통으로 이동한 리스트를 관리
			담은자료	나의 보관함 담은자료의 콘텐츠들을 유형별 or 조건별로 확인(좋아요, 담기, URL 복사공유, 댓글작성 기능 포함)
			내 교과서(개설자)	다채움 클래스에서 사용하는 교과서 리스트를 확인(선생님 or 학교관리자 선택 교과서)
			내 교과서(멤버)	다채움 클래스에서 사용하는 교과서 리스트를 확인(선생님 or 학교관리자 선택 교과서)
			교과서 찾기(개설자)	선생님이 교과서 등록이 필요하신 경우 검색(학교급, 학년, 과목, 출판사)을 통해 교과서를 추가

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Slide 131 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(로그인/회원가입)

Major Process	다채움포털	Process Chain	맞춤설정/로그인	Process	로그인/회원가입

교사/학생	시스템(다채움)

교사

시스템(SIS/AIEP)

로그인 시작

ID/PW 로그인

SNS 로그인

충북소통 메신저 로그인(교사)

e_로미 로그인(학생)

다채움 배너 클릭

다채움 아이콘 클릭

로그인 선택

SNS 로그인 선택

자동 로그인

ID/PW 로그인

다채움 이용약관 동의

다채움 플랫폼

Yes

최초접속?

회원가입

No

회원정보 입력

힉교정보 선택.입력

로그인 완료

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 132 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(로그인/회원가입)

Major Process	다채움포털	Process Chain	맞춤설정/로그인	Process	로그인/회원가입

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
자동 로그인	e로미 디바이스에서 로그인(학생)- 아이콘 선택으로 다채움 자동 로그인 되어 바로 이용 가능 충북소통 메신저에서 로그인(교사)- 충북소통 메신저의 배너 클릭으로 자동 로그인	교사/학생	다채움 e_로미 충북소통메신저	플랫폼 이용권한
ID/PW 로그인	제공 받은 학생 계정 아이디·비밀번호로 디바이스에서 로그인	교사/학생	다채움	플랫폼 이용권한
SNS 로그인	메신저가 없는 환경에서 로그인시 SNS를 이용하여 로그인	교사/학생	다채움 SNS	플랫폼 이용권한
최초접속?	SNS를 통한 회원가입 여부 판단	교사/학생	다채움	판단값
회원가입	SNS 회원가입을 진행- (학생/교사)다채움 이용약관(개인정보 수집 및 이용 동의, 개인정보 제3자 이용 동의, 민감정보 수집 동의) 동의	교사/학생	다채움 SNS	회원가입 승인

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Slide 133 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(맞춤설정)

Major Process	다채움포털	Process Chain	맞춤설정/로그인	Process	맞춤설정

교사/학생	시스템(다채움)

교사

시스템(SIS/AIEP)

맞춤설정 시작

맞춤설정 선택

자주찾는 서비스 설정

다채움 플랫폼

포털 테마 설정

맞춤설정 완료

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 134 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(맞춤설정)

Major Process	다채움포털	Process Chain	맞춤설정/로그인	Process	로그인/회원가입

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
맞춤설정 선택	포털 화면 상단메뉴의 맞춤설정을 선택함	교사/학생	다채움	-
자주찾는 서비스 설정	포털에서 자주 찾는 서비스(채움클래스, 인기 콘텐츠, 채움책방, 체인지)를 선택함	교사/학생	다채움	자주 찾는 서비스
포털 테마 설정	포털의 디자인을 변경함	교사/학생	다채움	포털 디자인

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Slide 135 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(포털 정보 확인)

Major Process	다채움포털	Process Chain	포털 정보 확인	Process	포털 정보 확인(공통)

교사/학생	시스템(다채움)

교사

시스템(SIS/AIEP)

포털 로그인

공지사항 확인

즐겨찾기 서비스 확인

콘텐츠 확인

다채움 플랫폼

문의게시판/FAQ 확인

사용설명서 다운로드

맞춤설정 완료

Key Findings

• 공지사항·문의게시판·FAQ가 단순 조회 수준으로 AI 기반 지능형 안내 부재
• 교사 맞춤 정보(학교급·지역별 추천)가 정적 규칙 기반으로 제공
• NEIS·외부 교육청 공지사항과의 통합 피드 미지원

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 136 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(포털 정보 확인)

Major Process	다채움포털	Process Chain	포털 정보 확인	Process	포털정보 확인(공통)

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
공지사항 확인	포털, 채움클래스, 체인지, 늘봄의 공지사항을 한번에 확인할 수 있는 다채움 서비스에 대해 알려드리는 공지사항 게시판임 (사용절차)필터 및 검색 > 최신 작성일 기준 목록 제공 > 상세내역 조회	교사/학생	다채움	플랫폼 통합 공지사항 목록
즐겨찾기 서비스 확인	사용자의 학교급, 지역에 따라 추천 즐겨찾기 서비스 표시, 선택 시 각 사이트 새창열기 실행	교사/학생	다채움	즐겨찾기 서비스 설정 정보
콘텐츠 확인	사용자 맞춤 사용할 수 있는 콘텐츠 목록을 제공함 - 채움클래스(인기클래스, 새로운 클래스, 명예의 전당)- 인기콘텐츠(초등학교, 중학교, 고등학교)- 채움책방(초등학교, 중학교, 고등학교)- 체인지 등의 콘텐츠 확인	교사/학생	다채움	사용자 맞춤 콘텐츠
문의게시판/FAQ 확인	다채움 서비스에 대해 오류신고 및 이용문의 의견을 조회 및 등록할 수 있고 FAQ를 조회할 수 있음 (문의 게시판 사용절차) 1. 문의하기 : 문의게시판 글을 작성할 수 있음 2. 검색하기: 제목과 내용으로 문의글 목록을 검색할 수 있음 3. 내용확인: 최신 작성일 기준으로 정렬된 목록에서 해당 목록을 선택하면 상세내용을 조회할 수 있음	교사/학생	다채움	문의게시판 정보
사용설명서 다운로드	다채움, 체인지의 선생님용, 학생용 사용설명서 다운로드 할 수 있음	교사/학생	다채움	사용설명서 파일

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Slide 137 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(교사전용 서비스)

Major Process	다채움포털	Process Chain	교사 전용 서비스	Process	교권보호, 학생/학부모관리, 프로필 관리

교사/학생	시스템(다채움)

교사

시스템(SIS/AIEP)

포털 로그인

교권보호

담임반 학생관리

담임반 학부모 관리

프로필 관리

SMS 글 작성

학적기반 학생 목록 확인

학적기반 학부모 목록 확인

프로필 정보 확인

보내는 곳 선택

약관 미동의 학생 비활성화

학부모 자녀 승인 처리

프로필 정보 관리

다채움 플랫폼

발신인 정보 입력

비밀번호 초기화

학교정보 관리

교권보호 SMS 목록 확인

승인이력 관리

교권보호 완료

학생관리 완료

학부모 관리 완료

프로필 관리 완료

Key Findings

• 교권보호 SMS가 단순 발송 기능에 그쳐 법률·상담 연계 체계 부재
• 담임반 학생·학부모 관리가 학적 기반 수동 조회·승인 처리로 한정
• NEIS 학적 정보 양방향 자동 동기화 미구현 → 교사 수동 확인 필요
• 학부모 서비스가 자녀등록 승인 수준으로 가정통신·상담 통합 채널 부재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 138 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(교사전용 서비스)

Major Process	다채움포털	Process Chain	교사 전용 서비스	Process	교권보호, 학생/학부모관리, 프로필 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
교권보호	포털, 채움클래스, 체인지, 늘봄의 공지사항을 한번에 확인할 수 있는 다채움 서비스에 대해 알려드리는 공지사항 게시판임 (사용절차)필터 및 검색 > 최신 작성일 기준 목록 제공 > 상세내역 조회	교사	다채움	교권보호 SMS
담임반 학생관리	통합회원에 등록된 학적기반으로 관리 약관 미동의 학생에 대한 비활성 처리 비밀번호 초기화 진행	교사	다채움	담임반 학생정보
담임반 학부모 관리	사용자 맞춤 사용할 수 있는 콘텐츠 목록을 제공함 - 채움클래스(인기클래스, 새로운 클래스, 명예의 전당)- 인기콘텐츠(초등학교, 중학교, 고등학교)- 채움책방(초등학교, 중학교, 고등학교)- 체인지 등의 콘텐츠 확인	교사	다채움	담임반 학부모 정보
프로필 관리	다채움 서비스를 이용하는 선생님들의 개인정보를 관리하는 메뉴임. (프로필 관리 절차) 프로필 정보 확인 > 정보 수정 > 저장 (학교정보) 학교(기관)정보 확인 > 변경 요청 > 승인이력 보기 회원탈퇴	교사	다채움	교사 프로필 정보

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Slide 139 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(클래스 모아보기)

Major Process	채움클래스	Process Chain	클래스 모아보기	Process	클래스 모아보기(개설자/멤버)

교사(개설자)	학생(멤버)	시스템(다채움)

교사

시스템(SIS/AIEP)

시작

캘린더(개설자)

캘린더(멤버)

게시글 현황 확인

클래스 현황확인(개설자)

클래스 현황 확인(멤버)

설문 현황 확인

다채움 플랫폼

알림 확인/설정

학생 활동내역 확인(개설자)

쪽지

바로가기

일정보기

클래스 찾기

완료

Key Findings

• 캘린더·활동내역이 다채움 내부 이벤트에 한정 → NEIS·외부 일정 미연계
• AI 기반 클래스 현황 이상 탐지·선제적 알림 기능 부재
• 멤버 감정상태·수업이수율·과제제출률의 통합 대시보드 단순 조회 수준

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 140 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 모아보기)

Major Process	채움클래스	Process Chain	클래스 모아보기	Process	클래스 모아보기(개설자/멤버)

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
캘린더(개설자)	수업, 과제, 평가, 알림장, 설문이 진행되고 있을 경우 캘린더를 통해 확인	교사	다채움	일정 정보
캘린더(멤버)	수업, 과제, 평가, 알림장, 설문이 진행되고 있을 경우 캘린더를 통해 확인	학생	다채움	일정 정보
클래스 현황확인(개설자)	개설한 클래스의 현황을 확인- 오늘 클래스 멤버들의 감정상태를 확인 - 해당 기간 클래스 멤버들의 수업 이수율 확인- 해당 기간 클래스 멤버들의 과제 제출률 확인 - 해당 기간 클래스 멤버들의 평가 진행률 확인	교사	다채움	클래스 정보
클래스 현황 확인(멤버)	내가 가입되어 있는 클래스의 목록 확인	학생	다채움	클래스 정보
학생 활동내역 확인(개설자)	내가 개설한 전체 클래스를 기준으로 지정된 기간의 상세 활동들을 확인 지정한 학생 1명에 대한 클래스에서의 상세 활동들을 확인	교사	다채움	학생 활동 정보
게시글 현황 확인	내가 개설했거나 가입된 클래스의 전체 게시판 기준 새로 등록된 게시물 확인 내가 개설했거나 가입된 클래스의 전체 게시판 기준 조회수가 많은 게시물 확인	교사/학생	다채움	게시물 정보
설문 현황 확인	내가 개설했거나 가입된 클래스에서 진행되고 있는 설문들을 확인	교사/학생	다채움	설문 정보
알림 확인/설정	다채움 클래스에서 발송되는 알림들은 확인(삭제) 및 수신 여부 설정(콘텐츠 활동 포함)	학생/교사	다채움	알림 설정
쪽지	클래스 멤버들과의 쪽지 송/수신	학생/교사	다채움	쪽지 정보
바로가기	개설자가 만들었거나 가입되어 있는 클래스의 목록을 확인 및 추가 설정	학생/교사	다채움	바로가기 설정
일정보기	하루 기준(1Day) 기준 내가 개설했거나 가입된 클래스들의 상세 일정을 확인	학생/교사	다채움	일정 정보
클래스 찾기	참여하고 싶은 클래스를 검색하여 가입가기로 연결	학생/교사	다채움	클래스 검색 목록

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Slide 141 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(클래스 개설/관리)

Major Process	채움클래스	Process Chain	클래스 만들기	Process	클래스 개설/관리

교사(개설자)	시스템(다채움)

교사

시작

클래스 개설

클래스 관리

자유게시판 설정

멤버 검색

다채움 플랫폼

학생(멤버) 검색

클래스 가입코드

클래스 수정

완료

Key Findings

• 학생 멤버 검색·등록이 수동 방식 → NEIS 학급 정보 자동 임포트 미지원
• 클래스 가입 코드 방식 의존 → SSO 기반 자동 배정 체계 부재
• 시도 간 클래스 공유·협업 기능 없음 (충북 교내 한정)

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 142 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 개설/관리)

Major Process	채움클래스	Process Chain	클래스 만들기	Process	클래스 개설/관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
클래스 개설	클래스 기본 정보를 입력하고 학생찾기를 통해 학생을 등록하며 필요한 게시판을 선택한 후 개설	교사	다채움	개설된 클래스
자유게시판 설정	클래스 활동에 필요한 자유게시판을 추가/삭제	교사	다채움	클래스 게시판
학생(멤버) 검색	클래스 구성을 위한 학생 멤버 검색/추가	교사	다채움	클래스 구성 멤버
클래스 관리	내가 개설했거나 가입, 보관중인 클래스의 목록들을 확인	교사	다채움	변경된 클래스
멤버 검색	해당 클래스의 멤버들을 검색 개설한 클래스 목록 > 클래스 멤버 리스트 > 멤버 검색 > 검색결과 목록 > 멤버 추가	교사	다채움	변경된 클래스 구성 멤버
클래스 가입코드	해당 클래스의 가입코드를 확인	교사	다채움	클래스 가입코드
클래스 수정	클래스 개설자 권한으로 기존 생성된 클래스정보의 수정이 가능	교사	다채움	수정된 클래스

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Slide 143 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(멤버 관리)

Major Process	채움클래스	Process Chain	멤버	Process	멤버관리

교사(개설자)	학생(멤버)	시스템(다채움)

시작

상태관리

권한 관리

모둠 관리

상태확인

권한 현황 확인

모둠 만들기

다채움 플랫폼

대기자 관리

멤버 권한 관리

모둠 목록 확인

클래스 멤버 관리

자유게시판 권한관리

모둠 관리

초대하기

초대하기(수락)

완료

Key Findings

• 멤버 권한·모둠 관리가 개설자 수동 설정 → AI 기반 자동 모둠 편성 미지원
• 대기자 승인·초대 프로세스가 반복 수작업으로 신학기 업무 과중
• 학부모 멤버 연계 기능 제한적 → 자녀 학습 데이터 공유 불충분

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 144 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(멤버 관리)

Major Process	채움클래스	Process Chain	멤버	Process	멤버관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
상태관리	내가 개설한 클래스의 멤버들의 상태를 관리(대기자 승인/거절, 멤버 내보내기/초대하기 등)	교사	다채움	클래스 멤버
상태확인	클래스 가입을 대기중인 멤버와 가입된 멤버들의 정보(리스트)를 확인	교사	다채움	클래스 멤버 현황
대기자 관리	가입 대기중인 멤버들을 전체 or 일부 승인하거나 거절 처리	교사	다채움	클래스 멤버
클래스 멤버 관리	클래스맴버 내보내기 이력확인: 기존 진행한 이력확인 팝업 활성화 초대하기: 초대하기 기능 팝업 활성화 클래스멤버 선택인원내보내기 및 선택삭제(강퇴): 클래스 멤버들을 전체 or 일부 내보내거나 강퇴 처리 멤버 1명에 대해 강퇴(삭제)하거나 개설자 권한 부여 or 회수 처리	교사	다채움	클래스 멤버
권한 관리	내가 개설한 클래스의 멤버들의 권한을 관리	교사	다채움	클래스 멤버 권한
권한 현황 확인	해당 클래스에 필요한 모둠을 개설 클래스에서 활동하고 있는 모둠의 정보를 확인	교사	다채움	클래스 멤버 권한현황
멤버 권한 관리	내가 만든 모둠의 멤버 권한 관리	교사	다채움	클래스 멤버 권한
자유게시판 권한관리	내가 개설한 클래스의 자유게시판의 멤버전체 or 일부멤버에 대해 읽기/쓰기 권한을 설정	교사	다채움	클래스 멤버 권한
모둠 관리	내가 개설한 클래스의 모둠을 관리	교사	다채움	클래스 모둠
모둠 만들기	해당 클래스에 필요한 모둠을 개설	교사	다채움	클래스 모둠
모둠 목록 확인	클래스에서 활동하고 있는 모둠의 정보를 확인	교사	다채움	클래스 모둠 현황
모둠 관리	내가 만든 모둠을 수정/삭제	교사	다채움	클래스 모둠
초대하기	개설된 클래스의 멤버들을 추가로 초대	교사	다채움	초대 메시지
초대하기(수락)	개설된 클래스의 초대 메시지 확인 후 수락하기를 통해 가입	학생	다채움	클래스 멤버 현황

---

Slide 145 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(클래스홈)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 홈	Process	클래스홈(개설자/멤버)

교사(개설자)	학생(멤버)	시스템(다채움)

시작

클래스홈(개설자)

클래스홈(멤버)

클래스 운영 게시판 현황

클래스 운영 게시판 현황

다채움 플랫폼

최근활동 현황

나의활동분석

만들기

감정출설부 및 설문참여

오늘의 일정

오늘의 일정

클래스 활동분석

클래스 활동분석

완료

Key Findings

• 클래스 활동 분석이 단순 집계 수준 → AI 기반 학습 패턴 분석 미지원
• 게시판·최근활동·수업/과제/평가가 분리 관리 → 통합 워크플로우 부재
• 에듀테크 외부 서비스 연계 없음 → 클래스 홈 내에서 도구 호출 불가

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 146 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 홈)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 홈	Process	클래스홈(개설자/멤버)

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
클래스홈(개설자)	개설자가 클래스 1개에 대한 수업, 과제, 평가 등의 현황을 조회하고 관리	교사	다채움	클래스 정보
클래스 운영 게시판 현황	해당 클래스에서 운영하는 계시판들을 확인	교사	다채움	클래스 게시판 현황
최근활동 현황	최근 일주일 기준 해당 클래스의 학습시간, 문제풀이수, 평균정답률 정보를 확인	교사	다채움	클래스 멤버 활동정보
만들기	수업, 과제, 평가, 알림장 등을 만드는 페이지로 연계	교사	다채움
오늘의 일정	최근 기준 클래스의 활동들을 날짜 순서로 표시	교사	다채움	클래스 활동 목록
클래스 활동분석	해당 클래스의 수업이수율, 과제제출율, 평가풀이율을 각각 표시	교사	다채움	클래스 활동분석정보
클래스홈(멤버)	멤버가 클래스 1개에 대한 수업, 과제, 평가 등의 현황을 조회하고 관리	학생	다채움	클래스 정보
클래스 운영 게시판 현황	해당 클래스에서 운영하는 계시판들을 확인	학생	다채움	클래스 게시판 현황
나의활동분석	최근 일주일 기준 해당 클래스에서의 학습시간, 문제풀이수, 평균정답률 표시 지난주와 비교 데이터 제공	학생	다채움	멤버의 클래스 활동정보
감정출설부 및 설문참여	오늘 나의 감정 표기 / 버튼 선택 시 해당 페이지로 이동 버튼 선택 시 설문 참여 페이지로 이동	학생	다채움	감정출석부 설문
오늘의 일정	최근 기준 클래스의 활동들을 날짜 순서로 표시	학생	다채움	멤버의 클래스 활동 정보
클래스 활동분석	해당 클래스의 수업이수율, 과제제출율, 평가풀이율을 각각 표시	학생	다채움	클래스 활동 분석정보

---

Slide 147 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(수업 게시판)

Major Process	클래스	Process Chain	수업	Process	수업게시판

교사(개설자)	학생(멤버)	시스템(다채움)

시작

수업목록 확인

수업만들기

다채움 플랫폼

수업시작하기

수업참여하기

• 학습 뷰어 사용 기능
• 영상 뷰어
• 학습 뷰어(판서)
• 학습 뷰어(문서)
• 문항풀이

수업 상세보기

문제풀기

문제풀이 결과 보기

채점하기

문제풀이 결과보기

수업 만족도 설문

완료

Key Findings

• 수업 피드·썸네일·리스트가 정적 뷰 → AI 기반 맞춤 수업 추천 없음
• 미참여 학생 알림이 수동 전송 → 학습 이탈 자동 감지·개입 체계 부재
• 수업 상세보기가 단방향 정보 제공 → 실시간 학습 모니터링 미지원

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 148 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(수업 게시판)

Major Process	클래스	Process Chain	수업	Process	수업 게시판

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수업목록 확인	해당 클래스의 과목별 수업목록을 확인	교사	다채움	클래스 정보
수업만들기	수업만들기 프로세스
수업시작하기	수업목록이나, 수업 상세보기에서 수업시작하기를 할 수 있음
수업참여하기	학생이 수업에 참여함
문제풀기	수업 중 문제풀이 콘텐츠가 있는 경우 학생이 문제풀이를 함
수업 상세보기	수업정보(차시정보, 학습시간, 제목 등)의 내용을 확인, 수업시작을 함 학습완료 학생들의 목록을 확인	교사	다채움	클래스 게시판 현황
문제풀이결과 보기 (교사)	수업의 문제풀이 결과를 클래스 멤버별 or 문항별로 확인 문항수, 제출 진행현황 정보 확인 학생별문제풀이 제출현황을 확인하고 문제풀이 결과 확인가능	교사	다채움	클래스 멤버 활동정보
채점하기	수업, 과제, 평가, 알림장 등을 만드는 페이지로 연계	교사	다채움
문제풀이 결과보기(학생)	학생이 본인이 푼 문제풀이 결과를 확인
수업만족도 설문	학생이 수업의 만족도 설문을 작성

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Slide 149 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(수업 만들기)

Major Process	클래스	Process Chain	수업	Process	수업만들기

교사(개설자)	학생(멤버)	시스템(다채움)

시작

• 파일 업로드
• 링크 추가
• 나의 보관함에서 선택
• 콘텐츠에서 선택
• 화이트 보드
• 새로만들기

수업꾸러미 만들기

다채움 플랫폼

나의 보관함에서 검색/추가

콘텐츠에서 검색/추가

수업 만들기

완료

Key Findings

• 수업꾸러미 구성이 교사 수작업 중심 → AI 기반 성취기준 매핑 자동화 미지원
• 영상·판서·문서·문항풀이 뷰어가 분리 운영 → 학습 이력 통합 관리 부재
• 외부 에듀테크 콘텐츠 LTI 연계 없음 → 민간 자원 활용 제한
• 실시간 화상수업 자체 기능 미보유 → 외부 도구 별도 활용 필요

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 150 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(수업 만들기)

Major Process	클래스	Process Chain	수업	Process	수업 만들기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수업꾸러미 만들기	수업을 다양한 유형별로 등록할 수 있음 파일 업로드, 링크 추가, 나의 보관에서 추가, 콘텐츠에서 검색하여 추가, 화이트 보드, 새로 만들기 가능	교사	다채움	클래스 정보
나의 보관함에서 검색/추가	나의 보관함에 저장되어 있는 자료를 이용하여 수업을 등록할 수 있음 나의 보관함의 콘테츠를 유형(영상, 이미지, 수업꾸러미 등)별로 정렬 및 검색 콘텐츠 개별 or 전체 선택이 가능함
콘텐츠에서 검색/추가	콘텐츠 검색을 통해서 수업을 등록 조건검색 기능 제공, 유형별 조회 기능 제공
수업 만들기	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 수업을 생성 클래스, 학습 기간, 공개 대상, 공개 옵션, 나의 보관함 저장 여부, 화상수업 사용 여부, 채팅 사용 여부 등을 선택

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Slide 151 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(과제 운영)

Major Process	클래스	Process Chain	과제	Process	과제 운영

교사(개설자)	학생(멤버)	시스템(다채움)

시작

과제 현황

과제 만들기

과제 목록 확인

다채움 플랫폼

과제 제시

과제 상세보기 및 작성

과제 제출하기

과제 제출현황

제출과제 보기/요약하기/채점

점수 공개

점수확인

완료

Key Findings

• 과제 제출·채점이 교사 수동 확인 중심 → AI 서술형 자동채점 미지원
• 표절율 확인 기능은 내장되어 있으나 AI 기반 유사도 분석 고도화 필요
• 과제 평가 결과의 NEIS 수행평가 자동 업로드 미구현
• 미제출자 알림이 수동 발송 → AI 기반 학습 이탈 예측·개입 부재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 152 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(과제 운영)

Major Process	클래스	Process Chain	과제	Process	과제운영

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
과제 현황	교사가 클래스에 제공된 과제 목록을 확인	교사	다채움	클래스 정보
과제 만들기	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 과제물을 생성 항목으로 지정된 양식으로 서식을 지정할 수 있음
과제 제시	과제를 학생에게 공개
과제 목록 확인	클래스 멤버가 과제를 제출하고 평가를 확인할 수 있는 게시판 목록을 선택하면 해당 과제 상세내역 조회/작성
과제 상세보기 및 작성	클래스 멤버에서 주어진 과제의 상세내용을 확인 첨부파일 있는 경우 다운로드, 참고자료 링크(새창), 주어진 양식이 있는 경우 해당 양식에 작성 작성한 내용의 맞춤법 검사 기능 임시 저장 가능
과제 제출하기	작성완료한 과제를 제출
과제 제출현황	학생별 과제제출현황 목록 확인
제출과제 보기/요약하기/채점	학생이 제출한 과제의 내용을 확인하고 채점을 진행 과제에 대한 요약하기 기능 제공 교사가 채점 진행
점수공개	채점한 과제를 학생들에게 공개
점수확인	본인이 제출한 과제의 점수를 확인

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Slide 153 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(평가)

Major Process	클래스	Process Chain	평가	Process	평가하기

교사(개설자)	학생(멤버)	시스템(다채움)

시작

평가 목록 현황

평가 만들기

• 나의 보관함에서 선택
• 콘텐츠에서 검색
• 직접 만들기

다채움 플랫폼

평가 시작

평가 응시하기

평가 (진행)현황 확인

평가지 풀기

풀이 결과 확인/ 채점하기

평가 결과 보기

• 문항별 평가 상세내용 확인
• 정답 및 풀이보기

완료

Key Findings

• 문제집 추가가 교사 수작업 → AI 기반 성취기준·단원별 문항 자동 생성 부재
• 평가 풀이율·풀이결과가 집계 수준 → 학생별 학습 수준 진단 고도화 필요
• 평가지 보기가 정적 뷰어 → 서·논술형 AI 자동채점·피드백 미지원

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 154 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(평가하기)

Major Process	클래스	Process Chain	평가	Process	평가하기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
평가 목록 현황	수업을 다양한 유형별로 등록할 수 있음 파일 업로드, 링크 추가, 나의 보관에서 추가, 콘텐츠에서 검색하여 추가, 화이트 보드, 새로 만들기 가능	교사	다채움	클래스 정보
평가 만들기	평가지 생성을 위한 기본정보와 필수정보(*)를 입력하거나 선택 나의 보관함에서 선택, 콘텐츠에서 검색, 직접 만들기로 평가지를 만들 수 있음 제출 대상은 학생멤버 전체, 선택입력, 모둠 선택이 가능
평가 시작	평가지를 학생들에게 공개하고 평가를 시작
평가 응시하기	학생이 평가 문제 풀기를 시작
평가지 풀기	학생이 문제풀이 진행
평가 (진행)현황 확인	교사가 학생들의 평가 진행현황을 확인
풀이 결과 확인/ 채점하기	교사가 학생의 풀이결과를 확인하고 채점을 진행
평가 결과 보기	학생이 평가 결과를 확인

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Slide 155 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(평가)

Major Process	클래스	Process Chain	알림장, 감정출석부 등	Process	알림장/ 자유게시판/감정출석부/설문

교사(개설자)	학생/학부모(멤버)	시스템(다채움)

시작

알림장 목록 확인

알림장 작성하기

• 나의 보관함에서 선택
• 콘텐츠에서 검색
• 직접 만들기

다채움 플랫폼

설문지 작성(필요시)

알림장 확인

• 날짜별 이동,
• 확대 및 축소 기능

설문 답변 확인

설문 참여(필요시)

완료

Key Findings

다문화 가정 학부모를 위한 다국어 지원이 필요함

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 156 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(알림장)

Major Process	클래스	Process Chain	알림장, 감정출석부 등	Process	알림장/ 자유게시판/감정출석부/설문

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
알림장 목록 확인	알림장은 최신 등록일 순으로 디폴트 정렬 선택 시 전체보기가 새창 열기 실행	교사	다채움	클래스 정보
알림장 작성하기	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 알림장을 작성
설문지 작성(필요시)	설문이 필요한 경우 설문지를 작성하여 알림장에 포함 학부모가 설문지 작성이 가능
알림장 확인	학생/학부모가 알림장을 확인
설문 참여(필요시)	학생/학부모가 설문이 있는 경우 설문지 답변
설문 답변 확인	교사가 설문 답변을 확인함

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Slide 157 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(알림장)

Major Process	클래스	Process Chain	알림장, 감정출석부 등	Process	알림장

교사(개설자)	학생/학부모(멤버)	시스템(다채움)

시작

알림장 목록 확인

알림장 작성하기

• 나의 보관함에서 선택
• 콘텐츠에서 검색
• 직접 만들기

다채움 플랫폼

설문지 작성(필요시)

알림장 확인

• 날짜별 이동,
• 확대 및 축소 기능

설문 답변 확인

설문 참여(필요시)

완료

Key Findings

• 알림장이 단방향 공지 형태 → 학부모 피드백·확인 회신 체계 제한적
• AI 기반 알림 초안 생성 없음 → 교사 수작업 작성 부담
• NEIS 가정통신문·학교 공식 공지와 통합 채널 부재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 158 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(알림장)

Major Process	클래스	Process Chain	알림장, 감정출석부 등	Process	알림장/ 자유게시판/감정출석부/설문

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
알림장 목록 확인	알림장은 최신 등록일 순으로 디폴트 정렬 선택 시 전체보기가 새창 열기 실행	교사	다채움	클래스 정보
알림장 작성하기	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 알림장을 작성
설문지 작성(필요시)	설문이 필요한 경우 설문지를 작성하여 알림장에 포함 학부모가 설문지 작성이 가능
알림장 확인	학생/학부모가 알림장을 확인
설문 참여(필요시)	학생/학부모가 설문이 있는 경우 설문지 답변
설문 답변 확인	교사가 설문 답변을 확인함

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Slide 159 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(자유게시판)

Major Process	클래스	Process Chain	알림장, 감정출석부 등	Process	자유게시판

교사(개설자)	학생/학부모(멤버)	시스템(다채움)

시작

자유게시판 목록 확인

게시물 작성

• 첨부파일 업로드 가능
• 투표기능

다채움 플랫폼

게시

게시물 확인

• 날짜별 이동,
• 확대 및 축소 기능

투표결과 확인

투표 참여

댓글 작성

답글 작성

완료

Key Findings

• 자유게시판 게시물 모니터링이 수동 → AI 기반 부적절 콘텐츠 자동 필터 부재
• 첨부파일·외부 링크 보안 검증 체계 미흡
• 학급 커뮤니티 활성도 분석·학생 관계망 분석 기능 없음

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 160 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(자유게시판)

Major Process	클래스	Process Chain	알림장, 감정출석부 등	Process	알림장/ 자유게시판/감정출석부/설문

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
자유게시판 목록 확인	자유로운 의견을 작성하고 확인할 수 있는 게시판의 목록을 확인	교사	다채움	클래스 정보
게시물 작성	자유게시판 게시물을 작성 투표가 필요한 경우 투표도 가능
게시	작성된 게시물을 공개
게시물 확인	학생/학부모가 게시물을 확인 게시물의 상세 내용을 확인하고 첨부파일이 있을 경우 다운로드 가능
투표 참여	게시판에 투표가 있는 경우 멤버(학생/학부모)가 투표에 참여
댓글 작성	게시글에 대한 의견이 있는 경우 댓글 작성
투표결과 확인	투표인 경우 투표결과 확인
답글 작성	댓글에 대한 답글이 필요한 경우 답글작성

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Slide 161 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(감정출석부)

Major Process	클래스	Process Chain	알림장, 감정출석부 등	Process	감정출석부

교사(개설자)	학생/학부모(멤버)	시스템(다채움)

시작

채움클래스 접속

감정선택

다채움 플랫폼

학생 감정상태 확인

감정 출석부 전체보기

완료

Key Findings

• 감정상태가 학생 자기보고 수준 → AI 기반 감정·행동 이상징후 탐지 부재
• 위기학생 자동 식별 및 담임·상담교사 알림 체계 미구현
• Wee센터·학생맞춤통합시스템 등 외부 상담 체계 연계 없음

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 162 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(감정출석부)

Major Process	클래스	Process Chain	알림장, 감정출석부 등	Process	감정출석부

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
채움클래스 접속	학생/교사가 클래스 홈화면 접속 교사가 학생의 가정상태 확인 및 감정출석부 작성현황(인원) 확인	교사	다채움	클래스 정보
감정선택	학생이 오늘의 감정상태를 선택 수시로 변경 할 수 있음
감정 출석부 전체보기	월 단위 감정출석부 현황 조회
학생 감정상태 확인	학생이 작성한 감정출석부를 클래스 운영에 참조

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Slide 163 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(설문)

Major Process	클래스	Process Chain	알림장, 감정출석부 등	Process	설문

교사(개설자)	학생/학부모(멤버)	시스템(다채움)

시작

설문 목록 확인

• 단답형, 서술형, 객관식, 다중선택 등 다양한 유형의 설문이 가능
• 질문과 답변(&옵션)도 자유롭게 추가 or 삭제 가능
• 파일첨부도 가능
• 세션추가 기능

설문 만들기

설문 참여

다채움 플랫폼

설문결과(전체요약)

설문결과(개별응답)

완료

Key Findings

• 설문 결과가 항목별 응답율·엑셀 다운로드 수준 → AI 기반 자동 인사이트 부재
• NEIS 수행평가·학급운영 설문과의 통합 관리 미지원
• 개별 응답에 대한 AI 질적 분석·시사점 도출 기능 없음

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 164 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(설문)

Major Process	클래스	Process Chain	알림장, 감정출석부 등	Process	설문

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
설문 목록 확인	설문을 생성하고 결과를 확인할 수 있는 게시판 목록 확인	교사	다채움	클래스 정보
설문 만들기	설문 작성 다양한 설문 유형 단답형, 서술형, 객관식, 다중선택 등 다양한 유형의 설문이 가능 질문과 답변(&옵션)도 자유롭게 추가 or 삭제 가능 파일첨부도 가능 세션 추가 가능
설문 참여	설문 참여자가 설문지 작성
설문결과(전체요약)	항목별 설문내용 및 응답율, 답변 내용 등을 확인 응답내용 엑셀파일로 다운로드도 가능
설문결과(개별응답)	설문의 참여자별 응답내용을 모두 확인 설문문항이 많을 경우 가로 스크롤 처리

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Slide 165 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(클래스 학습분석)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 학습분석	Process	클래스 학습분석

교사(개설자)	시스템(다채움)

시작

기간설정 및 클래스 선택

학습분석

평가 분석

수업 분석

다채움 플랫폼

커뮤니티 분석

과제 분석

학습 상태별 학생현황

완료

Key Findings

• 학습분석이 과제제출률·수업이수율 집계 수준 → xAPI 기반 이력 분석 미지원
• 외부 에듀테크 LRS 연계 없음 → 플랫폼 외 학습 데이터 통합 불가
• AI 기반 학습자 유형화·수준별 처방 자동화 부재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 166 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 학습분석)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 학습분석	Process	클래스 학습분석

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
기간설정 및 클래스 선택	분석할 클래스와 기간을 선택	교사	다채움	클래스 정보
학습분석	수업, 평가, 과제, 커뮤니티 학습분석 정보를 그래프로 제공	교사	다채움	클래스 학습분석 정보
수업 분석	수업 이수율, 수업이해도, 수업 집중도	교사	다채움
과제 분석	과제 제출율	교사	다채움
평가 분석	과목별 정답률, 문항 난이도별 정답율, 오답율	교사	다채움
커뮤니티 분석	게시글 반응, 게시판 활동 톱5	교사	다채움
학습 상태별 학생현황	수업완료, 수업시간부족, 수업미참여, (맞힌 문제수/전체 문제수)	교사	다채움	학습상태별 학생 현황

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Slide 167 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(우리반 학습분석)

Major Process	성장기록	Process Chain	우리반 성장기록	Process	우리반 학습분석

교사(개설자)	학생/학부모(멤버)	시스템(다채움)

시작

기간설정

우리반 학습분석

교과목별 분석

스스로채움 학습분석

채움책방/기초학력진단 /진로진학

콘텐츠활용현황

우리반요약

교과목별 문항의 정답율

자기주도학습 (오늘의 학습) 완료율

기초학력진단 과목별 도달율

교과목별 콘텐츠의 활용현황

다채움 플랫폼

스스로채움

기간별 정답률 추이

문항의 정답률

• 우리반 학생
• 멤버들의 독서활동

선호하는 콘텐츠

영역별 정답율 정답률

학습시간

진로학습 상담이력

콘텐츠활용현황

교과목별분석

채움책방/기초학력진단 /진로진학

선생님 의견 입력

선생님 의견

완료

Key Findings

• 우리반 통계가 평균·분포 수준 → 학생 간 관계·협력 패턴 분석 미흡
• 교사가 개입해야 할 학생 자동 식별·우선순위 제시 기능 부재
• NEIS 학업성취도 데이터와 교차 분석 불가

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 168 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(우리반 학습분석)

Major Process	성장기록	Process Chain	우리반 성장기록	Process	우리반 학습분석

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
기간설정 및 클래스 선택	기간 : 월별 or 주별로 선택 가능 클래스명 : 내가 개설한 클래스 중에서 선택 가능	교사	다채움	클래스 정보
우리반 학습분석	수업/과제/평가/커뮤니티 학습분석자료 그래프 표출 학생별로 학습 상태를 확인 가능 (공통 기능) 우리반요약/교과목별분석/스스로채움/채움책방, 기초학력진단, 진로진학 / 콘텐츠활용 정보 제공	교사	다채움
교과목별 분석	교과목별 문항의 정답율, 영역별 정답율, 기간별 정답률 추이 등을 확인 교과목(국어,영어,수학,과학,사회) 선택 시 각각의 데이터 확인 가능 영역별 정답률 그래프 클릭 시 상세팝업에서 조회 가능	교사	다채움
스스로채움 학습분석	학생 멤버의 자기주도학습(오늘의 학습) 완료율, 문항의 정답률, 학습시간 등을 확인 학습 상태별 학생현황보기 선택 시 해당 팝업 활성화	교사	다채움
채움책방/기초학력진단 /진로 진학	기초학력진단 과목별 도달율, 우리반 학생 멤버들의 독서활동, 진로학습 상담이력 등을 확인 바로가기 선택시 해당 페이지로 이동	교사	다채움
콘텐츠활용현황	교과목별 콘텐츠의 활용현황, 우리반 학생 멤버들이 선호하거나 의견을 남긴 콘텐츠들을 확인	교사	다채움

---

Slide 169 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(나의 성장기록)

Major Process	성장기록	Process Chain	우리반 성장기록	Process	학생별 보기

교사(개설자)	학생/학부모(멤버)	시스템(다채움)

시작

기간설정

나의요약

교과목별 분석

감정출석부

채움포인트 현황

교과별 콘텐츠 활용현황

문항난이도별 정답률

다채움 플랫폼

클래스 활동현황

관심키워드

학습분석

영역별 정답률

기능별 활용현황

기간별 정답률 추이

기초학력 과목별 도달율

채움책방

진로진학 상담신청 이력

선생님 의견 입력

선생님 의견 확인

완료

Key Findings

• 성장기록이 학생 자기 뷰어 수준 → AI 기반 진로·학습경로 추천 부재
• 학생부 세부능력·특기사항과 자동 연계 없음 → 학생이 직접 확인 불가
• 누적 학습이력의 시각화·동기부여 게이미피케이션 부재

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 170 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(학생별 보기)

Major Process	성장기록	Process Chain	우리반 성장기록	Process	학생별 보기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
월별 or 주별 선택	월별/주별 나의 (학생 1 명) 클래스의 학습활동을 항목별 데이터로 확인 및 분석	교사	다채움	클래스 정보
나의 요약	학생 1명의 감정출석부, 채움포인트 현황, 클래스 활동현황, 관심 키워드, 기능별 활용현황, 기초학력 과목별 도달율, 채움책방, 진로학습 상담신청 이력 결과보기 등을 확인
교과목별 분석	교과별 콘텐츠 활용현황, 문항 난이도별 정답률, 학습분석, 영역별 정답률, 기간별 정답률 추이 등을 확인
선생님 의견 입력	교과목별 분석 정보에 대한 선생님 의견을 입력
선생님 의견	선생님이 남겨주신 의견을 확인

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Slide 171 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(학생오답노트/학생포인트)

Major Process	성장기록	Process Chain	우리반 성장기록	Process	학생오답노트/학생포인트

교사(개설자)	시스템(다채움)

시작

평가

채움클래스

오답노트 생성

채움포인트 지급

학생오답노트 목록

학생 포인트 적립금 확인

다채움 플랫폼

오답문항보기

지급.회수 이력

완료

Key Findings

• 오답노트가 학생 개별 저장 → AI 기반 취약 개념 자동 처방 부재
• 채움 포인트가 단순 누적 방식 → 개인별 목표 연동·보상 체계 단순
• 오답 재학습 콘텐츠 자동 추천 기능 없음

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 172 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(학생오답노트/학생포인트)

Major Process	성장기록	Process Chain	우리반 성장기록	Process	학생오답노트/학생포인트

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
오답노트 생성	시스템에서 채점이 완료된 문항에 대한 오답토트를 생성 내가 담임으로 진행하고 있는 클래스 학생 멤버들의 오답내용을 확인	교사	다채움	오답노트
학생오답노트 목록	우리반 학생 멤버들 전체를 기준으로 오답문항수, 정답률, 해결여부 등을 확인			오답토트 목록
오답문항보기	학습뷰어에서 틀린 문항 확인
채움포인트 지급	내가 담임으로 진행하고 있는 클래스 학생 멤버들의 포인트를 관리 학생 1명에게 하루 기준 최대 30Point까지 지급 가능 차감(회수)은 제한 없이 가능			채움포인트
학생 포인트 적립금 확인	우리반 학생 멤버들 전체 or 일부 선택 가능 조회된 멤버의 포인트 적립금액 확인 가능			학생 포인트 현황
지급.회수 이력	학생 멤버별 포인트 지급 및 회수(차감) 이력 조회 가능			학생 포인트 이력

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Slide 173 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(나의 성장기록)

Major Process	성장기록	Process Chain	나의 성장기록	Process	나의 성장기록

교사(개설자)	학생/학부모(멤버)	시스템(다채움)

시작

기간설정

나의요약

교과목별 분석

감정출석부

채움포인트 현황

교과별 콘텐츠 활용현황

문항난이도별 정답률

다채움 플랫폼

클래스 활동현황

관심키워드

학습분석

영역별 정답률

기능별 활용현황

기간별 정답률 추이

기초학력 과목별 도달율

채움책방

진로진학 상담신청 이력

선생님 의견 입력

선생님 의견 확인

완료

Key Findings

• 성장기록 공유가 단방향 제공 → 학생·학부모·교사 간 협업 코멘트 미지원
• 학생부 초안 자동 생성·AI 문구 추천 기능 없음
• 타 기관 진학·진로 상담 자료와 연계 불가

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 174 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(나의 성장기록)

Major Process	성장기록	Process Chain	나의 성장기록	Process	나의 성장기록

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
월별 or 주별 선택	월별/주별 나의 (학생 1 명) 클래스의 학습활동을 항목별 데이터로 확인 및 분석	교사	다채움	클래스 정보
나의 요약	학생 1명의 감정출석부, 채움포인트 현황, 클래스 활동현황, 관심 키워드, 기능별 활용현황, 기초학력 과목별 도달율, 채움책방, 진로학습 상담신청 이력 결과보기 등을 확인
교과목별 분석	교과별 콘텐츠 활용현황, 문항 난이도별 정답률, 학습분석, 영역별 정답률, 기간별 정답률 추이 등을 확인
선생님 의견 입력	교과목별 분석 정보에 대한 선생님 의견을 입력
선생님 의견	선생님이 남겨주신 의견을 확인

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Slide 175 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(내아이 성장기록)

Major Process	성장기록	Process Chain	내아이 성장기록	Process	내아이 성장기록

교사(개설자)	학부모	시스템(다채움)

시작

학부모 공개항목 설정

기간설정

나의요약

교과목별 분석

감정출석부

채움포인트 현황

교과별 콘텐츠 활용현황

문항난이도별 정답률

다채움 플랫폼

클래스 활동현황

관심키워드

학습분석

영역별 정답률

기능별 활용현황

기간별 정답률 추이

기초학력 과목별 도달율

채움책방

진로진학 상담신청 이력

선생님 의견 확인

선생님 의견 입력

완료

Key Findings

• 학부모 뷰어가 조회 중심 → 양방향 소통·상담 예약 기능 부재
• 자녀 학습 데이터의 맞춤 가이드·부모 코칭 AI 미지원
• NEIS 학생부·성적 공지와 통합 알림 체계 부재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 176 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(내아이 성장기록)

Major Process	성장기록	Process Chain	나의 성장기록	Process	내아이 성장기록

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
학부모 공개항목 설정	교사가 학부모에게 제공항 정보항목을 설정	교사	다채움	공개항목
월별 or 주별 선택	월별/주별 나의 (학생 1 명) 클래스의 학습활동을 항목별 데이터로 확인 및 분석	학부모	다채움	클래스 정보
나의 요약	학생 1명의 감정출석부, 채움포인트 현황, 클래스 활동현황, 관심 키워드, 기능별 활용현황, 기초학력 과목별 도달율, 채움책방, 진로학습 상담신청 이력 결과보기 등을 확인	학부모	다채움	내아이 성장기록 벙보
교과목별 분석	교과별 콘텐츠 활용현황, 문항 난이도별 정답률, 학습분석, 영역별 정답률, 기간별 정답률 추이 등을 확인	학부모	다채움
선생님 의견 입력	교과목별 분석 정보에 대한 선생님 의견을 입력	학부모	다채움
선생님 의견	선생님이 남겨주신 의견을 확인	학부모	다채움	선생님 의견

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Slide 177 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(학생오답노트/학생포인트)

Major Process	스스로채움	Process Chain	스스로채움 홈	Process	오늘의 학습

교사(개설자)	시스템(다채움)

시작

나의 정보 확인

오늘의 학습 확인

오늘의 학교 공부 확인

민간/공공 에듀테크 서비스 연결

AI 맞춤학습

학생 학습목표 설정

다채움 플랫폼

오답노트

완료

Key Findings

• 오답노트 풀이결과가 정답/오답 단순 집계 → 개념 이해도 진단 부재
• 포인트 교환·활용이 플랫폼 내 한정 → 외부 학습 동기 연계 없음
• 학습 데이터 기반 AI 맞춤 문제 재생성 기능 미흡

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 178 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(오늘의 학습)

Major Process	성장기록	Process Chain	스스로채움 홈	Process	오늘의 학습

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
오늘의 학습 확인	학생의 스스로 학습과목 설정, 진단 테스트, 오답노트 관리 등을 할 수 있음 학교공부, 핵심개념, 오답노트 모두 달성 시 해당 그래프 영역이 활성화	학생	다채움
오늘의 학교 공부 확인	제공되는 학교공부를 진행 학습완료 시 채움포인트 획득	학생	다채움
AI 맞춤학습	스스로 진단 및 이에 따른 나만의 학습목록 확인	학생	다채움
오답노트	나의 오답노트 페이지로 이동	학생	다채움
나의 정보 확인	학생의 기본정보와 학습 진행상황, 적립된 채움 포인트 확인 가능 자주 이용하는 메뉴 모음 제공	학생	다채움
민간/공공 에듀테크 서비스 연결	에듀테크 서비스 연결	학생	다채움
학생 학습목표 설정	학습과목과 난이도 설정 가능	학생	다채움

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Slide 179 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(스스로 진단/AI맞춤학습)

Major Process	스스로채움	Process Chain	AI 맞춤학습	Process	스스로 진단/AI 맞춤학습

학생	시스템(다채움)

시작

스스로 진단 선택

Yes

AI추천?

No

진단지 선택

스스로 학습 출발점 선택

AI추천 학습 출발점 시작하기

진단하기

다채움 플랫폼

학습목록 확인

진단보고서 확인

스스로 학습 하기

학습포인트 획득

완료

Key Findings

• 스스로 진단이 사전 정의된 문항 기반 → 적응형 진단(CAT) 미지원
• AI 맞춤학습 추천 수준이 학습목록 제공에 한정 → 생성형 AI 튜터 부재
• 교과서·출판사 콘텐츠와의 동적 매핑 제한적

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 180 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(스스로 진단/AI맞춤학습)

Major Process	스스로채움	Process Chain	AI 맞춤학습	Process	스스로 진단/AI 맞춤학습

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
스스로 진단 선택	AI 맞춤학습을 위해 스스로 진단 및 학습목록을 확인할 수 있음	학생	다채움
진단지 선택	과목 선택 후 영역별 진단지 선택	학생	다채움
진단하기	선택한 진단지로 진단 시작	학생	다채움
진단보고서 확인	정답률, 잘 알고 있는 개념, 더 공부해야 하는 개념 등을 안내	학생	다채움	스스로 진단 보고서
AI추천?	AI추천 학습 출발점 선택여부 판단	학생	다채움
스스로 학습 출발점 선택	시작하고 싶은 학습주제를 목록에서 선택 후 학습 시작	학생	다채움	스스로 학습 출발점
AI추천 학습 출발점 시작하기	다채움이 추천하는 출발점에서 시작하기 : 진단항목 중에서 정답률이 60%이하가 포함된 경우 선택 가능 (버튼 선택 시 학습용 뷰어 활성화 )	학생	다채움	AI추천 스스로 학습 출발점
학습목록 확인	스스로 진단의 결과 확인 및 이력을 제공하고 이어서 학습이 가능	학생	다채움
스스로 학습 하기	진단이력 목록에서 학습시작하기 클릭을 통해 스스로 학습 시작	학생	다채움
학습포인트 획득	스스로 학습이 완료되면 학습포인트를 시스템에서 제공	학생	다채움	학습 포인트

---

Slide 181 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(학생오답노트/학생포인트)

Major Process	스스로채움	Process Chain	학생 오답노트	Process	학생 오답노트/학생퐁인트

교사(개설자)	시스템(다채움)

시작

오답노트 목록확인

문제풀이 결과 보기

틀린문제 다시풀기

문제풀이 결과 확인

다채움 플랫폼

채움 포인트 획득

문제풀이 제출현황 확인

완료

Key Findings

• 개별 학생 오답 이력이 단일 학기 중심 → 누적·장기 추세 분석 부재
• 오답 유형별 그룹핑·패턴 분석 AI 없음 → 교사 처방 수동 작성
• 학부모 공유 기능이 단순 조회 수준

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 182 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(오늘의 학습)

Major Process	스스로채움	Process Chain	학생 오답노트	Process	학생 오답노트/학생퐁인트

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
오답노트 목록확인	오늘의 학습에서 틀린 문제들을 오답노트를 통해 다시 확인할 수 있음 평가지로 보기, 문항으로 보기 선택 시 해당 리스트로 확인	학생	다채움
문제풀이 결과 보기	오답노트 목록에서 문제풀이 결과 버튼을 클릭하여 문제풀이 결과 확인	학생	다채움
틀린문제 다시풀기	오답노트 목록에서 틀린 문제 다시 풀기 버튼을 클릭하여 틀린 문제 다시 풀기 시작	학생	다채움
문제풀이 결과 확인	나(접속한 멤버)의 풀이결과만 확인 가능 풀이완료일 : 풀이 완료한 날짜로 표기 / 응시하지 않은 경우 미응시로 표시	학생	다채움
채움 포인트 획득	오답노트 풀이 시 채움 포인트 획득(시스템에서 제공)	학생	다채움
문제풀이 제출현황 확인	문제풀이 제출현황 목록에서 정답수/전체문항수, 풀이 완료일, 채점현황을 확인	학생	다채움

---

Slide 183 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(채움 포인트)

Major Process	스스로채움	Process Chain	채움포인트	Process	채움포인트

교사(개설자)	시스템(다채움)

시작

채움포인트 확인

배지 아이템 교환

다채움 플랫폼

포인트 내역 확인

완료

Key Findings

• 포인트 적립 기준이 고정 규칙 → 학생별 성장 곡선 반영 미흡
• 교사 재량 가감점 수동 처리 → AI 기반 공정성 검증 없음
• 학급·학교 단위 건전한 경쟁 체계 부재

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 184 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(채움 포인트)

Major Process	스스로채움	Process Chain	채움포인트	Process	채움포인트

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
채움포인트 확인	채움 클래스 활동을 통해 적립한 나의 포인트 현황 및 배지 교환을 할 수 있음	학생	다채움	채움포인트 현황
배지 아이템 교환	구입 가능한 아이템 선택 후 적용 버튼 클릭 (기존 구입했던 아이템으로 변경도 가능 )	학생	다채움	배지 아이템
포인트 내역 확인	나의 채움포인트 적립 및 사용 (차감) 내역 확인 가능	학생	다채움	채움포인트 이력

---

Slide 185 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(추천 콘텐츠)

Major Process	채움 콘텐츠	Process Chain	추천 콘텐츠	Process	추천 콘텐츠

교사(개설자)	시스템(다채움)

시작

추천 콘텐츠 목록 확인

콘텐츠 검색(키워드)

맞춤설정

유형별 콘텐츠 검색

다채움 플랫폼

좋아요/담기/URL복사

키워드별 추천 목록

나의보관함 저장

완료

Key Findings

• 추천 알고리즘이 이용 이력 기반 단순 추천 → 협업필터링·CF 고도화 부재
• 공공·민간 EdTech 콘텐츠 통합 추천 미지원 (충북 교내 한정)
• 성취기준·교과서 단원 기반 정밀 매칭 자동화 부재

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 186 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(추천 콘텐츠)

Major Process	채움 콘텐츠	Process Chain	추천 콘텐츠	Process	추천 콘텐츠

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
추천 콘텐츠 목록 확인	다채움에 등록 (공개 ) 된 콘텐츠 중에서 인기 있거나 관리자가 추천, 최근에 신규로 등록된 콘텐츠 목록을 제공	교사/학생	다채움	콘텐츠 목록
맞춤설정	편리한 콘텐츠 추천을 위해 학교급, 학년, 과목 정보를 저장	교사/학생	다채움	추천 콘텐츠 설정값
좋아요/담기/URL복사	콘텐츠 목록의 아이콘 선택을 통한 좋아요, 담기, URL 복사, 댓글 처리	교사/학생	다채움
키워드별 추천 목록	관리자가 지정한 키워드를 해시태그로 등록한 콘텐츠 중 맞춤설정을 통해 설정된 설정값에 해당하는 콘텐츠 추천 목록	교사/학생	다채움	콘텐츠 목록
콘텐츠 검색(키워드)	찾으려고 하는 콘텐츠의 키워드에 따라 각 유형별로 검색	교사/학생	다채움	검색 콘텐츠
유형별 콘텐츠 검색	검색 결과가 있는 콘텐츠의 유형에 대해서 결과 표시 (ex. 영상, 이미지, 문서 / 문항 / 평가지 / 수업꾸러미 / 수업 레시피 )	교사/학생	다채움	검색 콘텐츠
나의보관함 저장	나의 보관함에 콘텐츠 저장	교사/학생	다채움	나의 보관함 콘텐츠

---

Slide 187 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(공개 콘텐츠 검색)

Major Process	채움 콘텐츠	Process Chain	공개콘텐츠	Process	공개콘텐츠 검색

교사(개설자)	시스템(다채움)

시작

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• 영상 콘텐츠
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• 평가지

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다운로그/댓글

추천 키워드 검색

좋아요/담기/URL복사

나의보관함 저장

완료

Key Findings

• 검색이 키워드 매칭 수준 → AI 의미 기반 검색·요약 기능 부재
• 콘텐츠 품질·적합성 검증 체계 미흡 → URI 기반 품질 검증 없음
• 시도 간 공개 콘텐츠 공유·연합 검색 불가

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 188 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(공개 콘텐츠 검색)

Major Process	채움 콘텐츠	Process Chain	공개콘텐츠	Process	공개콘텐츠 검색

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
멤버 페이지 확인	다채움 콘텐츠의 사용자 (멤버) 1명의 콘텐츠 현황을 확인	교사	다채움
구독하기	멤버 페이지에 대해 구독하기 선택	교사	다채움
추천 콘텐츠 목록 확인	다채움에 등록 (공개 ) 된 콘텐츠 중에서 인기 있거나 관리자가 추천, 최근에 신규로 등록된 콘텐츠 목록을 제공	교사	다채움	콘텐츠 목록
맞춤설정	편리한 콘텐츠 추천을 위해 학교급, 학년, 과목 정보를 저장	교사	다채움	추천 콘텐츠 설정값
좋아요/담기/URL복사	콘텐츠 목록의 아이콘 선택을 통한 좋아요, 담기, URL 복사, 댓글 처리	교사	다채움
키워드별 추천 목록	관리자가 지정한 키워드를 해시태그로 등록한 콘텐츠 중 맞춤설정을 통해 설정된 설정값에 해당하는 콘텐츠 추천 목록	교사	다채움	콘텐츠 목록
콘텐츠 검색(키워드)	찾으려고 하는 콘텐츠의 키워드에 따라 각 유형별로 검색	교사	다채움	검색 콘텐츠
유형별 콘텐츠 검색	검색 결과가 있는 콘텐츠의 유형에 대해서 결과 표시 (ex. 영상, 이미지, 문서 / 문항 / 평가지 / 수업꾸러미 / 수업 레시피 )	교사	다채움	검색 콘텐츠
나의보관함 저장	나의 보관함에 콘텐츠 저장	교사	다채움	나의 보관함 콘텐츠
콘텐츠 상세보기	제목, 출처, 작성자, 키워드 등의 정보 확인 영상 재생 가능 좋아요, 담기, 공유, 다운로드 가능 영상 콘텐츠, 이미지/문서 콘텐츠, 문항, 평가지 상세보기 가능	교사	다채움
다운로드/댓글	첨부파일이 있을 경우 다운로드 가능 댓글이 허용된 콘텐츠는 멤버들간 댓글 및 답글 작성 가능	교사	다채움

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Slide 189 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(콘텐츠 만들기)

Major Process	채움 콘텐츠	Process Chain	공개콘텐츠	Process	콘텐츠 만들기

교사(개설자)	시스템(다채움)

시작

영상/이미지/문서 콘텐츠 만들기

문항 콘텐츠 만들기

평가지 만들기 (자동구성/직접구성)

수업레시피 만들기

문항검색(직접구성시))

문항 정보 만들기

기본정보 및 필수정보 입력

다채움 플랫폼

URL로 영상추가

임시저장/저장

• 분류(교육과정/테마,학교급 학년, 과목, 성취기준 등)
• 성위기준 및 평가기준
• 역량
• 문항 난이도(5척도)
• 문항종류(객관식, 주관식)
• 질문
• 지문/제시자료
• 정답
• 해설 및 학습 자료

완료

Key Findings

• 콘텐츠 제작이 교사 수작업 에디터 중심 → 생성형 AI 초안 생성 미지원
• 저작권·초상권 자동 검증 기능 부재
• 공유·협업 제작 기능 제한적 → 시도 간 공동 제작 불가

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 190 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(콘텐츠 만들기)

Major Process	채움 콘텐츠	Process Chain	공개콘텐츠	Process	콘텐츠 만들기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
영상/이미지/문서 콘텐츠 만들기	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 콘텐츠를 생성할 수 있음 새로 등록할 콘텐츠의 유형을 선택(영상, 이미지, 문서)	교사/학생	다채움
기본정보 및 필수정보 입력	콘텐츠 생성을 위한 기본정보와 필수정보(*)를 입력하거나 선택	교사/학생	다채움
URL로 영상추가	유형에서 URL로 영상추가 시 활성화 다운로드는 불가 (비활성)	교사/학생	다채움
임시저장/저장	콘텐츠 생성(저장) 이전에 임시저장 가능/필수사항 입력 확인 후 콘텐츠 생성(저장) 완료	교사/학생	다채움	콘텐츠
문항 콘텐츠 만들기	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 문항 콘텐츠를 생성	교사/학생	다채움
문항 정보 만들기	문항 콘텐츠 생성을 위한 기본정보와 필수정보(*)를 입력하거나 선택	교사/학생	다채움
평가지 만들기 (자동구성/직접구성)	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 평가지 콘텐츠를 생성	교사/학생	다채움
문항검색(직접구성시))	직접 구성시는 문항 검색 후 평가지 문항으로 이동 기타정보 입력	교사/학생	다채움
수업레시피 만들기	기본정보 및 필수정보를 입력 및 선택을 통해 수업레시피 콘텐츠를 생성 유형선택, 콘텐츠 정보 입력	교사/학생	다채움
임시저장/저장	콘텐츠 생성(저장) 이전에 임시저장 가능 필수사항 입력 확인 후 콘텐츠 생성(저장) 완료	교사/학생	다채움

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Slide 191 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 절차도(나의 보관함)

Major Process	채움 콘텐츠	Process Chain	나의 보관함	Process	나의 보관함

교사(개설자)	시스템(다채움)

시작

최신 담은자료(수업자료)

담은자료 관리

나의 보관함 자료 현황

최신 담은자료(수업 꾸러미&수업레시피)

담은자료 목록 유형 별 검색

내가 즐겨찾는 크리에이터

다채움 플랫폼

나의 구돌리스트 관리

내 교과서 관리

나의 콘텐츠 활동

구독자 리스트 관리

선생님이 등록한 교과서

인기 채널

내 자료 관리

학교에서 등록한 교과서

나의 인기자료(수업자료)

휴지통

교과서 찾기

나의 인기자료(수업 꾸러미&수업레시피)

완료

Key Findings

• 보관함이 개인 저장소 수준 → 클라우드 기반 대용량·공동 접근 미지원
• 태그·카테고리 자동 분류 AI 없음 → 수동 정리 부담
• 외부 에듀테크·공공 콘텐츠 허브와의 연계 북마크 기능 없음

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 192 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.7.1 다채움 플랫폼 > 업무 정의서(콘텐츠 만들기)

Major Process	채움 콘텐츠	Process Chain	나의 보관함	Process	나의 보관함

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
나의 보관함 자료 현황	다채움 콘텐츠에 접속한 나의 보관함 현황을 확인	교사/학생	다채움
내가 즐겨찾는 크리에이터	찾는 크리에이터 (내가 많이 담은 콘텐츠의 멤버)	교사/학생	다채움
나의 콘텐츠 활동	지난달 기준 나의 콘텐츠 활동	교사/학생	다채움
인기 채널	지난달 기준 구독자가 가장 많은 채널 Best 5	교사/학생	다채움
나의 인기자료(수업자료)	나의 인기자료(수업자료, 수업꾸러미&수업레시피)	교사/학생	다채움
최신 담은자료(수업 꾸러미&수업레시피)	최신 담은자료(수업자료, 수업꾸러미&수업레시피)	교사/학생	다채움
나의 구독리스트 관리	내가 구독하고 있는 멤버의 리스트 구독취소 및 알림끄기 선택 가능	교사/학생	다채움
구독자 리스트 관리	나를 구독하고 있는 멤버의 리스트 메시지 전송 및 차단 선택 가능	교사/학생	다채움
내 자료 관리	나의 보관함 내자료의 콘텐츠들을 유형별 or 조건별로 확인 및 관리 각 유형별로 콘텐츠 확인 가능 (ex. 영상 / 이미지 / 문서 / 문항 / 평가지 / 수업꾸러미 / 수업레시피 )	교사/학생	다채움
휴지통	나의 보관함의 콘텐츠중에서 휴지통으로 이동한 리스트를 관리 선택복구/완전삭제	교사/학생	다채움
담은자료 관리	나의 보관함 담은자료의 콘텐츠들을 유형별 or 조건별로 확인 각 유형별로 콘텐츠 확인 가능 (ex. 영상 / 이미지 / 문서 / 문항 / 평가지 / 수업꾸러미 / 수업레시피 )	교사/학생	다채움
내 교과서 관리	다채움 클래스에서 사용하는 교과서 리스트를 확인 선생님이 등록 or 학교에서 등록한 교과서 목록 교과서 찾기 기능을 통해 교과서 검색(학교급, 학년, 과목, 출판사 항목 선택 후 검색 가능) 선생님이 등록한 교과서만 삭제 가능	교사/학생	다채움

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Slide 193 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 업무구조도

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석 › 6. 마주온 플랫폼 › 6.1 시작하기 › 6.2 클래스 › 6.3 평가 및 피드백 › 6.4 통계 › 6.5 관리자 도구

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 업무구조도

로그인

교사 홈

학생 홈

클래스 개설

클래스 참여

학생추가

클래스 홈

수업 참여

클래스 설정

수업게시판 구성

팀보드 시작하기

자유게시판 협업

팀보드 이용하기

실시간 의사소통 협업

과제 평가

성적확인

수료기준 설정

성적 확인

학습현황 통계

우리 스페이스 (교내 공유 공간)

사용자 관리

기본환경 설정

구성원 관리

보안 설정

정책관리

서비스 관리

캘린더 및 설비예약

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Slide 194 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (1/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (1/11)

마주온 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
시작하기	로그인	간편로그인	디자인변경	웨일 스페이스 프로필에서 간편 로그인을 설정하시면 기존에 가지고 있는 네이버 계정이나 휴대전화로 로그인하는 것이 가능 프로필 페이지를 보시면 개인 이메일이나 휴대폰 번호로 로그인할 수 있는 보안 설정을 사용 가능
		로그인/로그아웃	계정인증	웨일 클래스에 접속하여 로그인을 진행, 웨일 클래스에 접속
	교사 홈	맨 상단메뉴		상단메뉴: 홈, 우리 스페이스, 소속 교육청의 페이지를 확인우리 스페이스 페이지에 들어가게 되면 해당 소속 교에서 개설되어 있는 웨일 클래스를 한눈에 파악 가능
			우리 스페이스	소속 교에서 개설되어 있는 웨일 클래스를 한눈에 파악 가능다른 선생님들이 개설하신 웨일 클래스를 살펴보시고 해당 클래스에 참여하기 버튼을 눌러 수강 승인 요청→ 수강 승인요청 완료→ 해당 클래스 내 콘텐츠 확인 가능
		상단메뉴	주메뉴	왼쪽에는 홈 버튼과 나의 클래스, 시간표, 학습 현황을 확인하는 메뉴
		하단메뉴		오늘의 조종례, 주간 시간표, 달력이 있음 그 아래쪽에는 주간 조종례 현황, 나의 수업 현황을 한눈에 볼 수 있는 메뉴
	학생 홈	웨일브라우저 로그인		웨일 클래스를 포함하여 웨일 스페이스에서 제공하는 다양한 서비스와 기능들은 웨일 브라우저를 통해 이용 가능 프로필 아이콘 선택 > 학교/기관 선택 > 웨일 스페이스 ID/PW입력 > 로그인
		웨일 클래스 접속하기		웨일 브라우저의 주소창에 웨일 클래스 주소(https://class.whalespace.io)를 입력 후 앤터
		프로필	프로필관리	교사/학생 프로필 관리, 보호자 정보 승인/거절
클래스	클래스 개설	클래스 개설하기	클래스홈에서 개설하기	클래스에 접속하면 홈페이지 선생님 성함 옆에 클래스 개설하기 버튼이 위치함 클래스 개설하기 버튼을 눌러 진행함
			나의 클래스에서 개설하기	왼쪽 메뉴 중에서 나의 클래스를 선택하고 나의 클래스 화면에서 클래스 추가하기 > 클래스 개설하기를 클릭함
			클래스 기본정보 입력	클래스명, 클래스 URL, 클래스 커버, 클래스 노출범위 등을 입력하고 개설을 클릭 함

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Slide 195 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (2/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (2/11)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
클래스	학생 추가	학생 추가하기	URL을 학생공유하기	URL을 알림장, 메신저, 메일 등으로 학생들에게 공유함 학생들은 URL을 클릭했을 때, 클래스 참여하기 버튼을 눌러 참여 신청을 할 수 있음 클래스 URL은 설정 – 기본 정보 탭에서 확인할 수 있음
			메일로 초대하기	초대할 학생의 메일 주소 (웨일 스페이스 계정 이메일)를 입력하면 , 클래스 초대장이 발송됨
			직접등록/일괄등록	수강생 직접 등록을 선택하고, ‘단건씩 추가하기’로 학생메일을 입력 여러 명을 동시에 등록할 경우 ‘엑셀로 추가하기＇를 통하여 일괄등록 처리
	클래스 설정	클레스 메뉴	클래스	선생님과 학생이 소통하는 공간 하위 메뉴에 클래스 홈, 수업 게시판, 자유 게시판, 공지 게시판 등이 있음 설정 > 메뉴 관리에서 설정한 클래스 메뉴가 노출
			성적	성적은 학생들의 성적을 확인하고 관리하는 공간임. 하위 메뉴로는 전체성적, 퀴즈, 과제, 동료평가 등의 메뉴가 있음
			통계	통계는 클래스 운영 관련 각종 현황 통계데이터를 확인할 수 있음 하위 메뉴에는 요약, 방문 현황, 수강생 현황 등의 메뉴를 확인할 수 있음
			설정	설정은 클래스 정보, 구성원, 세부 기능 등을 관리함
		설정하기	기본정보 설정	클래스 기간설정, 노출범위/수강시간 제한 설정, 수강 승인 방식 설정, 초대코드 관리 등을 설정함
			소개정보 관리	클래스를 홍보하고 소개하기 위한 문구와 이미지를 입력할 수 있음
			메뉴 관리	수업게시판/챕터형 수업게시판, 자유게시판/자유게시판(운영진, 공지게시판 등을 설정함
			구성원 관리 및 수강생 초대 관리	구성원 관리 메뉴에서 현재 클래스에 소속된 구성원의 명단을 볼 수 있음 우측을 보면 방문일 수, 최종 방문일, 클래스 참여일 정보도 있음 맨 윗 행을 클릭하여 오름차순, 내림차순으로 정렬할 수 있음 필요할 경우, 전체 구성원을 선택 후 ‘엑셀 다운로드‘ 버튼을 눌러서 구성원 리스트를 다운로드 받을 수 있음
			클래스 전용 설문조사	설문 조사를 등록하고 결과를 조회할 수 있음

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Slide 196 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (3/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (3/11)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
클래스	수업게시판 구성	수업(학습 콘텐츠) 추가	스마트에디터	사진, 오디오, 인용구, 수식 등 다양한 자료를 넣을 수 있고, 글씨 굵기 및 색상도 선생님들이 편하신 대로 사용하실 수 있음
			수업자료 구성 기능	사용하실 URL을 입력, 교과서 PDF 파일, 유튜브 영상 링크, 동영상 재생 구간 설정, 탬플릿 기능, 콘텐츠함(이전수업자료 활용)을 수업자료로 구성할 수 있음
			챕터형 수업 게시판 활용 콘텐츠 추가	챕터형 수업 게시판을 활용하여 수업 콘텐츠를 추가할 수 있음
			수업게시판 콘텐츠 만들기	수업 내용의 작성이 끝나면 하단의 다양한 설정을 필요에 따라 체크할 수 있음 학습 시간, 공개 예약, 댓글과 연관 토론 사용 여부를 설정 등을 설정할 수 있음
			미리보기	수업 콘텐츠가 학생들에게 어떻게 보이는지 확인할 수 있음
		퀴즈(콘텐츠) 추가	과제 작성	과제 추가 버튼을 눌러 과제를 생성할 수 있음 성취기준을 과제에 포함하여 작성할 수 있음
			과제 설정	배점을 입력하고 제출 기간을 설정할 수 있고, 공개 예약으로 공개일을 지정할 수도 있음
			과제 현황 확인	과제 목록에 과제의 현재 상태가 표시됨(제출, 평가 대기, 미제출)
		동료 평가	동료 평가	동료평가는 과제 제출 – 동료 평가 – 수행 완료의 순서대로 진행됨
			동료평가 추가	동료 평가 추가를 선택하여 제목을 설정한 뒤, 이어지는 페이지에서 과제의 내용을 세팅할 수 있음
			평가기간 선택	과제 제출 및 동료 평가의 기간을 선택하는 화면임. 동료 평가는 과제 제출 마감일의 다음날부터 시작하도록 설정할 수 있음
		퀴즈형 설문		퀴즈형 설문은 퀴즈와 유사하게 제작할 수 있지만 점수는 배정되지 않습니다
			퀴즈형 설문 추가	퀴즈형 설문 추가 버튼을 사용하여 제목을 작성한 뒤에 페이지를 이동함 상단에서 퀴즈형 설문의 설명을 입력할 수 있음
		콘텐츠 함		제작한 학습 콘텐츠를 중복으로 제작하지 않도록 콘텐츠함이라는 기능을 사용할 수 있음 챕터형 수업 게시판, 일반형 수업 게시판 등에서 사용할 수 있음 , 콘텐츠함을 클릭하면 선생님께서 개설하신 모든 클래스의 콘텐츠를 확인 가능

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Slide 197 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (4/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (4/11)

마주온 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
클래스	협업하기	자유게시판 협업		자유 게시판의 종류는 2가지로, 일반형 자유 게시판과 운영진 자유 게시판이 있음 질의응답 게시판으로 활용, 조별 활동 장소로 활용할 수 있음 수업도구(스톱워치, 타이머, 사다리 타기, 칠판, 점수판)를 사용할 수 있음
			자유게시판 글쓰기	글쓰기 버튼을 클릭하면 제목과 내용을 입력하는 칸이 생성됨 여기에 올리고자 하는 내용을 자유롭게 생성할 수 있음
			자유게시판 작성글 설정하기	자유 게시판에 작성하는 게시글의 연관 수업을 선택, 자유 게시판의 게시물도 수업 게시판처럼 날짜별 또는 챕터별로 구분할 수 있음 태그 설정 및 주목할 글 설정이 가능
			댓글 창	댓글을 입력한 뒤 공지 및 비공개 설정 여부를 선택할 수 있음 좋아요 표시를 남길 수 있으며, 대댓글로 내용을 이어갈 수 있음
		실시간 의사소통 수업만들기
			온라인 조.종례	온라인 조·종례를 통해서 선생님은 조회 및 종례에 학생들이 참석한 현황을 확인할 수 있음
			수업 전용회의실 (원격 화상회의)	원격 화상회의 도구인 웨일온을 이용하여 수업전용 회의실을 운영할 수 있음 웨일 브라우저에서 사용할 수 있음(500명 한도)
			클래스 전용 팀보드	선생님과 여러 학생이 동시에 접속해 편집할 수 있는 온라인 화이트보드 서비스로, 다양한 입력도구로 의견을 표현하고, 공유하는 것이 가능함
	클래스 참여	클래스 참여	URL로 참여하기	선생님이 학급 알림장, 카카오톡, 메일 등을 통해 전달해 주신 클래스 URL을 확인하고, URL로 브라우저에 접속하여 클래스 참여를 클릭하면 선생님이 초대한 클래스에 가입 신청함
			메일 초대장으로 참여하기	클래스 초대 메일 안에 포함된 클래스 링크로 접속하여 ‘클래스 참여’를 클릭함
			수업 코드로 참여하기	나의 클래스에서 ‘클래스 참여하기’를 클릭함 선생님께 부여받은 수업 코드를 입력함
			우리 스페이스로 참여하기	우리 스페이스에서 진행 중인 수업을 찾아보고 관심 있는 클래스에 직접 ‘클래스 참여’ 버튼을 눌러 수강을 할 수 있음

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Slide 198 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (5/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (5/11)

다채움 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
클래스	클래스 홈	클래스 홈(학생)	클래스 전환하기	클래스 상단에서 웨일 클래스 홈으로 이동이 가능하며, 타 클래스로 빠르게 클래스를 전환할 수 있음
			웨일온 수업 참여하기	클래스 상단에서 웨일온 수업으로 이동할 수 있음
			팀보드 참여하기	클래스 상단에서 팀보드로 이동할 수 있음
			온라인 조종례 참여하기	클래스 홈에서 오늘의 조종례 일정을 확인함 조회 또는 종례를 클릭한 뒤, 웨일온에서 ‘회의 입장’을 클릭해 온라인 조종례에 참여할 수 있음
			주간 시간표 활용하기	선생님께서 설정하신 수업을 날짜 별로 시간 순서에 따라 확인할 수 있고, 각 수업 클릭 시 바로 수업을 시작할 수 있음
			학습 진도율 활용하기	선생님이 만든 상세 수업 리스트 별로 학생 본인의 수강 현황을 확인하거나, 각 수업 클릭 시 바로 수업으로 이동할 수 있음
	수업 참여	수업 참여	수업 유형	다양한 수업유형(수업, 퀴즈, 과제, 동료 평가, 퀴즈형 설문)의 수업에 학생이 참여
			수업참여 하기	나의 클래스에서 수업내용을 확인하고 텍스트/동영상/이미지/코드 실습/문서/URL등 다양한 유형의 콘텐츠들을 학습할 수 있음
			퀴즈 수행하기	퀴즈는 시험(성적 반영)과 자가학습(성적 미반영)으로 나뇜. 다양한 유형의 퀴즈를 풀어보고 학습내용을 점검할 수 있음
			과제 수행하기	여러 가지 유형의 과제를 수행하며 학습이해도를 높일 수 있음
			동료 평가하기	동료 평가는 1. 과제 제출 > 2. 동료 평가의 과정을 통해서 진행됨 동료의 과제를 보고 점수를 부여한 뒤 간단한 피드백을 작성할 수 있음
			토론하기	클래스를 운영하는 선생님이 ‘토론’ 게시판 기능을 설정해 두었다면, 자유 게시판에서 학습한 내용과 더불어 여러 주제를 바탕으로 생각을 나누고 자유롭게 토론을 시작할 수 있음
	팀보드	팀보드 시작하기	팀보드 접속하기	웨일 브라우저에서 팀보드 로그인하기: 웨일 브라우저 상단 우측에서 프로필 아이콘( )을 클릭 • 웨일 브라우저의 주소창에 팀보드 링크(https://teamboard.whalespace.io)를 입력하여 팀보드에 접속함

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Slide 199 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (6/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (6/11)

마주온 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
클래스	팀보드	팀보드 시작하기	로그인(웨일 브라우저)	웨일브라우저에서 팀보트에 접속하여 학교/기관을 클릭한 후, 웨일 스페이스 ID(도메인이 포함된 계정)/PW를 입력함
			로그인(웨일북)	웨일북으로 팀보드를 사용할 경우, 런처에서 팀보드 앱으로 접속할 수 있음 (팀보드 앱은 웨일북 기본앱으로 제공됨 )
			팀보드 생성하기	웨일 클래스 관리자가 팀보드 이용을 설정할 경우, 웨일 클래스의 구성원과 연동된 보드를 생성 및 관리 할 수 있음 우리 클래스의 전용 팀보드를 생성하고, 구성원을 연동해 온라인 협업 공간으로 이용할 수 있음
			모바일 팀보드 접속	팀보드는 모바일 기기에서도 이용 가능함 링크를 통해 접속한 후, 모바일로 팀보드를 이용할 수 있음 검색창에 teemboard 검색하거나 공유된 팀보드 링크로 접속
		팀보드 이용하기	보드 생성하기	’새 보드 만들기＇를 통해 신규 보드를 생헝함 관리자(교사)가 보드이름을 변경함
			보드 제작하기	보드를 생성했다면, 빈 보드를 채워 나만의 팀보드를 제작할 수 있음 기본 기능: 홈/보드관리, 도구 모음, 리스트 뷰, 기타 기능, 미니 맵, 화면맞춤, 화면배율, 실행취소, 손 배경 설정: 보드의 배경 컬러를 설정할 수 있음 개체 도구 모음: 도형 도구 모음, 텍스트 도구 모음
			도구 모음	팀 보드에서 제공되는 도구는 드로잉, 텍스트, 도형/선, 스티키 노트, 프레임(컬러, 배열, 타이틀, 흡수 기능), 외부 콘텐츠 추가, 스티커가 있음
			보드에서 코멘트 달기	팀보드에서는 각 보드에 코멘트를 추가할 수 있음 코멘트를 남겨 피드백 하거나, 수정사항을 요청할 수 있음
			보드에서 페이지 관리하기	보드 내 페이지는 좌측 하단 ‘리스트 뷰’를 통해 관리할 수 있음 페이지 추가, 페이지 복제 및 삭제, 순서 변경이 가능함
			공유	화면 공유하기, 보드 공유하기를 할 수 있음
			더보기 메뉴	보드 복제, 보드 내보내기, 슬라이드 쇼 보기, 수업 도구 팝업
			보드 관리	보드 목록, 팀 추가/구성원 관리를 할 수 있음

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Slide 200 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (7/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (7/11)

마주온 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
평가 및 피드백	평가 및 피드백하기	과제 평가		평가 점수 부여, 과제 제출 일시 확인, 우수과제 표시, 다시 제출 기능 등을 통한 과제 평가를 할 수 있음
		성적확인	퀴즈 성적확인	성적 메뉴의 퀴즈 탭에서 선생님이 만든 퀴즈 콘텐츠의 성적을 확인할 수 있음
			과제 성적확인	과제를 제출한 학생, 평가대기 중인 학생, 미제출한 학생을 확인할 수 있음 과제별 성취기준 관리를 통한 성취기준별 점수 확인 가능(생활기록부 교과 평가시 사용 가능) 학생일름 검색으로 개인 성적 확인
		수료기준 설정, 평가현황, 학습현황	수료기준 설정	성적에서 수료기준 설정 탭을 통해 설정할 수 있음
		성적확인((학생)	성적확인하기	상단의 ‘성적’ 메뉴에서 나의 성적을 확인할 수 있음 성적 공개는 클래스를 운영하는 선생님이 설정한 수료 기준(수업 진도율, 점수 등)과 성적 공개 처리에 따라 확인할 수 있음
통계	현황정보	현황정보 확인하기	학습현황 통계정보	”웨일 클래스 상단의 통계 메뉴에 접속하시면. 요약, 방문 현황, 수강 현황 등이 나타남 . 요약에서는 해당 클래스에 학생들의 방문 횟수, 수강 현황 등 자세한 데이터를 파악할 수 있음이러한 자료를 통해서 선생님은 학생들의 전체적인 수업 참여도를 확인할 수 있음”
			우리 스페이스(교내 공유공간)	우리 스페이스는 우리 학교에서 공개된 클래스를 살펴볼 수 있는 공유 공간임. 해당 클래스가 공개되어 있다면 클래스를 방문하는 누구나 내용을 확인할 수 있음 특히 과목별 또는 활동별로 카테고리가 분류되어 있기 때문에 원하는 카테고리의 수업들을 쉽게 찾아보고 확인할 수 있음
기타	모바일	모바일 지원		구글 플레이스토어나 애플 앱스토어에 웨일 클래스를 검색해 모바일 어플리케이션을 설치할 수 있음 기관/학교 로그인을 통해 웨일 스페이스에 접속할 수 있음 나의 클래스를 통해 학생 또는 선생님이 포함된 클래스를 확인할 수 있음 클래스 콘텐츠에 시간이 설정되어 있는 경우, 시간표에서 수행해야 할 과제나 수업을 확인할 수 있음 우리 스페이스를 통해 현재 소속 학교에 개설된 공개 클래스를 확인할 수 있음 모바일로도 접근이 가능하기 때문에 수업에 활용할 수 있는 디바이스 여건에 따라 모바일 기기를 활용한 수업 진행 또한 가능함

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Slide 201 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (8/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (8/11)

마주온 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
기타	수업 도구	전용 도구	전용 브라우저	웨일 스페이스 전용 브라우저를 제공함 맞춤형 학습환경 UI, 브라우저 새탭 영역, 즐겨찾기, 북마크, 사이드바 커스텀 설정, 브라우저 확장앱 설비 제공, 브라우저 데이터 동기화 설비, 계정 정책에 따른 개인화된 UI 구성을 지원
			전용 디바이스	웨일스페이스 전용 디바이스인 웨일 북을 제공함 온/오프라인 학습환경 최적의 디바이스, 수업집중력 유지를 위한 학습도구 관리, 체계적인 HW관리, 실시간 SW 업데이트, WBC (Whale Book Control) 관리 기능 제공
			마켓 플레이스	웨일스토어에서 학습을 도와주는 다양한 서비스 및 학습 콘텐츠 제공 교육용 확장앱/서비스 스토어, 교육용 콘텐츠 스토어, 웨일북 확장앱 스토어
		웨일 스페이스 서비스	화상수업	화상 회의 어플리케이션을 따로 설치하지 않아도 웨일 브라우저에서 양방향 영상 수업을 손쉽게 진행할 수 있음 실시간 화상수업 기능, 화면공유 채팅 참가자 설정, 가상배경 대기실 리액션, 화이트보드 협업 소그룹회의 귓속말, 모바링 화상수업 지원
			웨일 클래스	네이버 edwith에서 클래스 별로 수업, 과제, 퀴즈를 만들고 편리하게 출석과 진도를 확인할 수 있음 클래스별로 수업, 과제, 퀴즈 만들어 편리하게 출석과 진도를 확인하고 자동으로 성적관리 LMS(온라인 수업 개설, 실시간 화상수업 전용 채널 구성, 수업활용 과제, 퀴즈, 평가) 기능 클래스 생성, 출석/진도 관리, 알림장, 토론, 퀴즈, 과제생성 및 관리 기능
		웨일스페이스 추가서비스	네이버 웍스	메일, 메신저, 캘린더, 드라이브 기능 제공
			네이버 밴드	밴드를 통한 학급관리 (계정연동)
			AI 클로바 더빙	클로바더빙의 보이스를 동영상에 생동감을 더해주세요. 키보드 타이핑 만으로 수업 영상에 음성을 더할 수 있음
			AI 클로바 노트	클로바노트 수업을 녹음하면 내용을 보며 들을 수 있도록 텍스트로 변환되고 학생들과 공유할 수 있음
			라이브 방송	네이버 PRISM Live Studio에서 다양한 기능과 풍성한 이팩트로 개성 있는 라이브 강의와 영상을 만들어 보세요

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Slide 202 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (9/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (9/11)

마주온 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
기타	수업 도구	웨일스페이스 파트너 서비스	Hancom Space	사진을 클라우드 저장소로 올리거나, 웹오피스로 문서를 생성 및 편집할 수 있는 쉽고 편리한 클라우드 서비스 임.
			Hancom Class	과제를 만들고 효율적으로 수업 자료를 관리하고, 자유롭게 공유할 수 있는 학교에 맞는 교육용 커뮤니케이션 서비스 임.
			i-scream ER Bank	저작권 걱정없는 300만개 이상 멀티미디어 콘텐츠, 학습자료 저작도구, 형성평가, 통계 등의 수업도구를 제공함
		웨일 스페이스 서비스	uPrism	양방향으로 움성과 영상을 주고 받으며 회의, 교육 등 다양한 영상 협업을 할 수 있는 유무선 통합 커뮤니케이션 플랫폼임.
			Erion Classroom	교육의 즐거움과 학습 효과를 내는 비대면 솔루션으로 1초대 지연시간, 학생들과 원활한 소통으로 새로운 학습을 제공함
		웨일스페이스 추가서비스	Magicecole	문제중심 학습(PBL) 방식의 교육 콘텐츠 및 실무형 액티브 러닝 인프라를 제공하는 온.오프라인 교육학습 플랫폼임.
			NAVER CLOUD PLATFORM	온라인 교육을 위한 클라우드 인프라와 미디어 상품, 스마트 교육용 AI 서비스를 쉽고 유용한 형태로 제공함
			QuizN	게임기반 학습 플랫폼으로 퀴즈쇼 및 협업보드를 공유, 실시간 또는 과제 참여로 학습이력을 확인할 수 있는 수업도구 임.
			UBT CLOUD	간단한 퀴즈부터 국가공인자격시험까지, 안정성과 보안성을 갖춘 인공지능 비대면 시험 서비스를 이용할실 수 있음
			라이브 방송	네이버 PRISM Live Studio에서 다양한 기능과 풍성한 이팩트로 개성 있는 라이브 강의와 영상을 만들어 보세요
관리자 도구	기본 환경	스페이스 정보	구성원이 직접 변경	스페이스 정보 및 언어, 다국어 설정을 사용자가 직접 설정
			관리자 대신 변경	관리자도구 홈화면에서 구성원 메뉴를 선택, 구성원 정보를 클릭한 뒤 관리 버튼을 누르면 스페이스 변경 가능
			스페이스 변경승인	승인 검토를 누른 뒤 배정 조직을 선택하고 확인을 누르면 조직이 배정 되었다는 문구와 함께 스페이스 변경 승인 절차가 마무리 됨
		맞춤 설정		회사 로고, 테마 컬러 및 서비스 순서 맞춤 설정

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Slide 203 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (10/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (10/11)

마주온 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
관리자 도구	구성원	구성원		구성원 추가/수정/삭제, 구성원별 정보 및 상태 관리 소속 학교의 조직과 구성원을 동시에 확인 할 수 있음
			구성원 추가	구성원을 직접 입력, 검색하여 추가, 일관 입력으로 구성원을 추가함
			구성원 삭제	구성원 목록에서 삭제할 구성원을 선택하여 삭제하는 기능 삭제된 구성원은 흐리게 표시되며, 영구 삭제 버튼을 누르면 바로 삭제가 됨
			구성원 수정	조직 변경, 구성원 정보 변경, 구성원 관리를 수행
		조직		조직 생성/수정/삭제, 조직별 정보 및 기능 관리
			조직 추가	조직명, 조직에 대한 설명, 메시지방 기능(노트, 일정, 할 일, 폴더)에 대한 on/off 등을 작성하여 조직을 추가하는 기능
			조직 이동	이동하고자 하는 조직을 선택하여 조직을 이동하는 기능
			조직 삭제	삭제하고자 하는 조직을 선택하여 조직을 삭제하는 기능 소속된 멤버가 있는 경우 조직 삭제는 안됨(멤버 삭제 후 조직 삭제 가능)
			조직 정보 확인	조직 정보와 멤버를 확인할 수 있는 기능 수정 버튼을 이용하여 조직명 수정이 가능함
			조직 관리	조직 일괄 추가, 조직 데이터 복원을 할 수 있음 조직 데이터 복원은 삭제한 조직을 되돌릴 수 있는 기능임 조직 일괄 추가는 샘플 파일을 다운로드하여 조직을 일괄적으롤 추가하는 기능임
		그룹	그룹 관리	그룹 생성/수정/삭제, 그룹별 정보 및 기능 관리 그룹은 사용자들이 네이버웍스 메시지 상에서 생성한 그룹 메시지방을 뜻하며 조직과는 별개의 기능임. 관리자 도구 홈에서 그룹 메뉴를 눌러 이동할 수 있으며 소속 구성원이 만든 그룹 목록과 그룹명, 마스터, 사용 용량, 마지막 사용일, 그룹 생성일을 확인할 수 있음
		대기 사용자	사용자 관리	스페이스 변경 승인: 스페이스 변경 승인 대기 중인 사용자 관리 조직 배경: 조직 배정이 안된 사용자 관리 변경 신청: 사용자의 변경 신청을 검토하고 관리

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Slide 204 — 2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (11/11)

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8 마주온 플랫 폼 > 프로세스 기능 > 기능정의 (11/11)

마주온 플랫폼의 다채움포털 / 채움클래스 영역의 기능을 정의함

Level1	Level2	Level3	Level4	업무 설명
관리자 도구	공통 관리 도구	공통	공통	게시판 관리: 게시판 및 카테고리 생성/수정/삭제, 게시판별 정보 및 권한 관리 회사 캘린더: 회사 구성원 전체가 공유하는 일정 관리 드라이브 설정: 드라이브 폴더 링크 및 권한, 기타 설정 관리
	웨일스페이스 정책	웨일스페이스 정책 관리	웨일스페이스 정책 관리	Whalespace 정책은 관리자(교사)가 설정한 일종의 규칙으로, 구성원들에게 자동으로 적용되며 구성원이 임의로 변경할 수 없음 . 관리자 도구 홈 화면 트리 메뉴에서 서비스를 클릭하고, Whalespace 정책 메뉴를 눌러 접속
		서비스 관리 도구	서비스 관리 도구	관리자 도구 홈 화면 트리 메뉴에서 서비스를 클릭하면, 게시판, 메시지, 메일, 캘린더, 주소록, 드라이브, 설문 및 Whalespace 관리 기기, 관리 브라우저, 정책, 설정과 관련한 설정을 관리할 수 있음
		캘린더 및 서비스 예약	캘린더 및 서비스 예약	캘린더 메뉴와 설비탭에서 설비예약 관리가 가능함

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Slide 205 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(로그인/접속)

Major Process	시작하기	Process Chain	마주온 홈	Process	로그인/접속

교사	학생	시스템(마주온)

웨일 클래스 시작하기

웨일 브라우저 설치

웨일 클래스 로그인

간편 로그인 설정

웨일 클래스 시작하기

웨일 브라우저 설치

웨일북 로그인

웨일 브라우저 로그인

웨일 클래스 접속

시작

홈 화면 접속(교사)

사용자 정보 확인

오늘의 조종례

주간 시간표

나의 수업 현황

마주온 플랫폼

홈 화면 접속(학생)

클래스 전환

온라인 조종례 참여

웨일온 수업 참여

주간 시간표 활용

팀보드 참여

학습 진도율 활용

우리 스페이스 확인

교내 개설 클래스 목록

클래스 참여 요청

다른 교사 개설 클래스 확인

승인 및 콘텐츠 확인

완료

Key Findings

• 웨일 브라우저·웨일북 등 네이버 전용 환경 강제 → 디바이스·SW 벤더 종속
• NEIS·교육디지털원패스(SSO) 연동 미지원 → 별도 계정 이중 관리 부담
• 우리 스페이스가 단순 공유공간 수준 → 시도교육청 단위 통합 사용자 관리 미흡

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 206 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(로그인/접속)

Major Process	시작하기	Process Chain	마주온 홈	Process	로그인/접속

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
웨일 클래스 시작하기(교사)	웨일 클래스 접속을 위해 웨일 브라우저를 설치함 웨일 클래스에 로그인 함 2-1 간편로그인 설정을 통해 웨일 클래스 간편로그인을 할 수 있음	교사	마주온	마주온 접속권한
홈 화면 접속(교사)	클래스 홈에서 사용자 정보, 주간 시간표, 오늘의 조종례, 나의 수업 현황을 확인 할 수 있음	교사	마주온	나의 클래스 정보(교사)
우리 스페이스 확인	우리 스페이스에서 우리학교에서 개설된 클래스를 확인할 수 있음 다른 선생님이 개설하신 클래스에 참여를 원하시는 경우 참여 신청을 하고 개설한 선생님이 승인을 하면 수업 참여 및 콘텐츠를 확인할 수 있음	교사	마주온	우리 스페이스 정보 타 클래스 참여권한
웨일 클래스 시작하기(학생)	웨일 브라우저를 설치하여 브라우저에서 참여하는 방법과 웨일 북(전용 기기)에서 웨일 클래스에 참여할 수 있음	학생	마주온	나의 클래스 정보(학생)
홈 화면 접속(학생)	학생의 홈화면에서 나의 클래스, 오늘의 조종례, 시간표, 공지사항을 확인할 수 있음	학생	마주온	나의 클래스 정보
- 클래스 전환	클래스 상단에서 웨일 클래스 홈으로 이동이 가능하며, 타 클래스로 빠르게 클래스를 전환할 수 있음
- 웨일온 수업 참여	클래스 상단에서 웨일온 수업으로 이동할 수 있음
- 팀보드 참여	클래스 상단에서 팀보드로 이동할 수 있음
- 온라인 조종례 참여	클래스 홈에서 오늘의 조종례 일정을 확인함 조회 또는 종례를 클릭한 뒤, 웨일온에서 ‘회의 입장’을 클릭해 온라인 조종례에 참여
- 주간 시간표 활용	선생님께서 설정하신 수업을 날짜 별로 시간 순서에 따라 확인할 수 있고, 각 수업 클릭 시 바로 수업을 시작할 수 있음 클래스 홈에서 주간 시간표를 활용해서 학습 일정을 확인하고 학습 계획을 구상
- 학습 진도율 활용	선생님이 만든 상세 수업 리스트 별로 학생 본인의 수강 현황을 확인하거나, 각 수업 클릭 시 바로 수업으로 이동할 수 있음 나의 학습 진도율과 학습 일정을 한눈에 확인하고 이를 활용해서 학습 일정을 계획

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Slide 207 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(클래스 만들기)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 개설	Process	클래스 만들기

교사	학생	시스템(마주온)

시작

클래스 개설

클래스 홈에서 개설

나의 클래스에서 개설

클래스 기본정보 입력

마주온 플랫폼

학생 추가

URL 공유

메일 초대

학생 입력/일괄 등록

웨일북 수업관리 연동

클래스 참여

URL로 클래스 참여

초대장으로 참여

수업코드로 참여

우리 스페이스 참여

완료

Key Findings

• NEIS 학적 미연동 → 학생 URL·메일·엑셀 일괄 수기 등록 부담
• 웨일북(전용 기기) 수업관리 연동 강제 → 네이버 디바이스 종속
• 학생 참여 방식 4가지 분산(URL·초대장·수업코드·우리스페이스) → 절차 복잡

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 208 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 만들기) (1/2)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 개설	Process	클래스 만들기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
클래스 개설	클래스를 개설하는 방법은 웨일 클래스 홈에서 클래스를 개설하는 방법과 나의 클래스에서 개설하는 방법이 있음 해당 화면에서 클래스 개설을 클릭 함 클래스 개설을 한 후 클래스 기본정보를 입력함 - 클래스 명, 클래스 URL, 클래스 커버, 클래스 노출 범위를 입력 개설을 클릭하여 클래스 개설을 완료 함	교사	마주온	생성된 클래스
학생 추가	웨일 클래스에서 선생님이 만든 클래스에 학생을 초대하거나 등록하는 방법은 3가지가 있음	교사 학생	마주온	클래스 멥버 현황
- URL 공유	앞서 만든 클래스 URL을 알림장, 메신저, 메일 등으로 학생들에게 공유함. 학생들은 URL을 클릭했을 때, 클래스 참여하기 버튼을 눌러 참여 신청을 할 수 있음
- 메일 초대	① 학생을 초대하고자 하는 클래스에 입장하여, ‘설정 > 수강생 초대 관리’ 메뉴를 클릭함 . ② ’수강생 초대’ 버튼을 클릭하면 팝업이 생성됨 ③ 팝업에 초대할 학생의 메일 주소 (웨일 스페이스 계정 이메일)를 입력하면 , 클래스 초대장이 발송됨
- 학생 직접 등록/일괄 등록	설정 > 구성원 관리 > 수강생 직접 등록을 선택함 한 명씩 등록할 경우에는 ‘단건씩 추가하기’. 여러 명을 동시에 등록할 경우에는 ‘엑셀로 추가하기‘
- 웨일북 수업관리 기능 연동	웨일 클래스 등록을 웨일북 내 수업관리 기능과 연동하여 활용하는 방법도 존재함 웨일북에서 수업관리에 접속한 학생들에게 탭 전송을 함 수업관리 내의 학생들이 초대된 뒤에 탭 전송 버튼을 눌러 웨일 클래스의 탭을 전송할 수 있음 이후 학생들은 웨일 클래스 탭 내에 수강신청 버튼을 클릭하여 수강 승인을 요청할 수 있음 선생님들께서 수강 승인 버튼을 클릭하시면 학생들은 웨일 클래스에 자동으로 추가됨

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Slide 209 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 만들기) (2/2)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 개설	Process	클래스 만들기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
클래스 참여	클래스 참여는 URL로 참여, 초대장으로 참여, 수업코드로 참여, 우리 스페이스 참여의 방법이 있음	학생	마주온	생성된 클래스
- URL로 클래스 참여	선생님이 학급 알림장, 카카오톡, 메일 등을 통해 전달해 주신 클래스 URL을 확인함 학생은 공유 받은 URL로 웨일 브라우저를 통해 클래스로 접속하면 아래와 같은 화면으로 접속됨 ‘클래스 참여’를 클릭하여 선생님이 초대한 클래스에 가입 신청함
- 초대장으로 참여	메일함에서 웨일 클래스 초대 메일을 확인함 메일 안에 포함된 클래스 링크로 접속하여 ‘클래스 참여’를 클릭함
- 수업코드로 참여	나의 클래스에서 ‘클래스 참여하기’를 클릭함 선생님께 부여받은 수업 코드를 입력함
- 우리 스페이스 참여	우리 스페이스에서 진행 중인 수업을 찾아보고 관심 있는 클래스에 직접 ‘클래스 참여’ 버튼을 눌러 수강해 보세요

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Slide 210 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(클래스 설정하기)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 설정	Process	클래스 설정하기

교사	시스템(다채움)

교사

시스템(SIS/AIEP)

시작

클래스 홈 정보 확인

구성원 관리/초대

그룹관리

클래스 참여 관리

수강생 초대 관리

구성원 등급 관리

튜터 권한 설정

메뉴 관리

수업게시판,챕터형 수업게시판

자유게시판, 자유게시판(운영진)

공지게시판

기본정보 설정

클래스 기간 설정

노출범위/수강시간 제한 설정

수강 승인방식 설정

초대코드 관리

마주온 플랫폼

클래스 전용 설문조사

완료

소개정보 관리

Key Findings

• 구성원 관리·초대 NEIS 자동 동기화 미지원 → 학기초 수기 등록 부담
• 메뉴 구성·세부 설정 항목 복잡 → 교사 학습부담 가중·운영 비효율
• 클래스 기본정보·소개·튜터 권한 등 분산 설정 → 통합 관리 어려움

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 211 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 설정하기) (1/3)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 설정	Process	클래스 설정하기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
클래스 홈 정보 확인	웨일 스페이스 – 웨일 클래스 – 나의 클래스에서 설정하고자 하는 클래스에 접속할 수 있음 각 클래스의 상단 메뉴를 살펴보시면, 클래스, 성적, 통계, 설정이 있음	교사	마주온	클래스 현황 정보
- 클래스	클래스는 선생님과 학생이 소통하는 공간임. 하위 메뉴에 클래스 홈, 수업 게시판, 자유 게시판, 공지 게시판 등이 있음 설정 > 메뉴 관리에서 설정한 클래스 메뉴가 노출됨
- 성적	성적은 학생들의 성적을 확인하고 관리하는 공간임. 하위 메뉴로는 전체성적, 퀴즈, 과제, 동료평가 등의 메뉴가 있음
- 통계	통계는 클래스 운영 관련 각종 현황 통계데이터를 확인할 수 있음 하위 메뉴에는 요약, 방문 현황, 수강생 현황 등의 메뉴를 확인할 수 있음
- 설정	설정은 클래스 정보, 구성원, 세부 기능 등을 관리함
기본정보 설정	기본 정보에서는 클래스 개설 당시 설정한 정보를 수정할 수 있음 클래스 이름과 기간 등을 설정할 수 있음 단, 클래스 주소는 변경이 불가능함 클래스 기간을 상시로 변경하면 자동으로 채점 및 수료를 하기 위해 기간 설정이 필요한 과제, 동료평가와 서술형 퀴즈의 기능이 제공되지 않습니다. 또한 학생이 제출한 자가학습 퀴즈 제출 내역이 성적에 반영되고, 타입을 변경하더라도 학생의 수료 상태는 변경되지 않습니다. 설정 항목: 클래스 기간, 노출범위, 수강시간 제한, 수강 승인 방식, 초대코드	교사	마주온	클래스 기본정보
소개정보 관리	소개 정보는 클래스를 홍보하고 소개하기 위한 문구와 이미지를 입력할 수 있음 자유학기제나 고교학점제 수업을 운영하시는 경우에 클래스를 홍보하기 위해서 클래스의 내용을 자세히 입력한 뒤, 예비 수강생들의 선택에 도움을 줄 수 있음 해당 문구와 같이 수업 장소, 준비물, 수업 과정안을 입력할 수 있음 소개 동영상 및 수업계획은 필요에 따라 수동으로 입력이 가능함	교사	마주온	포털 디자인

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Slide 212 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 설정하기) (2/3)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 설정	Process	클래스 설정하기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
메뉴 관리	웨일 클래스에서는 일반형과 트리형으로 수업 메뉴를 구성할 수 있음 일반형이 기본값이며 트리형을 선택하면 수업 게시판 내의 콘텐츠가 트리형으로 구성된 것을 확인하실 수 있음 웨일 클래스 메뉴는 총 7가지로 구성되어 있음 용도에 맞게 7가지 메뉴를 활용하여 수업을 구성하실 수 있음(수업게시판, 챕터형 수업 게시판, 평가 게시판, 자유 게시판, 자유 게시판(운영진), 공지 게시판, 정보 페이지, 외부 링크, 영상 수업 링크)	교사	마주온	클래스 메뉴
- 수업게시판, 챕터형 수업게시판	수업 게시판과 챕터형 수업 게시판은 수업/과제/퀴즈/동료평가 등의 학습 콘텐츠를 게시하는 곳임. 챕터형은 단원별로 학습 콘텐츠를 모아둘 수 있다는 장점이 있음
- 자유게시판,  자유게시판(운영진)	웨일 클래스 내에는 자유 게시판과 자유 게시판(운영진)이 있음 자유 게시판은 수강생도 글을 등록할 수 있는 것과 운영진만 글을 등록할 수 있는 것이 있음 자유 게시판(운영진)을 선택하게 되면 수강생들은 글을 작성할 수 없으며, 운영진의 글에 댓글과 답글을 달아서 소통하게 됨
- 공지게시판공지게시판	공지 게시판은 교사가 수강생들에게 공지사항을 게시하는 곳임. 필요에 따라서는 공지 게시판을 사용하지 않는 경우도 있음 만약, 공지 게시판 내의 게시물을 학생들에게 안내하고 싶을 경우 팝업 설정을 할 수 있음 팝업 설정을 하는 경우 학생들에게 해당 게시물이 내 게시판을 들어갈 때마다 보이게 됨 이 외에도 정보 페이지, 외부 링크, 영상 수업 링크를 탑재할 수 있음
구성원 관리/초대	구성원 관리 메뉴에서 현재 클래스에 소속된 구성원의 명단을 볼 수 있음 우측을 보면 방문일 수, 최종 방문일, 클래스 참여일 정보도 있음 맨 윗 행을 클릭하여 오름차순, 내림차순으로 정렬할 수 있음 필요할 경우, 전체 구성원을 선택 후 ‘엑셀 다운로드‘ 버튼을 눌러서 구성원 리스트를 다운로드 받을 수 있음	교사	마주온	클래스 구성원
- 그룹관리	구성원 관리 내에서 그룹 관리 탭에 들어가시면, 학생들에게 그룹을 추가해 줄 수 있음 클래스 내에 학생들을 그룹으로 설정할 경우 활용 가능함 추가된 그룹에 학생들을 배정하려면, 구성원 관리 - 해당 학생 클릭 - 그룹 설정에서 그룹을 선택하시면 됨

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Slide 213 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(클래스 설정하기) (3/3)

Major Process	클래스	Process Chain	클래스 설정	Process	클래스 설정하기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
구성원 관리/초대	앞면 계속	교사	마주온	클래스 구성원
- 클래스 참여 관리	클래스 참여 관리 메뉴에서는 클래스에 승인 요청을 한 학생들의 명단을 확인할 수 있음 선생님께서는 클래스에 승인을 할 학생들을 선택한 뒤, 승인 버튼을 클릭
- 수강생 초대 관리	수강생 초대 관리 메뉴에서는 수강생 초대 버튼을 눌러 웨일 클래스에 학생들을 초대할 수 있음 초대가 완료된 학생이 수락하였는지 여부를 확인할 수 있음 학생들의 웨일 계정을 알고 있다면, 일괄로 초대하여 학생들을 웨일 클래스에 등록하는 것이 가능함
- 구성원 등급 관리	구성원들을 세부적으로 관리하기 위해서는 등급 변경 버튼을 활용할 수 있음 클래스 등급은 교수자와 튜터, 수강생으로 분류되어 있음 교수자는 클래스를 수업하는 선생님임. 공동 수업을 진행하는 선생님이 있을 경우에는 선생님의 이름을 설정하여 등급을 교수자로 변경해 주시면 됨
- 튜터 권한 설정	튜터는 보조교사가 있는 경우에 활용하실 수 있음 튜터의 세부적인 권한은 설정 – 튜터 권한 설정에서 확인할 수 있음 그리고 수강생의 정보를 확인하거나, 성적을 평가하거나, 성적 최종 공개 권한을 부여 받을 수 있음 또한, 구성원 등록 및 등급을 변경하거나 클래스 운영 시스템 메일 수신 여부 선택이 가능함
클래스 전용 설문조사	클래스에서는 설문 조사를 등록하고 결과를 조회할 수 있음 설정 – 설문 조사 탭에서 설문 조사 확인이 가능함 설문 조사를 등록하면 클래스 왼쪽 메뉴의 하단에 나타나며, 노출되는 설문 조사는 최대 1건 임. 학급을 운영하다가 의견을 수렴해야 하는 경우가 생기거나 교과 수업을 운영하는 반에서 투표해야 할 때 유용하게 사용할 수 있음	교사	마주온	클래스 설문

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Slide 214 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(수업 게시판 구성)

Major Process	클래스	Process Chain	수업	Process	수업게시판 구성

교사	시스템(다채움)

교사

시스템(SIS/AIEP)

시작

수업(학습콘텐츠) 추가

스마트 에디터

수업자료 구성 기능

챕터형 수업 게시판 활용 콘텐츠 추가

수업게시판 콘텐츠 만들기

미리보기

퀴즈 추가

퀴즈 작성

퀴즈 설정

동료 평가

동료평가 추가

평가기간 선택

마주온 플랫폼

과제(콘텐츠) 추가

과제 작성

과제 설정

과제 현황 확인

클로버 더빙

퀴즈형 설문 추가

콘텐츠함

완료

학습콘텐츠 더빙 (필요시)

Key Findings

• AI 문항·차시 자동 생성 기능 부재 → 교사 수동 출제 부담
• 클로바 더빙은 단순 음성 생성 수준 → AI 학습콘텐츠 자동 추천 부재
• 콘텐츠함은 단순 재활용 → 성취기준 자동 매핑·생성형 AI 미지원

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 215 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(수업게시판 구성) (1/3)

Major Process	클래스	Process Chain	수업	Process	수업게시판 구성

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수업(학습콘텐츠) 추가	수업 게시판에서는 수업, 퀴즈, 과제, 동료평가, 퀴즈형 설문을 추가할 수 있음 챕터형 수업 게시판을 사용할 경우, 선생님이 원하는 단위로 챕터를 정의하여 활용할 수 있음 주간 단위로 정리하거나, 매 단원마다 콘텐츠를 정리 가능	교사	마주온	수업 콘텐츠
스마트 에디터	사진, 오디오, 인용구, 수식 등 다양한 자료를 넣을 수 있고, 글씨 굵기 및 색상도 선생님들이 편하신 대로 사용하실 수 있음 네이버 블로그의 스마트 에디터와 동일하기 때문에 누구나 쉽게 사용할 수 있음- 성취기준, 평가기준 제공: 선생님들께서 정보 공시에 올린 진도표, 평가표와 동일한 내용임- 텍스트 URL 연결: 스마트 에디터에서 텍스트에 URL을 연결하는 기능으로 다양한 학습 자료를 학생들에게 제공- 사진 자료 제공: 교과서를 캡처사진 첨부 등. 사진을 세로로 개별적 나열, 가로로 나열, 콜라주 기능이용 배치 가능
수업자료 구성 기능	상단의 더보기 창에 사용하실 URL을 입력하실 수 있고, 교과서 PDF 파일을 학생들에게 바로 제공할 수도 있음 수업에 사용하실 유튜브 영상 링크를 복사한 후, 웨일 클래스에서 더보기 URL을 클릭하여 유튜브 영상을 웨일 클래스와 연결하실 수 있음 동영상 재생 구간 설정: 재생 구간 등록을 누르면 영상 시작 시간과 종료 시간을 입력하여 학생에게 보여주고 싶은 부분만 재생되도록 설정할 수 있음 탬플릿 기능: 수업 자료가 반복될 때는 템플릿 기능을 사용해 쉽게 수업을 구성. 성취기준, 학습문제, 수업 자료 등 탬플릿에 현재 글을 추가할 수 있는 기능 콘텐츠함: 이전수업자료 활용
챕터형 수업 게시판 활용 콘텐츠 추가	챕터의 수업 게시판 기능을 활용하여 콘텐츠 추가
수업게시판 콘텐츠 만들기	수업 내용 작성 후 하단의 다양한 설정을 필요에 따라 체크할 수 있음 학습 시간, 공개 예약, 댓글과 연관 토론 사용 여부를 설정. 연관 토론을 사용할 경우 학생들이 자유게시판에 글 작성 시 해당 수업에 링크 연결이 가능. 대표 과목은 필수로 1개 이상 설정해야 함
학습콘텐츠 더빙 (필요시)	콘텐츠 제작시 클로버 더빙 기능을 사용하여 콘텐츠 제작	교사	클로버 더빙	수업 콘텐츠

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Slide 216 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(수업게시판 구성) (2/3)

Major Process	클래스	Process Chain	수업	Process	수업게시판 구성

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수업(학습콘텐츠) 추가	앞면 계속	교사	마주온	수업 콘텐츠
미리보기	미리보기 버튼을 눌러 수업 콘텐츠가 학생들에게 어떻게 보이는지 확인할 수 있음 공개를 선택하는 경우 생성한 수업이 ‘즉시‘ 공개됨. 저장을 선택하는 경우 생성한 수업이 ‘비공개’ 로 저장됨
퀴즈(콘텐츠) 추가	퀴즈 추가 버튼을 눌러서 제목을 입력함. 제목 입력이 완료되면 저장 버튼을 누르거나, 저장 후 이동 버튼을 눌러 수업 콘텐츠를 편집할 수 있음 상단에는 퀴즈 설명을 입력함. 교과서나 프린트의 연관 페이지를 입력하여 학생들이 참고할 수 있도록 함. 아래에 문제 및 퀴즈를 추가할 수 있음	교사	마주온	퀴즈 콘텐츠
퀴즈 작성	퀴즈는 객관식 단일선택, 객관식 다중선택, 주관식 단답형, 주관식 서술형 중 선택할 수 있음 각 문제별 배점을 입력한 뒤 퀴즈의 질문과 내용을 입력할 수 있음 문제 보기에 사진을 추가할 수 있으며, 문제 유형에 따라 보기를 추가할 수 있음 무작위 출력 선택 시 학생들에게 보기가 무작위로 출력됨. 문제 및 정답 풀이 입력 후에는 퀴즈 설정을 추가할 수 있음
퀴즈 설정	퀴즈는 자가학습과 시험 중 선택이 가능함 자가 학습으로 설정하는 경우 평가에 반영되지 않으며 제출 기한 설정 및 제출 횟수에 제한이 없음 . 시험으로 설정하는 경우 집중 모드 세팅이 가능함(집중모드: 퀴즈를 풀때 다른 사이트의 접근이나 간섭을 최소화하는 기능으로 웨일브라우저에서만 사용가능) 하단에서 제출 기간, 제출 횟수를 결정함 필요한 경우 공개 예약일을 선택 미리보기 버튼을 눌러 학생에게 보여지는 퀴즈 화면을 확인한 뒤, 공개를 선택
과제(콘텐츠) 추가	챕터 하단에서 과제 추가 버튼을 눌러 과제를 생성. 과제의 설명은 단순 텍스트 뿐만 아니라 이미지, 파일, URL 등으로 구성. 이때 유튜브나 외부 사이트 링크를 활용할 경우 URL 활용하는 것이 편리함	교사	마주온	과제 콘텐츠
과제 작성	과제 추가 버튼을 눌러 과제를 생성. 과제의 설명은 단순 텍스트 뿐만 아니라 이미지, 파일, URL 등으로 구성. 링크를 활용할 경우 URL 활용하는 것이 편리 성취기준을 과제에 포함하여 작성할 수 있음

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Slide 217 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(수업게시판 구성) (3/3)

Major Process	클래스	Process Chain	수업	Process	수업게시판 구성

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
과제(콘텐츠) 추가	앞면 계속	교사	마주온	과제 콘텐츠
과제 설정	과제 내용을 다 작성한 뒤에 아래로 이동하여 배점을 입력하고 제출 기간을 설정할 수 있음 공개 예약으로 공개일을 지정할 수도 있음 대표 과목은 필수로 1개 이상 설정해야 함 마지막으로 미리보기를 통해 학생들에게 보이는 모습을 확인한 뒤에 공개 버튼을 누르면 학생들에게 공개됨
과제 현황 확인	과제 목록에 과제의 현재 상태가 표시됨(제출, 평가 대기, 미제출)
동료 평가	동료평가는 과제 제출 – 동료 평가 – 수행 완료의 순서대로 진행됨 따라서 학생들이 먼저 기간 내에 과제를 제출하면, 이후에 동료들이 평가를 진행할 수 있음 마지막 수행 완료 단계에서는 본인이 평가 작성한 내용을 확인할 수 있게 됨	교사	마주온	동료 평가 설정
동료평가 추가	동료 평가 추가를 선택하여 제목을 설정한 뒤, 이어지는 페이지에서 과제의 내용을 세팅할 수 있음 이때 동료 평가에 필요한 평가의 루브릭을 설정하는 것이 가능함. 평가를 진행할 때 유의해야 할 사항과 각 점수별 기준을 입력함. 배점 입력과 평가 인원을 설정할 수 있음 평가 인원은 최소 3명에서 5명까지 설정 가능함
퍙긱기간 선택	과제 제출 및 동료 평가의 기간을 선택하는 화면임. 동료 평가는 과제 제출 마감일의 다음날부터 시작하도록 설정할 수 있음 대표 과목을 입력한 뒤에 저장 또는 공개 버튼을 누르면 완성됨
퀴즈형 설문 추가	퀴즈형 설문은 퀴즈와 유사하게 제작할 수 있지만 점수는 배정되지 않습니다. 각 설문을 입력 후 해당 항목을 스킵하지 못하도록 필수 항목으로 지정이 가능함 퀴즈형 설문은 시험 모드, 집중 모드 사용이 불가능함	교사	마주온	퀴즈형 설문
콘텐츠함	제작한 학습 콘텐츠를 중복으로 제작하지 않도록 콘텐츠함 기능을 사용 챕터형 수업 게시판에서는 제일 상단의 콘텐츠함 버튼을 클릭하여 이동 가능. 일반형 수업 게시판에서는 만들기 버튼을 눌러 콘텐츠함을 선택하여 이동 콘텐츠함을 클릭하면 선생님께서 개설하신 모든 클래스의 콘텐츠를 확인 가능 복제하고자 하는 수업에서 가져오기 버튼을 클릭하여 콘텐츠를 복제 가능.	교사	마주온	콘텐츠 함 보관 콘텐츠

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Slide 218 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(수업 참여)

Major Process	클래스	Process Chain	수업 참여	Process	수업 참여

교사	학생	시스템(마주온)

시작

A

웨일 클래스 접속

수업 개설

클래스 참여

수업 참여

수업

퀴즈

과제

동료평가

퀴즈형 설문

URL 공유

URL 참여

메일 초대

초대장 참여

마주온 플랫폼

학생 입력/일괄 등록

수업코드 참여

웨일북 수업관리 연동

우리 스페이스 참여

참여 승인

참여 신청

A

수업 진행

완료

Key Findings

• 클래스 참여 방식 4가지 분산 → NEIS 학급 자동 배정 미지원·수기 처리
• 학생 참여 신청·승인 수동 절차 → 신학기 업무 과중
• 수업 진행 중 학습이력 xAPI/LRS 표준 적재 미흡 → 데이터 단절

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 219 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(수업참여)

Major Process	클래스	Process Chain	수업 참여	Process	수업 참여

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수업 개설	교사가 수업을 개설하고 학생을 초대	교사	마주온	수업 콘텐츠
웨일 클래스 접속	힉생이 교사가 개설한 수업에 접속	학생	마주온
클래스 참여	나의 클래스에서 수업내용을 확인하고 클래스에 참여	학생	마주온
참여 신청	학생이 수업 참여 신청	학생	마주온	클래스 참여 신청자 현황
참여 승인	학생이 참여 신청한 수업을 선생님이 참여 승인	교사	마주온	클래스 참가자 현황
수업 참여	학생이 수업(수업, 퀴즈, 과제 등)에 참여	학생	마주온
수업 진행	수업을 진행	교사/학생	마주온	수업 결과물

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Slide 220 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(온라인 화상수업)

Major Process	클래스	Process Chain	수업 참여	Process	온라인 화상수업

교사	학생	시스템(마주온)

시작

온라인 화상 수업 개설

• 온라인 화상 수업 참여
• (웨일온 수업)

온라인 조종례 개설

온라인 조종례 참여

마주온 플랫폼

참여 승인

참여 신청

웨일 온

수업 진행

온라인 화상수업

온라인 조종례

완료

Key Findings

• 외부 웨일온(웨일 화상회의) 의존 → 교수학습플랫폼 자체 화상수업 미내장
• 온라인 조종례·화상수업 학습이력 별도 분리 → 데이터 통합 한계
• 화상수업 출결 데이터 NEIS 자동 연계 미지원 → 수기 처리

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 221 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(온라인 화상수업)

Major Process	클래스	Process Chain	수업 참여	Process	온라인 화상수업

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
온라인 화상 수업 개설	교사가 온라인 화상 수업을 개설하고 학생을 초대	교사	마주온
온라인 화상 수업 참여 (웨일온 수업)	힉생이 온라인 화상수버(웨일온)에 참여	학생	마주온	온라인 화상 수업 대상자 현황
온라인 조종례 개설	교사가 온라인 조종례 개설	학생	마주온
온라인 조종례 참여	학생이 온라인 조종례 참여	시스템	마주온	온라인 조종례 대상자 현황
참여 신청	학생이 온라인 화상 수업/온라인 조종례 참여 신청	학생	마주온	온라인 수업 신청자 현황
참여 승인	학생이 참여 신청한 온라인 화상 수업/온라인 조종례를 선생님이 참여 승인	학생	마주온	온라인 수업 참가자 현황
수업 진행	온라인 수업을 진행	교사/학생	마주온	수업 결과물

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Slide 222 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(과제/동료평가)

Major Process	클래스	Process Chain	수업 참여	Process	과제/동료평가

교사	학생	시스템(마주온)

시작

과제 생성

과제 확인

과제 수행/제출

마주온 플랫폼

No

동료평가 여부?

Yes

동료 과제 평가

과제확인/채점

과제 점수 확인

완료

Key Findings

• AI 자동채점 미지원 → 교사 전원 수동 채점 부담 과중
• 동료평가 결과 통계·AI 분석 자동화 미제공 → 수기 평가 의존
• 과제별 성취기준 매핑·학생부 자동 반영 미지원

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 223 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(과제/동료평가)

Major Process	클래스	Process Chain	수업 참여	Process	과제/동료평가

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
과제 생성	교사가 과제를 생성	교사	마주온	과제 콘텐츠
과제 확인	학생이 선생님이 생성한 과제를 확인	학생	마주온	과제 현황
과제 수행/제출	학생이 과제를 수행하고 과제를 제출	학생	마주온	과제물
동료평가 여부?	동료평가 여부를 판단	시스템	마주온	판단 값
동료 과제 평가	학생이 동료평가가 있는 과제에 대한 동료 과제 평가를 수행 동료 평가 결과를 확인	학생	마주온
과제확인/채점	학생이 제출한 과제를 선생님이 채점을 진행	학생	마주온	퀴즈 제출 현황
과제 점수 확인	선생님이 채점한 과제 점수를 학생이 확인	학생	마주온	성적

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Slide 224 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(퀴즈)

Major Process	클래스	Process Chain	수업 참여	Process	퀴즈

교사	학생	시스템

시작

퀴즈 생성

퀴즈 확인

마주온 플랫폼

학습기간 이전?

Yes

No

퀴즈 풀기

퀴즈 확인/채점

퀴즈 검토/제출

퀴즈 점수 확인

완료

Key Findings

• AI 문항 자동생성 기능 부재 → 교사 수작업 출제 부담
• 서술형 퀴즈 AI 자동채점 미지원 → 교사 수동 채점
• 집중모드는 웨일브라우저 전용 → 환경 종속·표준 적용 한계

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 225 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(퀴즈)

Major Process	클래스	Process Chain	수업 참여	Process	퀴즈

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
퀴즈 생성	퀴즈는 시험(성적 반영)과 자가학습(성적 미반영)으로 나뉨 교사가 퀴즈를 생성	교사	마주온	퀴즈 콘텐츠
퀴즈 확인	학생이 선생님이 생성한 퀴즈를 확인	학생	마주온	퀴즈 현황
학습기간 이전?	학습기간 이전 여부를 판단	시스템	마주온	판단 값
퀴즈 풀기	시험(성적 반영) 퀴즈가 학습기간 내에 해당하는 경우 퀴즈풀이를 수행 자가학습((성적 미반영) 퀴즈에 대한 퀴즈풀이를 수행	학생	마주온
퀴즈 검토/제출	학생이 본인이 풀기한 퀴즈를 검토하고 최종 제출 처리	학생	마주온	퀴즈 제출 현황
퀴즈 확인/채점	선생님이 학생이 제출한 퀴즈를 확인하고 채점을 진행	교사	마주온	성적
퀴즈 점수 확인	선생님이 채점한 퀴즈풀이 점수를 학생이 확인	학생	마주온	성적

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Slide 226 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(토론하기)

Major Process	클래스	Process Chain	수업 참여	Process	토론하기

교사	학생	시스템(마주온)

시작

수업게시판 생성 (자유게시판)

토론 글쓰기/공유하기

댓글 달기

마주온 플랫폼

게시판 확인

완료

Key Findings

• AI 토론 분석·요약 기능 부재 → 교사 수기 평가
• 토론 내용 학습이력 LRS 표준 적재 미적용 → 데이터 단절
• 토론 활동의 정량적 평가·학생부 자동 반영 미지원

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 227 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(토론하기)

Major Process	클래스	Process Chain	수업 참여	Process	토론하기

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수업게시판 생성 (자유게시판)	클래스를 운영하는 선생님이 ‘토론’ 게시판 기능을 설정	교사	마주온	수업 콘텐츠
토론 글쓰기/공유하기	자유 게시판에서 학습한 내용과 더불어 여러 주제를 바탕으로 생각을 나누고 자유롭게 토론 진행	교사/학생	마주온	토론 주제
댓글 달기	토론 주제에 대한 의견이 있는 경우 댓글 작성	교사/학생	마주온	댓글
게시판 확인	게시판 내용을 확인	교사/학생	마주온	토론 현황

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Slide 228 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(성적 확인)

Major Process	클래스	Process Chain	평가	Process	성적 확인

교사	학생	시스템(마주온)

시작

수료 기준 설정

성적공개 처리

마주온 플랫폼

나의 종합 성적 확인

과목별 성적 확인

완료

Key Findings

• 성적 NEIS 양방향 자동 연계 미지원 → 교사 재입력 부담
• 성적 공개 기준·처리 수기 설정 → 자동화 부재
• 학생용 성적 진단·맞춤 피드백 AI 기능 부재

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 229 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(성적 확인)

Major Process	클래스	Process Chain	평가	Process	성적 확인

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수료 기준 설정/성적공개 처리	클래스를 운영하는 선생님이 수료 기준(수업 진도율, 점수 등)과 성적 공개 처리 선생님이 설정한 기준에 따라 성적공개	교사	마주온	수업 콘텐츠
나의 종합 성적 확인	성적 공개는 클래스를 운영하는 선생님이 설정한 수료 기준(수업 진도율, 점수 등)과 성적 공개 처리에 따라 확인 가능함 종합 성적에서 진도율과 점수를 확인			나의 종합성적 현황
과목별 성적 확인	상세 성적에서 수업별 성적을 확인	학생	마주온	나의 과목별 성적현황

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Slide 230 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(팀보드)

Major Process	클래스	Process Chain	수업	Process	팀보드

교사	학생	시스템(마주온)

시작

수업 콘테츠에 팀보드 추가

팀보드 개설

팀보드 참여

마주온 플랫폼

수업 진행

완료

Key Findings

• 팀보드 활동 학습이력 분리 → 평가·분석 연계 미흡
• 팀보드는 웨일북·웨일브라우저 등 네이버 환경 종속
• 협업 활동 정량 평가·AI 자동 요약 기능 부재

수작업

시스템

Key Findings

---

Slide 231 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(팀보드)

Major Process	클래스	Process Chain	수업	Process	팀보드

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수업 콘테츠에 팀보드 추가	선행님이 수업 콘텐츠 생성 시 팀보드를 추가함	교사	마주온	수업 콘텐츠
팀보드 개설	수업에 사용하기 위한 팀보드를 선생님이 개설함	교사	마주온	팀보드 참여 대상자 현황
팀보드 참여	학생이 개설된 팀보드에 참여함	학생	마주온	팀보드 참여자 현황
수업 진행	수업을 진행함	교사/학생	마주온	수업 결과물

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Slide 232 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(팀보드)

Major Process	평가 및 피드백	Process Chain	평가 및 피드백	Process	과제 평가

교사	학생	시스템(마주온)

시작

과제 콘텐츠 작성

과제 개설

과제 작성/제출

마주온 플랫폼

과제 제출현황 확인

과제 재작성/제출

과제 평가

Yes

재작성 필요?

No

피드백 필요?

Yes

No

피드백 처리

피드백 확인

평가결과 공개

평가 결과 확인

완료

Key Findings

• AI 자동채점·맞춤 피드백 미지원 → 교사 수기 평가 부담
• 평가결과 NEIS 자동 연계 미지원 → 재입력 비효율
• 학부모 대시보드 부재 → 평가결과 공유 단방향 통신 수준

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 233 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(과제평가)

Major Process	평가 및 피드백	Process Chain	평가 및 피드백	Process	과제 평가

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
과제 콘텐츠 작성/과제 개설	선행님이 수업 콘텐츠 생성에서 과제 콘텐츠를 추가하고, 수업(과제)를 개설함	교사	마주온	수업 콘텐츠
과제 작성/제출	학생에 개설된 과제를 작성하여 제출함	학생	마주온	팀보드 참여 대상자 현황
과제 제출현황 확인/과제 평가	학생이 제출한 과제의 제출 일시를 확인할 수 있고, 이모티콘을 이용해 우수한 과제를 표시해 둘 수 있음	교사	마주온	팀보드 참여자 현황
피드백 필요?	과제에 대한 피드백 필요여부 판단.	교사	마주온	판단값
피드백 처리	과제에 대한 피드백 의견 및 다시 작성 처리를 할 수 있음	교사	마주온	피드백
피드백 확인	학생이 선생님이 제공한 피드백을 확인함	학생	마주온	피드백 내용
재작성 필요?	과제 재적성 여부 판단	교사	마주온	판단값
과제 재작성/제출	과제를 재작성하여 제출함	학생	마주온	재작성 과제
평가결과 공개	평가결과에 대한 공개 처리	교사	마주온	평가결과
평가 결과 확인	학생이 평가결과를 확인	학생	마주온	평가 결과 현황

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Slide 234 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(성적확인)

Major Process	평가 및 피드백	Process Chain	평가 및 피드백	Process	성적확인

교사	학생	시스템(마주온)

시작

시작

종합 성적 확인

퀴즈 성적 확인

상세성적 확인

과제 성적 확인

마주온 플랫폼

완료

완료

Key Findings

• 성적 데이터 NEIS 양방향 연계 미지원 → 수기 입력
• 학생용 성적 분석·진단 AI 기능 부재 → 단순 조회 수준
• 학부모 학습 리포트·대시보드 미지원 → 가정통신 한계

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 235 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(성적확인)

Major Process	평가 및 피드백	Process Chain	평가 및 피드백	Process	성적확인

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
퀴즈 성적 확인	성적 메뉴의 퀴즈 탭에서 선생님이 만든 퀴즈 콘텐츠의 성적을 확인할 수 있음 각 퀴즈를 클릭해 보면 화면에서 요약, 제출, 평가대기, 미제출로 분류됨 제출한 학생과 평가 대기중인 학생, 미제출인 학생을 확인할 수 있음 스크롤을 아래로 내려 보시면 전반적인 통계 자료, 총점 분포도, 각 문항별 정답률을 확인할 수 있음	교사	마주온	퀴즈성적 현황
과제 성적 확인	성적 메뉴에서 과제 탭을 선택함 제출한 학생, 평가대기 중인 학생, 미제출한 학생을 확인할 수 있음 하단의 첨부파일 일괄 다운로드를 통해 학생들의 과제 제출물을 다운로드 받을 수 있음 또한, 평가 결과 다운로드를 통해 학생들이 채점한 평가 결과를 한꺼번에 다운로드 받을 수 있음 과제별 성취기준 관리를 통한 성취기준별 점수 확인 가능(생활기록부 교과 평가시 사용 가능) 학생이름 검색으로 개인 성적 확인	교사	마주온	과제성적 현황
종합 성적 확인	상단의 성적 메뉴에서 나의 성적을 확인할 수 있음 성적 공개는 클래스를 운영하는 선생님이 설정한 수료 기준(수업 진도율, 점수 등)과 성적 공개 처리에 따라 확인할 수 있음	학생	마주온	나의 성적 종합현황
상세성적 확인	수업별 나의 상세성적을 확인할 수 있음 상세 성적 정보는 수업명, 진행일, 점수, 제출물, 피드백, 결과 정보를 확인할 수 있음			나의 수업별 성적현황

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Slide 236 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(수료기준 설정/평가현황/학습현황)

Major Process	평가 및 피드백	Process Chain	평가 및 피드백	Process	수료기준 설정/평가현황/학습현황

교사	시스템(마주온)

시작

수료기준 설정

학습 현황 확인

마주온 플랫폼

퀴즈 성적현황 확인

과제 평가 및 피드백

완료

Key Findings

• 수료기준·평가·학습현황 분산 관리 → 통합 대시보드 부재
• 학습현황 분석에 AI 기반 진단·예측 미적용
• 수료기준 수기 설정 → 학습목표·성취기준 자동 매핑 미지원

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 237 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(수료기준 설정/평가현황/학습현황)

Major Process	평가 및 피드백	Process Chain	평가 및 피드백	Process	성적확인

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
수료기준 설정	성적에서 수료기준 설정 탭을 통해 설정할 수 있음 클래스 내에 동영상 콘텐츠가 있는 경우, 동영상 시청 완료 기준을 적용할 수 있음 시청률은 플랫폼에 업로드 된 영상만 측정이 가능함. 유튜브, 네이버 TV와 같은 외부 영상은 확인이 불가함 클래스에 포함된 콘텐츠 진도율 기준과 점수 기준을 설정한 후, 수료증 발급 여부를 선택함	교사	마주온	수료기준
학습 현황 확인	학습 현황을 클릭하면 각 콘텐츠별 학생들의 학습 현황 파악이 가능함 선생님께서 확인하고자 하는 게시판을 선택하시고 수업 전체를 설정하면 확인이 가능함 필요한 경우 하단에서 엑셀 파일로 다운로드가 가능함	교사	마주온	학습 현황
퀴즈 성적현황 확인	웨일 클래스의 퀴즈 탭을 보면 총점 분포도와 문항별 정답률을 확인할 수 있음 웨일 클래스의 퀴즈 성적은 누가 몇 점을 받았는지 교사만 확인할 수 있기 때문에 익명성이 보장됨 문항별 정답률에서는 학생들의 응답 비율을 확인할 수 있음 이를 활용하여 퀴즈에 대한 원활한 피드백을 진행할 수 있을 뿐만 아니라 비대면 상황에서도 효율적인 평가를 진행할 수 있음	교사	마주온	퀴즈 성적 현황
과제 평가 및 피드백	학생들이 과제를 제출하고 평가 대기 중인 상태 파악 가능 평가 버튼을 클릭하여 제출한 과제 내용을 확인할 수 있음 점수와 내용을 입력할 수 있으며, 필요한 경우 학생이 과제를 다시 제출하도록 안내할 수 있음	교사	마주온	과제 평가 결과

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Slide 238 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(현황정보)

Major Process	통계	Process Chain	현황정보	Process	현황정보

교사	시스템(마주온)

시작

학습현황 통계정보 확인하기

마주온 플랫폼

우리 스페이스 정보 확인하기

완료

Key Findings

• 학습현황 통계가 단순 횟수·요약 수준 → AI 학습분석·예측 부재
• 우리스페이스 단순 공유공간 → 교사 협업 콘텐츠 표준화 미흡
• 학습데이터 시도교육청 통합 분석체계 미적용 → 데이터 단절

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 239 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(현황정보)

Major Process	통계	Process Chain	현황정보	Process	현황정보

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
학습현황 통계정보 확인하기	”웨일 클래스 상단의 통계 메뉴에 접속하시면. 요약, 방문 현황, 수강 현황 등이 나타남 요약에서는 해당 클래스에 학생들의 방문 횟수, 수강 현황 등 자세한 데이터를 파악할 수 있음. 이러한 자료를 통해서 선생님은 학생들의 전체적인 수업 참여도를 확인할 수 있음	교사	마주온	통계 정보
우리 스페이스 정보 확인하기	우리 스페이스는 우리 학교에서 공개된 클래스를 살펴볼 수 있는 공유 공간임. 해당 클래스가 공개되어 있다면 클래스를 방문하는 누구나 내용을 확인할 수 있음 특히 과목별 또는 활동별로 카테고리가 분류되어 있기 때문에 원하는 카테고리의 수업들을 쉽게 찾아보고 확인할 수 있음	교사/학생	마주온	우리 스페이스 정보

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Slide 240 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(기본환경 설정)

Major Process	관리자	Process Chain	스페이스 관리	Process	기본환경 설정

사용자	관리자	시스템(마주온)

시작

스페이스 정보 설정

구성원이 직접 변경

관리자가 대신 변경

스페이스 직접 변경 설정

스페이스 대신 변경 설정

변경 승인 대기자 확인

게시판 관리

배정 조직 선택

회사 캘린더

마주온 플랫폼

조직 배정

드라이브 설정

맞춤 설정

완료

Key Findings

• 사용자/관리자 변경 절차 이원화 → 절차 복잡·업무 비효율
• 게시판·캘린더·드라이브 분산 설정 → 시도교육청 정책 표준 미반영
• 스페이스 정보 변경 승인·조직 배정 NEIS 자동 동기화 미지원

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 241 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(기본환경 설정)

Major Process	관리자	Process Chain	스페이스 관리	Process	기본환경 설정

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
스페이스 직접 변경 설정	웨일 브라우저 프로필 화면으로 이동해 스페이스 변경 신청을 누르고 원하는 스페이스를 검색함 만약 프로필을 눌렀을 때 스페이스 변경신청이 보이지 않는다면 관리자가 대신 스페이스를 변경해야 함	관리자	마주온
스페이스 대신 변경 설정	관리자도구 홈화면에서 구성원 메뉴를 선택, 구성원 정보를 클릭한 뒤 관리 버튼을 누르면 스페이스 변경 가능	관리자	마주온
변경 승인 대기자 확인	스페이스 변경 절차가 완료되기 위해서는 관리자가 대기 중인 사용자에 대한 승인이 필요 Admin의 구성원 > 대기 사용자 메뉴에서 스페이스 변경 승인 대기 중인 사용자 확인	관리자	마주온
배정 조직 선택	승인 검토를 누른 뒤 배정 조직을 선택	관리자	마주온
조직 배정	조직 배정 승인 처리	관리자	마주온
맞춤 설정	회사 로고, 테마 컬러 및 서비스 순서 맞춤 설정	관리자	마주온
게시판 관리	게시판 및 카테고리 생성/수정/삭제, 게시판별 정보 및 권한 관리	관리자	마주온
회사 캘린더	회사 구성원 전체가 공유하는 일정 관리	관리자	마주온
드라이브 설정	드라이브 폴더 링크 및 권한, 기타 설정 관리	관리자	마주온

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Slide 242 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(구성원 관리)

Major Process	관리자	Process Chain	구성원 관리	Process	구성원 관리

관리자	시스템(마주온)

시작

대기 사용자 관리

스페이스 변경 승인

조직 배정

변경 신청

조직 관리

조직 추가

조직 이동

조직 삭제

조직 정보 확인

조직관리 추가 기능

구성원 추가

구성원 직접 입력

구성원 일괄 추가

구성원 삭제

마주온 플랫폼

완료

구성원 영구 삭제

그룹 관리

그룹 수정

그룹 추가

그룹 삭제

구성원 정보 수정

구성원 조직 변경

구성원 정보 변경

구성원 관리

Key Findings

• 조직·구성원·그룹 NEIS 자동 동기화 미지원 → 학기초 수기 이중 등록
• 학생 비밀번호 일괄 등록·관리 부담 과중 → 신학기 업무 병목
• 대기 사용자 변경 승인·조직 배정 수동 절차 → 운영 비효율

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 243 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(구성원 관리) (1/3)

Major Process	관리자	Process Chain	구성원 관리	Process	구성원 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
조직 관리	조직 생성/수정/삭제, 조직별 정보 및 기능 관리	관리자	마주온
조직 추가	조직명, 조직에 대한 설명, 메시지방 기능(노트, 일정, 할 일, 폴더)에 대한 on/off 등을 작성하여 조직을 추가하는 기능	관리자	마주온
조직 이동	이동하고자 하는 조직을 선택하여 조직을 이동하는 기능	관리자	마주온
조직 삭제	삭제하고자 하는 조직을 선택하여 조직을 삭제하는 기능 소속된 멤버가 있는 경우 조직 삭제는 안됨(멤버 삭제 후 조직 삭제 가능)	관리자	마주온
조직 정보 확인	조직 정보와 멤버를 확인할 수 있는 기능 수정 버튼을 이용하여 조직명 수정이 가능함	관리자	마주온
조직관리 추가 기능	조직 일괄 추가, 조직 데이터 복원을 할 수 있음 조직 데이터 복원은 삭제한 조직을 되돌릴 수 있는 기능임 조직 일괄 추가는 샘플 파일을 다운로드하여 조직을 일괄적으롤 추가하는 기능임	관리자	마주온
그룹 관리	그룹 생성/수정/삭제, 그룹별 정보 및 기능 관리 그룹은 사용자들이 네이버웍스 메시지 상에서 생성한 그룹 메시지방을 뜻하며 조직과는 별개의 기능임. 관리자 도구 홈에서 그룹 메뉴를 눌러 이동할 수 있으며 소속 구성원이 만든 그룹 목록과 그룹명, 마스터, 사용 용량, 마지막 사용일, 그룹 생성일을 확인 가능	관리자	마주온
그룹 수정	그룹 이름을 클릭하면 자세한 그룹 정보를 확인할 수 있음 멤버 탭을 눌러 그룹 멤버를 확인하거나, 좌측 하단의 마스터 변경을 눌러 그룹 마스터를 추가하거나 변경할 수 있음 우측 하단의 수정을 눌러 그룹명, 마스터, 멤버를 추가하거나 삭제할 수 있음	관리자	마주온
그룹 추가	같은 스페이스 멤버와 만드는 그룹, 다른 스페이스 멤버와 만드는 외부 그룹을 만들 수 있음 그룹명을 입력 후, 그룹 마스터를 지정(그룹 설정을 하기 위해서는 한 명 이상이 그룹 마스터로 지정되어야 함) 다음으로 멤버를 초대한 뒤 추가를 누르면 그룹 추가가 완료 됨

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Slide 244 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(구성원 관리) (2/3)

Major Process	관리자	Process Chain	구성원 관리	Process	구성원 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
그룹 관리	앞면 계속	관리자	마주온
그룹 삭제	그룹 앞의 체크 박스를 누른 뒤 보이는 삭제 버튼을 누르면 다시 한번 삭제 절차를 확인한 후, 그룹을 삭제 삭제된 그룹은 그룹 데이터 복원을 눌러 30일 이내에 복원할 수 있음	관리자	마주온
구성원 추가	구성원 추가하는 기능 구성원을 직접 입력하는 방법과 엑셀 파일 일괄 등록하는 방법이 있음 소속 학교의 조직과 구성원을 동시에 확인 할 수 있음	관리자	마주온
구성원 직접 입력	구성원 추가하는 기능으로 구성원의 성과 이름을 필수적으로 입력하고, 아이디는 필요시 입력함 - 사용자 유형(학생, 선생님, 직원, 학부모), 직급, 조직, 사내번호, 휴대폰, 이메일, 보조 이메일 정보 관리 교직원 계정일 경우, 관리자가 임시 비밀번호 발급 후 구성원이 처음 로그인할 때 비밀번호를 변경하도록 요청함 학생 계정일 경우, 비밀번호 분실의 우려가 있어 관리자가 등록 – 구성원이 로그인할 때 비밀번호를 변경하도록 요청을 체크 해제해 학생들의 비밀번호를 직접 생성하거나 변경할 수 없도록 하였음	관리자	마주온
구성원 일괄 추가	다수 사용자를 등록할 경우 샘플파일을 다운로드하여 내용 작성 후 일괄 등록하는 기능 - 비밀번호 방식을 관리자가 등록으로 변경하고, 일괄 등록 - 구성원에 따라 비밀번호 변경 요청을 해제	관리자	마주온
구성원 삭제	구성원 목록에서 삭제할 구성원을 선택하여 삭제하는 기능	관리자	마주온
구성원 영구 삭제	삭제된 구성원은 흐리게 표시되며, 영구 삭제 버튼을 누르면 바로 삭제 됨 영구 삭제를 선택하지 않는 경우 7일 뒤에 자동으로 삭제가 됨 만약 삭제한 구성원을 복원하고 싶다면 취소 버튼을 눌러 삭제를 취소할 수 있음	관리자	마주온
구성원 정보 수정	구성원 정보를 변경하는 기능으로 구성원 조직 변경, 구성원 정보 변경, 구성원 관리 기능의 있음	관리자	마주온

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Slide 245 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(구성원 관리) (3/3)

Major Process	관리자	Process Chain	구성원 관리	Process	구성원 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
구성원 정보 수정	앞면 계속	관리자	마주온
구성원 조직 변경	구성원 이름 앞의 체크 박스를 눌러 조직 변경을 선택하고, 해당 조직을 선택 후 이동 또는 복사를 통해 구성원의 조직을 변경할 수 있음	관리자	마주온
구성원 정보 변경	구성원의 이름을 클릭하여 구성원 정보로 이동 구성원 수정 버튼을 누르면 해당 구성원의 정보를 변경할 수 있음 구성원 정보 하단의 보안설정에서 비밀번호를 변경할 수 있음(관리자 직접 변경, 구성원에게 요청하는 방법 있음)	관리자	마주온
구성원 관리	구성원 정보를 선택한 뒤 관리 버튼을 눌러 스페이스 변경, 앱 사용 차단, 휴직 설정, 일시 정지, 계정 삭제가 가능	관리자	마주온
대기 사용자 관리	스페이스 변경 승인, 조직 배정, 변경 설정 기능이 있음	관리자	마주온
스페이스 변경 승인	스페이스 변경 승인 대기 중인 사용자 관리	관리자	마주온
조직 배정	조직 배정이 안된 사용자 관리	관리자	마주온
변경 신청	사용자의 변경 신청을 검토하고 관리	관리자	마주온

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Slide 246 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(정책관리)

Major Process	관리자	Process Chain	정책	Process	정책관리

관리자	시스템(마주온)

시작

네이버 웨일 정책관리

북마크/즐겨찾기

사이드바

마주온 플랫폼

사이드 차단/허용

앱 및 확장앱

완료

Key Findings

• 네이버 웨일 전용 정책관리 → 시도교육청 정책 표준 적용 한계
• 사이트 차단·앱 정책 웨일브라우저에 국한 → 표준 환경 적용 어려움
• 정책 적용 단위가 조직(학교)에 종속 → 교육부·시도 단위 표준 미흡

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 247 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(정책관리)

Major Process	관리자	Process Chain	정책	Process	정책관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
웨일스페이스 정책 관리	Whalespace 정책은 관리자(교사)가 설정한 일종의 규칙으로, 구성원들에게 자동으로 적용되며 구성원이 임의로 변경할 수 없음. 관리자 도구 홈 화면 트리 메뉴에서 서비스를 클릭하고, Whalespace 정책 메뉴를 눌러 접속	관리자	마주온
네이버 웨일 정책관리	네이버 웨일에서는 소속 학교의 사용자, 브라우저, 기기 설정을 관리 정책을 적용하기 전에 반드시 정책 적용 범위를 왼쪽 조직도에서 확인해야 함 가장 최상위 조직을 선택하면, 하위 조직 전부에 해당 정책이 적용됨을 참고	관리자	마주온
북마크/즐겨찾기	북마크와 즐겨찾기는 지정한 사이트에 쉽게 접근하기 위한 기능임. 북마크는 주소창 밑의 북마크 바 또는 사이드바의 북마크 아이콘을 눌러 확인할 수 있음 즐겨찾기는 새 탭에서 즐겨찾기 된 사이트를 한눈에 볼 수 있음 북마크는 +버튼을 눌러 사이트를 추가할 수 있고, 더보기 버튼을 눌러 사이트를 삭제할 수 있음 즐겨찾기도 같은 방법으로 사이트를 추가하거나 삭제할 수 있음	관리자	마주온
사이드바	사이드바는 수업에 필요한 확장앱이나 주소를 추가해 즐겨찾기처럼 사용 네이버 그린닷과 스크랩북이 기본으로 제공되고, 추가로 도구모음, 북마크, 파파고를 제공함 학생들은 사이드바의 확장앱을 활용해 수업 활동 중 보조적인 도움을 받을 수 있음 사이드바에서는 모바일 사이트 주소를 추가해 모바일 접속 화면도 확인	관리자	마주온
사이드 차단/허용	사이트 차단에 주소를 등록하면 학생이 웨일 브라우저에서 해당 사이트에 접근하는 것을 차단할 수 있음 그뿐 아니라 시간 설정을 통해 해당 시간대에만 학생이 접속하는 것을 차단할 수도 있음 • 만약 특정 사이트에만 접근하게 하고자 함이면 사이트 허용에 주소를 추가하고 시간 설정을 누른 뒤, ‘허용된 사이트만 접근 가능하며, 이외 모든 사이트는 접근이 불가함’에 체크함 • 세이프 브라우징 기능으로 청소년 유해 사이트를 자동으로 차단할 수 있음	관리자	마주온

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Slide 248 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(정책관리)

Major Process	관리자	Process Chain	정책	Process	정책관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
앱 및 확장앱	웨일 브라우저에서 사용할 수 있는 앱과 확장앱을 추가하거나 차단할 수 있는 정책을 적용할 수 있음 앱 추가 버튼을 눌러 원하는 앱을 추가한 뒤 해당 앱이 강제 설치되거나 차단되도록 설정할 수 있음 이를 통해 학생들이 웨일 브라우저에 수업과 관련 없는 확장앱을 다운받아 사용하는 것을 미연에 방지하고, 수업에 필요한 확장앱을 학생 웨일 브라우저에 미리 설치하여 원활한 수업이 이루어지도록 할 수 있음	관리자	마주온

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Slide 249 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 절차도(서비스 관리 외)

Major Process	관리자	Process Chain	웨일스페이스 환경	Process	서비스 관리/캘린더/설비예약

관리자	시스템(마주온)

시작

서비스 관리

게시판

메시지

메일

드라이브

설문

웨일스페이스 관리 기기

웨일스페이스 관리 브라우저

웨일스페이스 정책/설정

캘린더 관리

일반

설비

회사 캘린더

설비예약관리 구축

카테고리 추가

설비 추가

예약 스케쥴

마주온 플랫폼

완료

Key Findings

• 게시판·메시지·메일·드라이브 등 네이버웍스 종속 운영
• 웨일스페이스 관리 기기·브라우저·정책 네이버 환경 한정
• 서비스 단위 분산 운영 → 교수학습 통합 데이터 관리 어려움

수작업

시스템

Key Findings

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Slide 250 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(서비스 관리 외) (1/3)

Major Process	관리자	Process Chain	구성원 관리	Process	구성원 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
서비스 관리	관리자 도구 홈 화면 트리 메뉴에서 서비스를 클릭하면, 게시판, 메시지, 메일, 캘린더, 주소록, 드라이브, 설문 및 Whalespace 관리 기기, 관리 브라우저, 정책, 설정과 관련한 설정을 관리할 수 있음	관리자	마주온
게시판	게시판의 일반 탭에서는 파일 1개 최대 첨부 용량을 설정할 수 있음 최대 2GB까지 가능함. 그 밖에 휴지통 보관 기간, 읽은 멤버 확인 및 필독 설정을 할 수 있음 메인 탭에서는 새롭게 등록된 게시글을 모아 볼 수 있게 하는 기능 여부, 메인 화면 노출 게시판 수 및 게시판 관리를 설정할 수 있음 게시판 관리에서는 추가 버튼을 눌러 게시판 또는 카페고리를 추가할 수 있음 카테고리는 게시판을 하나의 범주로 묶을 때 사용함 게시판을 분류해 효율적 관리가 가능함. 또한 편집을 눌러 게시판 또는 카테고리를 삭제하거나 순서를 조정할 수 있음 게시글 정리에서는 게시글을 일괄적으로 정리할 수 있음 정리할 게시판과 기간을 선택함. 게시글 조회를 하면 기준에 부합하는 게시글의 개수가 나옵니다. 다음 버튼을 눌러 정리 방법을 선택함 게시글 이동 또는 휴지통으로 이동, 영구 삭제할 수 있음	관리자	마주온
메시지	메시지에서는 읽은 멤버 확인 기능과 메시지 회수 가능 시간, 음성/영상 통화 및 화면 공유 기능, 메시지 내용 보관/검색 기간, 파일 1개 최대 첨부 용량 등을 설정할 수 있음 메시지방 노트에서도 파일 1개 최대 첨부 용량과 휴지통 보관 기간을 설정할 수 있음	관리자	마주온
메일	메일에서는 수신 확인 기능을 설정할 수 있음 또한 파일 첨부 가능 용량과 첨부 가능 용량을 초과하는 파일을 다운로드할 수 있는 기한 및 개수, 용량 등을 설정할 수 있음	관리자	마주온
드라이브	드라이브에서는 공용 폴더 생성 권한을 설정할 수 있음 링크 공유/유효 기간 설정도 가능하며, 링크 접근 권한에서 공용 폴더 접근 권한 및 메시지방 폴더 접근 권한도 설정할 수 있음	관리자	마주온
설문	설문에서는 구성원이 만든 설문 목록을 확인할 수 있음	관리자	마주온

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Slide 251 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(서비스 관리 외) (2/3)

Major Process	관리자	Process Chain	구성원 관리	Process	구성원 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
서비스 관리	앞면 계속	관리자	마주온
웨일스페이스 관리 기기	웨일스페이스 관리 기기에서는 스페이스와 조직에 등록된 기기를 관리할 수 있음 학교에서 사용 중인 모든 기기를 관리할 수 있으며, 조직별로 등록된 웨일북을 조회할 수도 있음	관리자	마주온
웨일스페이스 관리 브라우저	웨일스페이스 관리 브라우저에서는 등록 토큰을 활용하여 기기의 브라우저를 등록하고, 조직별로 관리할 수 있음	관리자	마주온
웨일스페이스 정책/설정	웨일 스페이스 정책에 대한 설정을 관리할 수 있음 웨일 스페이스 설정에서는 스페이스의 정보를 관리할 수 있음 제휴 앱, 스페이스 정보 제공, 사용자 정보 변경을 허용할지 말지 여부를 설정할 수 있음	관리자	마주온
캘린더 관리	캘린더 메뉴는 일반, 캘린더 관리, 설비, 회사 캘린더 탭이 있음	관리자	마주온
일반	캘린더의 일반 탭에서는 일정 표시 시간 및 설비 예약, 회사 캘린더, 구성원 일정 보기, 일정 내보내기 등의 설정을 관리할 수 있음	관리자	마주온
설비	설비 탭에서는 설비 예약에서 쓰일 수 있는 다양한 학교 설비를 구축하고 예약 시스템을 만들어 사용할 수 있음	관리자	마주온
회사 캘린더	회사 캘린더에서는 회사 구성원들과 일정을 공유할 수 있음 우측 상단의 일정 쓰기를 눌러 일정의 제목을 입력한 뒤, 시간대 및 장소 등을 설정해 등록할 수 있음	관리자	마주온
설비예약관리 구축	설비 탭에서는 학교 내 특별실이나 교육용 스마트기기 등을 설비로 등록하고 구성원들이 사용할 수 있는 예약 시스템을 구축할 수 있음	관리자	마주온
카테고리 추가	카테고리 추가: 카테고리 추가 버튼을 눌러 카테고리명을 입력한 뒤 저장 버튼을 누릅니다	관리자	마주온
설비 추가	생성된 카테고리를 선택한 뒤, 설비 추가 버튼을 누릅니다. 설비명과 수용 인원 등을 입력 후 저장하여 설비 추가를 완료함	관리자	마주온
예약 스케쥴		관리자	마주온

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Slide 252 — 2. 업무 현황분석

2. 업무 현황분석 › 2.3 업무 프로세스 분석

2.3.8.1 마주온 플랫폼 > 업무 정의서(서비스 관리 외) (3/3)

Major Process	관리자	Process Chain	구성원 관리	Process	구성원 관리

업무활동(Activity)명	설명	담당	시스템	산출물
설비예약관리 구축	앞면 계속	관리자	마주온
- 예약 스케쥴	예약 스케쥴은 예약 관리를 눌러 확인할 수 있음 실제로, 특별실과 공용 태블릿PC를 설비로 등록해 예약 후 사용하도록 했더니 같은 시간 중복 사용 문제를 해결할 수 있었습니다	관리자	마주온